Ville de Paris

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Carte nationale d'identité et passeport : comment les obtenir ?

Mise à jour le 12/07/2022
De la constitution du dossier au retrait de la pièce d'identité, voici les 5 étapes pour procéder au renouvellement de vos papiers.
Cette procédure est accessible en ligne, vous pouvez donc la réaliser en toute autonomie. Si vous souhaitez des informations complémentaires ou pour toutes demandes de précision, vous pouvez joindre nos téléconseillers au 3975.

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Période de forte demande
Obtenir son titre peut prendre jusqu'à 35 jours quand vous avez déposé votre dossier.
Anticipez au maximum votre demande si vous avez besoin d'un nouveau titre d'identité !
Par Internet ou par téléphone, prenez rendez-vous dans n'importe quel service Titre de la Ville de Paris, quel que soit votre lieu d'habitation.

Les créneaux disponibles sont les mêmes au 3975 et sur le site de prise de rendez-vous ; les téléconseillers n'ont pas davantage de créneaux à vous proposer.

Quels sont les délais ? Paris vous répond en vidéo

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Voici en détail les 5 étapes pour obtenir sa carte nationale d'identité et/ou son passeport :

1 - Faites votre pré-demande en ligne (facultatif)

  • Remplissez une pré-demande en ligne et payez le timbre fiscal selon votre cas sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) :

2 - Prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone

  • Le service numérique de prise de rendez-vous vous propose l'ensemble des rendez-vous disponibles sur les 9 prochaines semaines pour l'ensemble des services titres d'identité de la Ville. Prenez rendez-vous dans n'importe quel service Titre de la Ville de Paris, quel que soit votre lieu d'habitation, par Internet ou par téléphone (uniquement si vous ne disposez pas d'internet).
  • Annulez ou modifiez votre rendez-vous à partir du mail de confirmation qui vous a été envoyé, ou depuis votre espace personnel « Mon Paris ».
    Le 3975 est à votre disposition si vous n'avez pas reçu de courriel.
Vous avez besoin d’un titre d’identité au plus tôt dans un mois pour compléter un dossier dans le cadre d’une scolarité ou d’une inscription à un concours ? Effectuer une démarche administrative ou vous déplacer à l’étranger à titre professionnel ?
La Ville de Paris vous propose d’examiner votre demande pour vous fixer un rendez-vous prioritaire.
Pour cela, vous devez compléter le formulaire ci-dessous et produire impérativement des pièces justificatives.
Le caractère prioritaire de votre demande sera vérifié au regard des documents transmis. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 3 jours ouvrés.
À noter
La proposition d’une date et horaire de rendez-vous prioritaire ne signifie pas une délivrance accélérée du (des) titre(s) demandé(s). Les délais demeurent identiques aux demandes déposées dans le cadre de la procédure classique et n’engagent pas la Ville de Paris

Il est impératif d’apporter le jour du rendez-vous les pièces justificatives qui auront été numérisées lors de l’envoi du formulaire.

3 - Pour déposer votre demande, rendez-vous en mairie avec les documents à fournir

Les documents à fournir

  • La liste des documents à fournir dépend toujours de votre situation. Merci de venir uniquement avec vos originaux. Consultez les documents à fournir sur le site service-public.fr :
  • Une exception à Paris, en cas de séparation ou divorce, vous devrez fournir la convention ou le jugement original pour déposer une demande pour votre enfant mineur en cas de résidence alternée.

Le jour du rendez-vous

  • Présentez-vous à l’heure à votre rendez vous
  • Selon votre situation, la démarche prend environ une quinzaine de minutes
  • La personne pour qui la carte ou le passeport est demandé doit obligatoirement être présente le jour du dépôt de la demande
  • Les mineurs, quel que soit leur âge, doivent venir au rendez-vous de dépôt de la demande, accompagnés d’un représentant légal.

4 - Un SMS vous informe que votre titre est disponible

  • Venez en mairie seulement si vous avez reçu ce SMS.
Le délai actuel est de 21 jours. En attendant…
  • Vous pouvez suivre l'avancée de votre demande sur votre compte ANTS
  • Les téléconseillers du 3975 ne peuvent pas suivre l’avancée de votre demande
  • La Préfecture de Police est en charge de l'instruction et de la validation des demandes. Elle peut exiger des pièces supplémentaires, ce qui retardera le traitement de votre demande. Si tel est le cas, le Service des titres d’identité vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.

5 - Récupérez votre titre d'identité en mairie, sans rendez-vous

  • À Paris, récupérez votre titre d’identité sans rendez-vous excepté pour les mairies des 8e, 13e et 17e arrondissements qui sont dans l’incapacité de recevoir les usagers sans rendez-vous pour des raisons de fonctionnement interne.

Pour les mineurs

  • Le mineur de plus de 12 ans doit obligatoirement venir avec son représentant légal pour retirer son titre d’identité.
    Pour retirer le titre d’identité d’un mineur de moins de 12 ans, son représentant légal peut venir sans l’enfant.

Délai de récupération d'un titre d'identité

  • Tout titre d’identité doit être retiré dans un délai de 3 mois à compter de sa mise à disposition (réception par le service dans lequel la demande a été déposée et envoi du SMS).
  • Passé ce délai, le titre sera automatiquement détruit, sans possibilité de remboursement.
Retrouvez les adresses et les horaires des services titres d’identité de chaque arrondissement (cliquez sur la pastille de l’arrondissement qui vous intéresse) :

5e arrondissement

Service titres d’identité
21 place du Panthéon (5e)

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

6e arrondissement

Service titres d’identité
78 rue Bonaparte

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.


7e arrondissement

Service titres d’identité
116 rue de Grenelle

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.



8e arrondissement

Service titres d’identité
3 rue de Lisbonne
Vous devez prendre rendez-vous.

> Prendre rendez-vous

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

9e arrondissement

Service titres d’identité 6 rue Drouot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

10e arrondissement

Service titres d’identité
1 rue Hittorf

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

11e arrondissement

Service titres d’identité 12 place Léon Blum

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.



12e arrondissement

Service titres d’identité 130 avenue Daumesnil
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.



13e arrondissement

Service titres d’identité
1 place d’Italie

Vous devez prendre rendez-vous.
> Prendre rendez-vous

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 08h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.




14e arrondissement

Service titres d’identité
2 place Ferdinand Brunot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption,
- le jeudi de 14h à 19h30,
- le samedi de 9h à 12h30.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

15e arrondissement

Service titres d’identité
31 rue Péclet

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

16e arrondissement

Service titres d’identité
71 avenue Henri Martin
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

17e arrondissement

Service titres d’identité 18 rue des Batignolles

Vous devez prendre rendez-vous.
> Prendre rendez-vous

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.


18e arrondissement

Service titres d’identité 5 rue Achille Martinet

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

19e arrondissement

Service titres d’identité
14 rue Augustin Thierry

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

20e arrondissement

Service titres d’identité 6 place Gambetta
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

Paris Centre

Service titres d’identité de Paris Centre
2 rue Eugène Spuller (3e)


Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.



Service titres d’identité de Louvre
4 place du Louvre (1er)


Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> Pour connaitre les horaires d’ouverture, cliquez ici.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h sans interruption, le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption et le samedi de 8h30 à 13h15.
Attention : Les nocturnes des jeudis sont suspendues jusqu’au 1er septembre inclus.

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