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Carte nationale d'identité et passeport : comment les obtenir ?

Mise à jour le 29/11/2021
Crédit photo :
François Grunberg / Ville de Paris
Sommaire
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La carte nationale d’identité et le passeport sont des documents d’identité et de voyage. Il est obligatoire, même pour un mineur, de détenir un titre d’identité pour voyager.
Le passe sanitaire n’est pas obligatoire pour entrer dans les services « Titres d’identité »
Période de forte demande

En raison de la crise sanitaire, la plupart des demandes de titres de 2020 ont été reportées en 2021, créant une très forte affluence dans tous les services Titres d’identité de France.

Pour répondre à cette demande exceptionnelle, la Ville de Paris propose actuellement près de 6000 rendez-vous par semaine dans nos 18 services titres d’identité, dont la moitié sur les 8 jours suivants. Mais le temps total pour produire ensuite un titre d’identité reste long. Aussi, nous vous conseillons d’anticiper au maximum votre demande si vous avez besoin d’un nouveau titre d’identité.

En prenant rendez-vous par Internet ou par téléphone, vous pouvez choisir n’importe quel service Titre d’identité de Paris quel que soit votre lieu d’habitation. De nouveaux rendez-vous sont disponibles tous les lundis matin, chaque jour en fin de matinée pour le lendemain et chaque vendredi après-midi pour la semaine suivante.
Voici les 5 étapes pour obtenir sa carte nationale d'identité et/ou son passeport :

1 – Constituer son dossier

  • À Paris, ne présenter que des originaux. Ils seront rendus lors du dépôt de la demande. Les photocopies sont inutiles.
  • Si vous êtes né(e) à Paris, la présentation d'un acte de naissance dans le cadre de votre demande de passeport ou de carte nationale d’identité n'est plus nécessaire.
  • En cas de séparation ou divorce, vous devrez fournir la convention ou le jugement original pour déposer une demande pour votre enfant mineur en cas de résidence alternée.
  • Vous devez présenter votre ancien titre d'identité (CNI, passeport) même si il est périmé depuis plus de 5 ans.
  • La liste des pièces à fournir dépend de votre situation. Renseignez-vous sur le site service-public.fr.
  • Les photos doivent être conformes et obligatoirement de moins de 6 mois. La norme est expliquée sur le site service.public.fr
  • Vous pouvez acheter le timbre fiscal selon le cas à l’étape 3, lors de la pré-demande en ligne ou bien sur le site timbres.impots.gouv.fr ou dans un bureau de tabac ou dans un centre des impôts (pas de vente sur le lieu de recueil de votre demande).
  • Ces services sont gratuits et assurés par la Ville de Paris. Attention de ne pas accepter des services frauduleux qui vous demandent de payer !
JUSTIF'ADRESSE
Justif'adresse est un nouveau dispositif qui vérifie automatiquement votre adresse auprès de certains fournisseurs de service.
Aujourd'hui, 4 fournisseurs sont concernés :
- EDF,
- ENGIE,
- Gaz Tarif Réglementé,
- Total Direct Énergie.

Désormais, si vous avez un contrat à votre nom chez l'un de ces fournisseurs, vous n'êtes plus obligé·e de fournir un justificatif de domicile au moment du dépôt de votre dossier si vous complétez la rubrique Justif'adresse lors de votre pré-demande en ligne.

2 – Prendre rendez-vous pour déposer une demande de titre d'identité

Vous pouvez prendre rendez-vous pour déposer une demande de titre d'identité directement en ligne en cliquant ici :
Prendre rendez-vous pour déposer ma demande
Le service numérique de prise de rendez-vous vous propose l'ensemble des rendez-vous disponibles sur les 5 prochaines semaines pour l'ensemble des services titres d'identité de la Ville. Nous vous rappelons que vous pouvez déposer votre demande dans un autre arrondissement que celui de votre lieu de résidence.
Si vous rencontrez des difficultés pour prendre un rendez-vous, vous pouvez appeler le 3975.

De nouveaux rendez-vous sont proposés chaque jour, en fin de matinée pour le lendemain, et chaque vendredi après-midi pour la semaine suivante
Mesures COVID-19 : nous vous rappelons que le masque est obligatoire pour accéder à nos services. Par ailleurs, nous vous demandons de limiter le nombre de personne vous accompagnant à votre rendez-vous.

Annuler mon rendez-vous

Vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous à partir du mail de confirmation qui vous a été envoyé, où depuis votre espace personnel "Mon Paris".
Vous pouvez également contacter le 3975 si vous n'avez pas reçu de courriel.

3 – Remplir une pré-demande en ligne

Vous pouvez remplir une pré-demande en ligne et vous acquitter du timbre fiscal selon votre cas sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

4 – Se présenter au rendez-vous

  • Présentez-vous à l’heure à votre rendez vous
  • Selon votre situation, la démarche prend environ une quinzaine de minutes par demande
  • La présence du bénéficiaire au dépôt de la demande de carte d'identité ou de passeport est obligatoire
  • Les mineurs, dont la présence est obligatoire, doivent venir accompagnés d’un représentant légal
Attention : le port du masque est obligatoire pour accéder aux services titres d'identité

5 – Retirer son titre d'identité

Délai actuel de délivrance des titres d'identité

Il faut compter actuellement 14 jours calendaires pour la délivrance d’un passeport et 14 jours pour une carte d’identité.

Ce délai commence à partir du dépôt de votre dossier, jusqu’à ce que le titre soit disponible dans le service où vous avez déposé votre demande. Ce délai est donné à titre indicatif. Des retards peuvent survenir lors de la validation de votre demande. La Préfecture de Police est en charge de l'instruction et de la validation des demandes. Elle peut exiger des pièces supplémentaires. Si tel est le cas, le Service des titres d’identité vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.
Le respect des règles sanitaires nous impose de limiter le nombre d’usagers présents dans nos services. Ainsi, le retrait de votre titre d’identité s'effectue selon les arrondissements sur rendez-vous (voir arrondissement ci-dessous).
Une fois votre demande recueillie, votre dossier est vérifié par les services de l’Etat puis la carte d’identité ou le passeport sont fabriqués et envoyés dans le service où vous avez fait votre demande. Notez que les délais de traitement peuvent prendre plus de temps en cas de vérifications complémentaires par la Préfecture de Police qui peut notamment exiger des pièces supplémentaires. Si tel est le cas, le Service des titres d’identité vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.
Un SMS vous avertit de la mise à disposition du titre dans le service où vous avez déposé votre demande. Si vous avez fait plusieurs demandes, vous recevrez un SMS par titre. Présentez-vous avec le récépissé remis au dépôt de la demande et votre ancien titre, selon le cas. Si vous n’avez pas reçu de SMS, vous pouvez vérifier si votre titre est arrivé en vous rendant sur le site de l’Agence Nationale des Titre Sécurisés, muni de votre numéro de demande (inscrit sur le récépissé qui vous a été remis lors du dépôt de votre demande) : https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion
Les téléconseillers de la Ville de Paris (3975) ne disposent pas des moyens techniques pour vous donner cette information.
Délai de retrait d'un titre d'identité
Tout titre d’identité doit être retiré dans un délai de 3 mois à compter de sa mise à disposition (réception par le service dans lequel la demande a été déposée et envoi du SMS).
Passé ce délai, le titre sera automatiquement détruit, sans possibilité de remboursement. Ce délai est fixé par l’État et la Ville de Paris ne peut en aucun cas le prolonger.
Attention : pour le retrait d’une carte d’identité, la présence du bénéficiaire est obligatoire s’il est majeur.
Si le bénéficiaire est mineur :
La présence du mineur de 12 ans ou plus ET du détenteur de l'autorité parentale est obligatoire.
Dans les autres cas, la présence du mineur n'est pas obligatoire.
Pour retirer votre titre d’identité, veuillez sélectionner ci-dessous l'arrondissement dans lequel vous avez déposé votre demande.
Attention :
- votre titre est stocké dans le service où vous avez déposé votre demande et ne peut en aucun cas être retiré dans un autre lieu.
- les samedis matins, seuls le service titres d'identité de Louvre (8h30 - 13h30) et celui de la mairie du 14ème arrondissement (9h - 12h30) sont ouverts.
- le port du masque est obligatoire pour accéder aux services titres d'identité.

5e arrondissement

Service titres d’identité du 5ème arrondissement – 21 place du Panthéon 75005
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE: le service titres fermera à 12h00 le 30 novembre 2021.

6e arrondissement

Service titres d’identité du 6ème arrondissement – 78 rue Bonaparte 75006
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.


7e arrondissement

Service titres d’identité du 7ème arrondissement – 116 rue de Grenelle 75007
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

8e arrondissement

Service titres d’identité du 8ème arrondissement – 3 rue de Lisbonne 75008
Vous devez prendre rendez-vous.

Prendre rendez-vous

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.


9e arrondissement

Service titres d’identité du 9ème arrondissement – 6 rue Drouot 75009
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

10e arrondissement

Service titres d’identité du 10ème arrondissement – 1 rue Hittorf 75010
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.


11e arrondissement

Service titres d’identité du 11ème arrondissement – 12 place Léon Blum 75011

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquer ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.




12e arrondissement

Service titres d’identité du 12ème arrondissement – 130 avenue Daumesnil 75012
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquer ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE: le service sera fermé à partir de 14h45 le 15 décembre.


13e arrondissement

Service titres d’identité du 13ème arrondissement – 1 place d’Italie 75013
Vous devez prendre rendez-vous.
Prendre rendez-vous

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE: le service sera fermé de 12h00 à 14h30 le jeudi 16 décembre 2021.



14e arrondissement

Service titres d’identité du 14ème arrondissement – 2 place Ferdinand Brunot 75014
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.

Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption,
- le jeudi de 14h à 19h30,
- le samedi de 9h à 12h30.

15e arrondissement

Service titres d’identité du 15ème arrondissement – 31 rue Péclet 75015
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

16e arrondissement

Service titres d’identité du 16ème arrondissement – 71 avenue Henri Martin 75016
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE: le service sera fermé le 17/12/21 entre 12h00 et 14h00.

17e arrondissement

Service titres d’identité du 17ème arrondissement – 18 rue des Batignolles 75017
Vous devez prendre rendez-vous.

Prendre rendez-vous

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.



18e arrondissement

Service titres d’identité du 18ème arrondissement – 5 rue Achille Martinet 75018

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquer ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.


19e arrondissement

Service titres d’identité du 19ème arrondissement – 14 rue Augustin Thierry 75019
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquer ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE: le service sera fermé le 10 décembre de 11h30 à 14h30 et le 17 décembre de 12h00 à 15h00.

20e arrondissement

Service titres d’identité du 20ème arrondissement – 6 place Gambetta 75020
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.

Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquer ici

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.

Paris Centre

Service titres d’identité de Paris Centre – 2 rue Eugène Spuller 75003

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici.

ATTENTION : le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.


Service titres d’identité de Louvre – 4 place du Louvre 75001

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.

Pour connaitre les horaires d’ouverture cliquez ici.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h sans interruption, le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption et le samedi de 8h30 à 13h15.

Foire aux questions

FAQ Titres d'identité

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