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Carte nationale d'identité et passeport : comment les obtenir?

Mise à jour le 04/10/2019
La carte nationale d’identité et le passeport sont des documents d’identité et de voyage. Il est obligatoire, même pour un mineur, de détenir un titre d’identité pour voyager.

Délai actuel de délivrance des titres
Après le dépôt de votre dossier, il faut compter actuellement 10 jours calendaires pour la délivrance d’un passeport et 20 jours pour une carte d’identité. Ce délai commence à partir du dépôt de la demande jusqu’à la réception de votre titre par nos services. Ce délai est à titre indicatif. Des retards peuvent survenir lors de la validation de votre demande. La Préfecture de Police est en charge de l'instruction et de la validation des demandes. Elle peut exiger des pièces supplémentaires. Si tel est le cas, le Service des titres d’identité vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.

Les 5 étapes pour obtenir sa carte nationale d'identité et/ou son passeport

Refaire ses papiers d'identité
Ville de Paris

Important
Ces services sont gratuits et assurés par la Ville de Paris. Attention de ne pas accepter des services frauduleux qui vous demandent de payer !

1- Constituer son dossier

  • À Paris, ne présenter que des originaux. Ils seront rendus lors du dépôt de la demande. Les photocopies sont inutiles.
  • Si vous êtes né(e) à Paris, la présentation d'un acte de naissance dans le cadre de votre demande de passeport ou de carte nationale d’identité n'est plus nécessaire.
  • En cas de séparation ou divorce, vous devrez fournir la convention ou le jugement original pour déposer une demande pour votre enfant mineur.
  • Vous devez présenter votre ancien titre d'identité (CNI, passeport) même si il est périmé depuis plus de 5 ans.
  • La liste des pièces à fournir dépend de votre situation. Renseignez-vous sur le site service-public.fr.
  • Les photos doivent être conformes et obligatoirement de moins de 6 mois. La norme est expliquée sur le site service.public.fr
  • Vous pouvez acheter le timbre fiscal selon le cas à l’étape 3, lors de la pré-demande en ligne ou bien sur le site timbres.impots.gouv.fr ou dans un bureau de tabac ou dans un centre des impôts (pas de vente sur le lieu de recueil de votre demande).

2 – Prendre rendez-vous

À Paris, le rendez-vous est obligatoire pour déposer sa demande.

Prendre rendez-vous par téléphone


Vous pouvez également prendre rendez-vous par téléphone au 01.58.80.80.80 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Le planning des rendez-vous disponibles délivré par les téléconseillers est le même que celui consultable sur internet.

3 - Remplir une pré-demande en ligne

Vous pouvez remplir une pré-demande en ligne et vous acquitter du timbre fiscal selon votre cas sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

4 - Se présenter au rendez-vous

  • Présentez-vous à l’heure à votre rendez vous
  • Selon votre situation, la démarche prend environ une quinzaine de minutes par demande
  • La présence du bénéficiaire au dépôt de la demande de carte d'identité ou de passeport est obligatoire
  • Les mineurs, dont la présence est obligatoire, doivent venir accompagnés d’un représentant légal

5 – Retirer son titre

Une fois votre demande recueillie, votre dossier est vérifié par les servies de l’Etat puis la carte d’identité ou le passeport sont fabriqués et envoyés dans le service où vous avez fait votre demande.
Un SMS vous avertit de la mise à disposition du titre dans le service où vous avez déposé votre demande. Présentez-vous avec le récépissé remis au dépôt de la demande et votre ancien titre, selon le cas.
Le retrait de la carte d’identité ou du passeport s’effectue sans rendez-vous.
La présence du bénéficiaire, majeur ou mineur de 12 ans et plus, est obligatoire pour le retrait d’un passeport (contrôle des empreintes digitales). Pour les mineurs de moins de 12 ans, les représentants légaux sont autorisés à retirer le passeport d’un mineur sans le faire revenir.
Pour le retrait d’une carte d’identité, la présence du bénéficiaire est obligatoire s’il est majeur. Pour les mineurs, voir l'encadré si bas.
Si vous n’avez pas reçu de SMS et si le délai indiqué lors du dépôt de la demande est expiré, présentez-vous spontanément sans rendez-vous là où vous avez déposé votre demande.
Notez que les délais de traitement peuvent prendre plus de temps en cas de vérifications complémentaires par la Préfecture de Police qui peut notamment exiger des pièces supplémentaires. Si tel est le cas, le Service des titres d’identité vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.
À savoir pour les mineurs
Carte nationale d'identité: présence obligatoire au dépôt mais pas au retrait, le retrait de la CNI d’un mineur peut être effectué par son représentant légal.
Passeport: présence obligatoire au dépôt mais pas au retrait si l’enfant à moins de 12 ans, obligatoire au dépôt et au retrait si l’enfant a plus de 12 ans (contrôle des empreintes digitales).

Attention: tout titre d’identité non retiré au bout de trois mois est détruit, sans remboursement possible.
Désormais, les pièces justificatives pour constituer votre demande de titre d'identité vous sont remises avec votre nouveau titre. Veillez à détruire soigneusement ces pièces pour éviter leur utilisation frauduleuse par une tierce personne.

Liste des lieux de recueil de demandes de cartes d'identité et de passeport à Paris

Les usagers non domiciliés à Paris sont reçus dans certains arrondissements (8e, 12e, 14e, 15e, 18e, 19e et 20e).

1er arrondissement

Il n'y a pas de service de carte nationale d'identité et passeport dans l'arrondissement. Vous pouvez vous rendre dans les services de carte nationale d'identité et passeport du 4e, 5e, 6e, 7e, 8e, 10e, 11e, 12e, 13e, 14e, 15e, 16e, 17e, 18e, 19e et 20e . Pour connaître l'adresse et les horaires, il suffit de cliquer sur l'arrondissement choisi.

2e arrondissement

Il n'y a pas de service de CNI et passeports dans l'arrondissement. Vous pouvez vous rendre dans les services de CNI et passeports du 4e, 5e, 6e, 7e, 8e, 10e, 11e, 12e, 13e, 14e, 15e, 16e, 17e, 18e,19e, 20e. Pour connaître l'adresse et les horaires, il suffit de cliquer sur l'arrondissement choisi.

3e arrondissement

Il n'y a pas de service de CNI et passeports dans l'arrondissement. Vous pouvez vous rendre dans les services de CNI et passeports du 4e, 5e, 6e, 7e, 8e, 10e, 11e, 12e, 13e, 14e, 15e, 16e, 17e, 18e,19e, 20e. Pour connaître l'adresse et les horaires, il suffit de cliquer sur l'arrondissement choisi.

4e arrondissement

Site de Gesvres 12 quai de Gesvres 75004
Métro : lignes 1, 4, 7, 11 et 14 Châtelet / RER : lignes A, B et D Châtelet Les Halles
Bus : lignes 21, 38, 47, 58, 67, 69, 70, 72, 74, 75, 76, 81, 85 et 96 Châtelet
Parking : Hôtel de Ville 6 quai de Gesvres ; Notre-Dame place du parvis de Notre-Dame
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30: samedi de 8h30 à 13h15

Exceptionnellement le service fermera à 16h00 le 22 novembre 2019.


5e arrondissement

Mairie du 5ème: 21 place du Panthéon
RER : ligne B Luxembourg
Bus : lignes 84 et 89 Mairie du 5ème-Panthéon
Parking : Soufflot-Panthéon 22 rue Soufflot
Horaires d’ouverture au public : lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 et jeudi de 8h30 à 19h30


6e arrondissement

Mairie du 6ème : 78 rue Bonaparte

Metro : ligne 4, Saint Sulpice

RER : ligne B, Luxembourg

Bus : lignes 39, 63, 70, 84, 87, 95 et 96, arrêt Michel Debré

Horaires d’ouverture au public : lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 et jeudi de 8h30 à 19h30

7e arrondissement

Mairie du 7ème: 116 rue de Grenelle
Métro : ligne 12 Solferino
Bus : ligne 69 Grenelle-Bellechasse
Parking : Invalides 23 rue de Constantine
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

8e arrondissement

Mairie du 8ème: 3 rue de Lisbonne
Métro : ligne 9 Saint-Augustin, ligne 3 Europe
Bus : ligne 94 Lisbonne-Mairie du 8ème
Parking : Saint-Lazare 20 rue de Rome
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

9e arrondissement

Il n'y a pas de service de CNI et passeports dans l'arrondissement. Vous pouvez vous rendre dans les services de CNI et passeports du 4e, 5e, 6e, 7e, 8e, 10e, 11e, 12e, 13e, 14e, 15e, 16e, 17e, 18e,19e, 20e. Pour connaître l'adresse et les horaires, il suffit de cliquer sur l'arrondissement choisi.

10e arrondissement

Mairie du 10ème: 1 rue Hittorf
Métro : ligne 4 Château d’Eau
Bus : lignes 38, 39 et 47 Mairie du 10ème
Parking : Périer 60 rue René Boulanger
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

11e arrondissement

Ouverture du service le 22 octobre 2018

Mairie du 11ème : 12 Place Léon Blum
Métro : ligne 9 Voltaire
Bus : lignes 46, 56, 61, 69

Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30


12e arrondissement

Service CNI et passeport de la mairie du 12ème arrondissement (hors mairie): 191 rue de Charenton
Métro : ligne 6 Dugommier
Bus : ligne 29 Mairie du 12ème et ligne 87 Dugommier
Parking : Daumesnil 177 avenue Daumesnil
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30


13e arrondissement

Mairie du 13ème arrondissement: 1 place d'Italie
Métro : lignes 5, 6 et 7 Place d’Italie
Bus : lignes 27, 47, 57, 64, 67 et 83 Place d’Italie
Parking : Salpêtrière Italie 144 boulevard de l’Hôpital
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

14e arrondissement

Mairie du 14ème arrondissement: 2 place Ferdinand Brunot
Métro : ligne 4 Mouton Duvernet
Bus : lignes 28 et 58 Mairie du 14ème
Parking : Alesia 204 avenue du Maine
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

15e arrondissement

Mairie du 15ème: 31 rue Péclet
Métro : ligne 12 Vaugirard
Bus : lignes 39, 70, 80, 88 Mairie du 15ème
Parking : Convention 98 rue de la Convention
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

16e arrondissement

Mairie du 16ème: 71 avenue Henri Martin
Métro : ligne 9 Rue de la Pompe / RER : ligne C Avenue Henri Martin
Bus : lignes 52 et 63 Pompe-Mairie du 16ème
Parking : Victor Hugo Pompe 120 avenue Victor Hugo

Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

17e arrondissement

Mairie du 17ème: 18 rue des Batignolles
Métro : ligne 13 Place de Clichy, ligne 2 Rome
Bus : ligne 66 Mairie du 17ème
Parking : Mairie du 17ème 20 rue des Batignolles
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

18e arrondissement

Service CNI et passeport de la mairie du 18ème arrondissement (hors mairie): 5 rue Achille Martinet
Métro : ligne 12 Lamarck Caulaincourt
Bus : ligne 95 Damrémont-Marcadet
Parking : Clichy Montmartre 9 rue Caulaincourt
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30


19e arrondissement

Service CNI et passeport de la mairie du 19ème arrondissement (hors mairie): 14 rue Augustin Thierry
Métro : lignes 7bis et 11 Place des Fêtes
Bus : lignes 48 et 60 Place des Fêtes
Parking : Azur Auto 12 rue Compans

Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30

20e arrondissement

Mairie du 20ème: 6 place Gambetta

Métro : lignes 3 et 3bis Gambetta
Bus : lignes 26, 60, 61, 64, 69 et 102 Gambetta
Parking : pas de parking à proximité
Horaires d’ouverture au public: lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h et jeudi de 8h30 à 19h30


Le 19 décembre 2019, le service titres sera exceptionnellement fermé de 11h30 à 15h30.


FERMETURE EXCEPTIONNELLE
Le 22 novembre 2019, le service titres du 12 quai de Gesvres fermera à 16h00 au lieu de 17h00.
FERMETURE EXCEPTIONNELLE
Le 19 décembre 2019, le service titres de la Mairie du 20ème arrondissement sera fermé de 11h30 à 15h30.

Foire aux questions

Textes réglementaires

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