FAQ stationnement

Service

Mise à jour le 07/10/2024

Stationnement
Crédit photo : Marc Verhille / Ville de Paris

Sommaire

Vous avez des questions sur le stationnement à Paris ? Retrouvez dans notre foire aux questions tous les renseignements utiles sur ce thème.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le stationnement payant de surface à Paris.
D’autres informations sont disponibles sur les pages dédiées aux :

Stationnement résidentiel

Le droit de stationnement

Puis-je bénéficier d’un droit de stationnement ?

Oui, si vous êtes résident à titre principal à Paris vous pouvez bénéficier d’un droit de stationnement « résident » (précédemment appelé « carte virtuelle de stationnement résident »). Il vous donne droit à un tarif préférentiel lors du paiement de la redevance de stationnement.
Information : À compter du 12 juillet 2021, un seul droit est accordé par usager (même nom, prénom, adresse parisienne et compte personnel Mon Paris) quel que soit le nombre de véhicule que vous possédez.

Quels justificatifs dois-je fournir pour bénéficier d’un droit de stationnement ?

Vous devez joindre à votre demande de droit de stationnement les documents listés dans le tableau ci-dessous.
Ils varient selon que vous souhaitez :
  • Demander un droit en tant que résident ou hébergé à Paris, gardien d’immeuble, diplomate, occupant un logement de fonction
  • Signaler un changement de domicile
  • Signaler un changement de véhicule, l’utilisation d’un véhicule de location, le bénéfice d’un véhicule de fonction ou d’un véhicule sur décision de justice.
Téléchargez avec le lien ci-dessous le tableau récapitulatif des pièces justificatives
Pour info : Pour obtenir des renseignements sur le certificat d'immatriculation, le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) ou la preuve d'enregistrement de demande de certificat d'immatriculation, consultez le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS)
Concernant les droits au stationnement valables 1 ou 3 ans :
Pour justifier du domicile est accepté le document suivant, à votre nom, prénom et adresse parisienne (totalité des pages, recto et verso ; les montants peuvent être masqués) :
  • L'avis d'imposition sur les revenus de l'année en cours, seul document fiscal attestant de la résidence principale. Les avis de situation déclarative ou la déclaration d’impôt ne sont pas recevables.
Attention : la déclaration automatique de revenus n’est pas acceptée, ni la taxe foncière.

Je suis étudiant en cité universitaire ou je suis hébergé en foyer de jeunes travailleurs. Je ne dispose pas d’un avis d’imposition sur le revenu, ni d’un contrat d’énergie, quels justificatifs dois-je fournir ?

Justificatif du domicile parisien : une attestation d’hébergement du foyer ou de la cité universitaire
Justificatif du véhicule : Certificat d'immatriculation ou certificat provisoire d’immatriculation à mon nom, prénom et adresse
La demande peut être faite via le service numérique (sélectionner Droits RES un an sans avis d’imposition sur le revenu), soit par courrier.

Pour quel véhicule puis-je demander l’ouverture d’un droit de stationnement ?

Pour les véhicule légers, inférieur à 3,5 tonnes de catégorie M1, N1 et L à 3 ou 4 roues, et les 2-roues motorisés de catégorie L1 à L3 ainsi que L5 (reportez-vous à votre certificat d’immatriculation rubrique J)

Mon droit de stationnement se termine prochainement, quand dois-je demander son renouvellement ?

Vous pouvez le renouveler au plus tôt 2 mois avant sa date d’échéance.
Attention :
Concernant les demandes faites via le service numérique, vous devez vous connecter sur le compte « Mon Paris » utilisé lors de votre demande précédente. Les demandes faites sur un compte différent génèrent de nouveaux droits dont l’effet sera effectif immédiatement et non reporté au lendemain du jour de fin des anciens droits.

J’ai déménagé dans Paris intra-muros et/ou j’ai changé de véhicule, puis je demander le transfert des droits de stationnement ?

Oui, si mes droits ont été demandés via le service numérique, je peux en utilisant le même compte "Mon Paris", faire ces démarches en ligne
Si j’ai demandé mes droits par courrier ou au guichet de la SSVP, je dois adresser un courrier accompagné des pièces justificatives à la Section du Stationnement sur Voie Publique (voir question ci-dessus : Quels justificatifs dois-je fournir pour bénéficier d’un droit de stationnement ?).
Le transfert des droits payants est facturé 10 €, payables par le service numérique ou par chèque libellé à l'ordre de la régie du stationnement (à déposer au guichet ou à envoyer par courrier à la SSVP)
Info : La date de fin de validité des droits transférés correspond à celle des droits accordés initialement.
Attention : en attendant que le transfert des droits soit effectif, le stationnement doit être payé au tarif « visiteur »

J’ai déménagé et quitté la capitale, puis je demander le remboursement des droits de stationnement ?

Non, seul le transfert de droit est possible pour un déménagement dans Paris intra-muros.

Les associations et personnes morales peuvent-elles bénéficier des droits de stationnement ?

Non, elles sont exclues du dispositif par les délibérations du Conseil de Paris des 15, 16 et 17 décembre 2014.

Un tiers peut-il faire des démarches à ma place ?

Oui, en fournissant une autorisation sur papier libre établissant votre accord.

J’ai deux véhicules puis-je bénéficier de deux droits de stationnement résident ?

Non, à compter du 12 juillet 2021 un seul droit de stationnement est accordé par usager (mêmes nom, prénom, adresse parisienne), que ce droit concerne un véhicule léger ou un 2-roues motorisé.
Le véhicule doté du droit « résident » bénéficie de ce tarif préférentiel dans les voies mixtes des 4 zones allouées autour du domicile.
L’autre véhicule paye la redevance au tarif « visiteur » ou stationne hors voie publique.
Ces dispositions d’appliquent également dans le cas où le même usager dispose de 2 véhicules peu ou pas polluants éligibles au droit « véhicule basse émission » : l’un des deux véhicules peut cumuler les droits « VBE résident » et « VBE visiteur » tandis que l’autre dispose uniquement du droit « VBE visiteur ».
Information : Une même immatriculation peut avoir plusieurs droits de catégories différentes (ex : « résident » et « véhicule basse émission » ou encore « résident » et « professionnel »).

Titulaire d'un droit résident, je remplace mon véhicule thermique par un véhicule basse émission : quelle est la procédure pour faire changer mon droit ?

Pour annuler le droit du véhicule thermique, vous devez utiliser le formulaire de contact en bas de page ou envoyer un courrier à la Section du Stationnement sur Voie Publique, avec éventuellement la demande de remboursement sur la base du certificat de cession ou de destruction du véhicule thermique.
Le nouveau certificat d’immatriculation peut être joint dans cette même demande pour enregistrement du droit basse émission visiteur.
Après enregistrement de la dépossession du véhicule thermique, vous pourrez demander le droit résident pour le véhicule basse émission.

Je suis titulaire d’un droit de stationnement « résident », mon conjoint peut- il obtenir un droit pour son véhicule ?

Oui, si le certificat d’immatriculation du véhicule pour lequel le droit est demandé est à son nom, prénom et mentionne l’adresse de la résidence principale parisienne.

J’ai 2 véhicules, les certificats d’immatriculation mentionnent chacun mon nom et celui d’un cotitulaire (ex : conjoint). Peut- on obtenir un droit de stationnement pour chaque véhicule ?

Oui, dans la mesure où il s’agit d’usagers différents. Chacun peut disposer d’un droit « résident » pour un véhicule distinct à condition de justifier d’une adresse principale à Paris identique à celle du certificat d’immatriculation.

J’ai une résidence secondaire à Paris ou un pied à terre, puis-je obtenir un droit de stationnement ?

Non, seuls les résidents à titre principal à Paris peuvent en bénéficier.

J’habite dans un local à usage mixte (commerce et habitation), puis-je bénéficier d'un droit de stationnement ?

Oui, les conditions d’obtention d’un droit de stationnement sont identiques à celle demandées aux résidents parisiens (voir tableau des pièces justificatives ci-dessus en début de page).

Le droit de stationnement résidentiel peut-il être gratuit ?

  • Oui, si votre avis d’imposition sur le revenu mentionne une valeur nulle dans la ligne « Impôt sur les revenus soumis au barème (14) ». Vous devez fournir l’intégralité de ce document en plus des justificatifs mentionnés dans le tableau des pièces justificatives ci-dessus en début de page.
  • Oui, si vous êtes rattaché au foyer fiscal de vos parents et que leur avis d’imposition sur le revenu mentionne une valeur nulle dans la ligne « Impôt sur les revenus soumis au barème (14) » et/ou s’il existe une ligne complétée relative à votre rattachement. Vous devez fournir l’intégralité de ce document ainsi qu’une attestation sur l’honneur établie par vos représentants légaux précisant le nom et le prénom de l’enfant rattaché au foyer fiscal ainsi qu’un justificatif pour le véhicule (voir tableau des pièces justificatives ci-dessus en début de page).
Attention
Même si vous bénéficiez de la gratuité du droit de stationnement, vous devez vous acquitter de la redevance de stationnement (à la journée 1,50 € ou à la semaine 9 €).
  • Oui si j'ai un véhicule peu ou non polluant et que je suis titulaire de droits véhicules basse émission
  • Oui, si je suis une personne en situation de handicap titulaire d’une Carte Mobilité Inclusion mention Stationnement (CMI-S) ou d’une Carte Européenne de Stationnement (CES). Dans ce cas, j’ai la possibilité de faire référencer le véhicule que j’utilise régulièrement à Paris, auprès des services de la municipalité, pour faciliter la reconnaissance de mes droits de stationnement par les agents chargés du contrôle du stationnement payant.

J’ai un droit de stationnement et mon véhicule est endommagé. Puis-je bénéficier du stationnement résidentiel pour le véhicule prêté ou loué que j'utilise provisoirement ?

Deux cas à distinguer :
Les véhicules de courtoisie prêtés par un garage ne sont pas éligibles au droit de stationnement.
Les véhicules loués auprès d'un organisme dont c'est l'activité principale, pour une durée de plus d’un mois sont eux éligibles (un transfert du droit peut-être sollicité en fournissant le certificat d’immatriculation du véhicule ainsi que le contrat de location).

Je rencontre une difficulté avec mon droit de stationnement, que dois-je faire ?

Certificat d'immatriculation

Pourquoi dois-je fournir mon certificat d'immatriculation ?

Plusieurs mentions du certificat sont contrôlées : celles relatives à l'identité et à la domiciliation du demandeur, mais également celles relatives aux données techniques du véhicule.
En particulier le certificat d'immatriculation permet d'identifier les véhicules basses émissions, au même titre que le type du véhicule.

Mon certificat d'immatriculation est à l’adresse de ma résidence secondaire, puis-je obtenir un droit de stationnement ?

Non, il doit obligatoirement mentionner la résidence principale parisienne (au sens du Code Général des Impôts).
Information : Suite à un déménagement vous avez 1 mois pour faire modifier l'adresse de votre certificat d'immatriculation

Le coupon détachable du certificat d’immatriculation permet-il d'obtenir l’ouverture d’un droit de stationnement ?

Non, ce document atteste de la transaction du véhicule avec un nouvel acquéreur et ne constitue pas une preuve d'enregistrement de demande de certificat d'immatriculation.

J’ai un droit de stationnement ouvert pour 1 ou 3 ans et je renonce à mon véhicule, puis-je obtenir un remboursement ?

Non, si mon droit est ouvert pour 1 an.
Oui, si mon droit est ouvert pour 3 ans, pour la période restante au-delà d’1 an et du mois en cours. Le montant remboursé est de :
  • Pour une voiture ou une petite camionnette : 2,50 € par mois non commencé dans la limite de 60 €
  • Pour une moto ou un scooter : 1,25 € par mois non commencé dans la limite de 30 €
Un courrier doit être adressé à la Section du Stationnement sur Voie Publique, en y joignant :
  • un certificat de cession ou de destruction du véhicule, renseigné et signé par le vendeur et l'acquéreur
  • un RIB, comportant vos coordonnées, l'IBAN, le BIC et le logo de la banque
  • une pièce d’identité (aux mêmes nom et prénom que le RIB)
Section du Stationnement sur Voie Publique (SSVP)
22, rue du Château des Rentiers
75013 Paris
Un accusé réception de la demande, informant de la recevabilité du dossier, est transmis dans un délai d’1 mois. En cas d’accord, le virement intervient sur le compte bancaire (du RIB fourni) dans un délai pouvant atteindre 5 mois.

Stationner à Paris

Je suis résident parisien titulaire d’un droit de stationnement, combien de temps puis-je stationner sur un même emplacement ?

Vous pouvez stationner au maximum 7 jours consécutifs sur un même emplacement de la voie publique (cf code de la route).
Au-delà des 7 jours, votre véhicule sera en infraction, verbalisable et susceptible d’être mis en fourrière.
Les parcs de stationnement souterrains, parkings des bailleurs sociaux, immeubles privés ou garages commerciaux sont une alternative pour les stationnements longs.

Comment savoir si un emplacement est ouvert au stationnement résidentiel ?

Le titulaire du droit peut stationner dans les voies mixtes (pastille jaune sur l’horodateur) des 4 zones situées autour de son domicile.

Quel est le tarif du stationnement résidentiel ?

Le droit de stationnement acheté pour 1 an au tarif de 45 € pour les véhicules légers ou 22,50 € pour les 2-roues motorisés ou pour 3 ans au tarif de 90 € pour les véhicules légers ou 45 € pour les 2-roues motorisés donne accès au tarif préférentiel « résidents ».
Le bénéficiaire de ce droit paie la redevance de stationnement 1.50 € (véhicules légers) ou 0,75 € (2-roues motorisés) par jour ou 9 € (véhicules légers) ou 4,5 € (2-roues motorisés) par semaine.
Il doit stationner sur les emplacements payants des voies mixtes situées dans les 4 zones autour de son domicile.
Il peut déplacer le véhicule dans ce même périmètre en gardant le bénéfice du paiement de la redevance de stationnement journalière ou hebdomadaire.
Tout déplacement hors périmètre doit faire l’objet d’un paiement de la redevance du stationnement au tarif visiteur sous peine de FPS.
Si l'usager revient dans ses voies / zones résidentielles, le paiement de la redevance "résident" effectué précédemment reste valide jusqu'à son échéance.

L’horodateur ne reconnait pas mon droit de stationnement résident ou ne propose pas le tarif résident.

Vérifiez que vous êtes dans une voie mixte et dans l’une des 4 zones autorisées. En effet, le tarif préférentiel « résident » est disponible dans les voies mixtes des 4 zones situées autour de votre domicile.
Les horodateurs des voies rotatives ne proposent pas le tarif « résident ».
Attention : les applications mobiles permettent le paiement de la redevance de stationnement au tarif « résident » même en dehors des voies et zones autorisées. Il vous revient d’utiliser ce tarif préférentiel uniquement dans les voies mixtes de vos 4 zones, sous peine de FPS.

Stationnement visiteur, bois compris

Je suis visiteur, combien de temps puis-je stationner sur une même place ?

Jusqu'à 6 heures consécutives au maximum.
Les alternatives au stationnement de surface :

Quel est le tarif du stationnement visiteur ?

Pour tout savoir sur les tarifs du stationnement

Puis-je déplacer mon véhicule, sur un autre emplacement de stationnement payant, après m’être acquitté de la redevance de stationnement ?

Oui, si je stationne dans la même zone où la redevance de stationnement a été prise.
Non, si je stationne dans l’autre zone, je dois payer une nouvelle redevance de stationnement.
Zone 1 : arrondissements 1 à 11.
Zone 2 : arrondissements 12 à 20.

Bois de Boulogne et de Vincennes

En journée, il est autorisé sur les emplacements matérialisés au sol et interdit sur les trottoirs, accotements des routes, pelouses et dans les sous-bois.
La nuit, de 20h à 9h, l’arrêt et le stationnement sont interdits.
Pour tout savoir sur les évolutions à venir à propos du stationnement dans les bois, cliquez sur le lien ci-dessous

Stationnement des personnes en situation de handicap

Stationnement des professionnels

Les professionnels domiciliés à Paris ou en Île-de-France peuvent bénéficier d’un droit de stationnement, sous certaines conditions, pour stationner un véhicule de société à proximité de leur commerce ou effectuer des déplacements dans le cadre de leur activité.

J’ai changé d’adresse et/ou de véhicule, puis je demander le transfert des droits de stationnement ?

Oui, ce transfert est possible :
  • Via le service numérique : si j’ai utilisé ce service pour formuler ma demande initiale.
  • Par courrier adressé à la Section du Stationnement sur Voie Publique : si mon droit de stationnement a été demandé par courrier ou au guichet.
Les pièces à joindre :
  • Changement de véhicule : certificat d’immatriculation ou certificat provisoire d’immatriculation
  • Changement d’adresse : Certificat d’immatriculation ou certificat provisoire d’immatriculation + K-bis de moins de 3 mois + Avis de situation SIREN.
Le transfert des droits est facturé 10 € payables par le service numérique ou par chèque libellé à l'ordre de la régie du stationnement.
Info : La date de fin de validité des droits transférés correspond à celle des droits accordés initialement.
Section du Stationnement sur Voie Publique (SSVP)
22, rue du Château des Rentiers
75013 Paris

Service numérique

Le captcha n’est pas validé

Le captcha est le code qui apparaît en bas du formulaire de création de compte, juste avant la validation. Il permet de lutter contre des soumissions automatisées.
Lorsque vous le recopiez, vous devez respecter les majuscules et minuscules et ne pas insérer d'espace entre les caractères.
Si vous avez des difficultés à déchiffrer un code, cliquez sur "Recharger", pour en obtenir un nouveau.
Si vous choisissez la fonction écoute du captcha, le code énoncé ne correspondra pas au code écrit. Saisissez le captcha tel que vous l'avez entendu énoncer.

Je ne parviens pas à payer en ligne

Après avoir effectué votre demande de droit de stationnement, vous devez attendre quelques jours pour que celle-ci soit instruite. Si le droit vous est accordé, vous recevrez un message contenant un lien vers votre demande en cours, vous invitant à régler la somme due.
Pour effectuer le règlement, vous devrez retourner sur le « Mon Paris » ou le Guichet des professionnels à Paris et suivre la procédure suivante :
  • Se positionner sur l'onglet accueil
  • Cliquer sur Demande de carte de stationnement
  • S’identifier en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe
  • Vos demandes en cours sont affichées
  • Cliquer sur la demande ayant le statut « A régler »
  • Cliquer sur « Paiement »
  • Saisir les coordonnées bancaires et valider.

Renouveler son droit / abonnement

J'ai eu mon droit / abonnement par courrier ou au guichet, est-il possible de le renouveler en ligne ?

Non, il est impossible de le renouveler en ligne,
Vous pouvez :
  • Soit le renouveler par courrier ou au guichet
  • Soit faire une demande de nouveau droit / abonnement en ligne et dans le même temps utiliser le formulaire de contact en ligne en précisant votre situation et l’immatriculation du véhicule. Ainsi, les deux demandes seront rattachées à votre compte et la continuité de votre droit / abonnement sera assurée.

Payer sa redevance de stationnement

Plus d'informations

Quand le stationnement est-il payant ?

Dans Paris du lundi au samedi de 9 h à 20 h, hors jours fériés.
A compter du 1er octobre 2021, aux mêmes horaires dans les bois de Boulogne et Vincennes.

Comment dois-je payer mon stationnement ?

Les horodateurs acceptent la carte bancaire, la carte bancaire prépayée et la Paris Carte (attention cette dernière est incompatible avec les horodateurs permettant le paiement sans contact)
La redevance de stationnement peut être payée à distance avec les applications mobiles ou via leurs serveurs vocaux.
Attention : Dans les bois de Boulogne et Vincennes, le paiement se fait exclusivement via les applications mobiles ou leurs serveurs vocaux.
Pour tout savoir sur les différents moyens de paiement mis à votre disposition,

Je n’arrive pas à utiliser les applications de paiement

Je bénéficie d’un droit de stationnement résident, j’ai payé la redevance de stationnement pour la semaine et un jour a été déclaré gratuit en raison d’un épisode de pollution.

Dans ce cas, le paiement de la redevance effectué pour le jour gratuit est reporté sur le jour payant immédiatement suivant.
Ex : vous avez payé du lundi au samedi, le mercredi est déclaré gratuit : le lundi suivant bénéficiera du report. Votre prochain paiement devra intervenir le mardi.
Attention : il s’agit d’un report et non d’un crédit utilisable à votre convenance
Information : ni les horodateurs ni les applications mobiles n’empêchent le paiement de la redevance pour le jour déclaré gratuit. Aucun remboursement des jours gratuits n’est possible.

J'ai une remorque attelée à mon véhicule, que dois-je payer ?

Remorque inférieure à 500 kgs sans certificat d'immatriculation spécifique (plaque identique au véhicule tracteur) :
  • Si remorque et véhicule tracteur sont stationnés, paiement d'une seule redevance pour les deux
  • Si seule la remorque est stationnée, paiement de la redevance seulement pour celle-ci
Remorque de plus de 500 kgs avec certificat d'immatriculation spécifique :
  • Paiement de deux redevances : une pour le véhicule tracteur et une pour la remorque

Paris Carte - Carte Bancaire

Où peut-on acheter une Paris Carte ?

Le paiement du stationnement à privilégier est celui effectué via les applications mobiles ou par carte bancaire sur les horodateurs.
La Paris Carte est une carte de stationnement prépayée. (incompatible avec les horodateurs acceptant le paiement sans contact, environ 1 sur 2)
Tarif : 15 € ou 40 € (les anciens modèles à 10 et 30 € sont valables).
Si le crédit d’une Paris Carte est insuffisant, le complément peut être payé par carte bancaire.
Pour les particuliers
Les particuliers peuvent se procurer une Paris-Carte avec ou sans rendez-vous à la Régie générale de Paris :
Moyens de paiement acceptés : numéraire en dessous de 300 €, carte bancaire et chèque à l’ordre de Régie générale de Paris.
Régie Générale de Paris : Accueil des usagers financiers
6 avenue de la Porte d’Ivry
75013 Paris
Métro
Porte d'Ivry, ligne 7
Velib
Station 13116, face 5 avenue de la porte d'ivry Station 42015, en vis a vis du 7 rue paul bert Station 13041, 4 avenue d'ivry
Tramway
Porte d'Ivry, T3a
Pour les professionnels

Les professionnels peuvent demander des Paris-Cartes via [dvd-ssvp-regie1083 puis paris.fr après le signe @]qiq-ffic-ertvr1083@cnevf.se[dvd-ssvp-regie1083 puis paris.fr après le signe @]. Il convient de préciser dans le mail le nombre de cartes souhaité et l’éventuel besoin d’une facture. Le retrait des cartes s’effectuera sur rendez-vous à la SSVP.

Régie Générale de Paris : Accueil des usagers financiers
22, rue du Château des Rentiers
75013 Paris
Bus
Lignes 27 et 83
RER
Ligne C : Bibliothèque François Mitterand
Métro
Ligne 7 : Porte d'Ivry Ligne 14 : Olympiades
Velib
Porte d'Ivry, Place du Docteur Yersin, Nationale
Tramway
T3a : Porte d'IVry

La Paris Carte a-t-elle une durée de validité limitée ?

Non, sa durée de validité est illimitée.

Ma Paris Carte est illisible, invalide, défectueuse ou bloquée dans l'horodateur

Signalez le en suivant le lien ci-dessous, rubrique stationnement, thématique paiement du stationnement
Attention la Paris Carte est incompatible avec les horodateurs acceptant le paiement sans contact.

Horodateur

L’horodateur est hors service, le stationnement est-il gratuit ?

Non, la panne de l’horodateur n’exonère pas du paiement du stationnement.
Vous devez, comme indiqué sur l’horodateur, vous acquitter de la redevance de stationnement sur un autre appareil d’une voie du même régime (voie mixte ou rotative).
Vous pouvez également payer via les applications de paiement.
En cas d’absence de paiement, les contrôleurs établiront un Forfait Post-Stationnement (FPS).

Pourquoi dois-je saisir le numéro d’immatriculation sur l’horodateur ?

Le ticket de stationnement est dématérialisé. Votre saisie s’enregistre dans la base de données du stationnement, et devient visible lors d’un contrôle, ce qui vous évite tout FPS.
Vous devez être vigilent à saisir correctement l’immatriculation, telle qu’inscrite sur le CI (sans le n° de préférence départementale qui apparaît sur la plaque). A défaut, le système ne pourra renvoyer aux contrôleurs l’information relative à votre paiement et un FPS sera établi.

Un lien est-il fait entre mon numéro d’immatriculation et mon identité ?

Lors du paiement, aucun lien ne peut être établi entre l’immatriculation saisie et l’identité du titulaire du certificat d’immatriculation. Les données enregistrées sont cryptées et effacées régulièrement, conformément aux exigences de la CNIL et du RGPD..
Si un FPS est établi, l’Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions (ANTAI) accède au fichier SIV (Système d’Immatriculation des Véhicules) pour établir et envoyer l’« avis de paiement FPS »

L’horodateur ne donne pas de ticket mais débite ma carte bancaire ou Paris Carte, que dois-je faire ?

Les tickets sont dématérialisés. L’horodateur enregistre votre numéro de plaque dans la base de données et ouvre vos droits de stationnement selon les modalités choisies. Ainsi, lors d’un contrôle, votre droit apparait, vous épargnant un FPS.
Par ailleurs, aucune TVA n'en est déductible dans la mesure où c'est une redevance que vous payez.
Si vous souhaitez pouvoir consulter l'historique de vos paiements, nous vous recommandons d'utiliser les applications de paiement par téléphone, qui vous permettront au besoin d'émettre des factures.

J’ai effectué un double paiement suite à l’absence de délivrance d’un ticket, que dois-je faire ?

Si le paiement est effectué par carte bancaire, vérifiez sur vos relevés de compte l’existence de 2 débits pour la même période de stationnement.
Contactez le service concerné par :
ou par courrier postal ( Paris Carte ou carte bancaire). La demande faite sur papier libre doit préciser et être accompagnée de :
  • Jour et heure de l'incident
  • Numéro et/ou adresse de l'horodateur défaillant
  • Preuve du double paiement
  • Montant demandé
  • 4 derniers chiffres de la carte bancaire ou le numéro de Paris Carte
  • RIB
Le dossier sera soumis à expertise et permettra, s’il y a lieu, le remboursement du second paiement.
Pour info : même si aucun ticket n’est délivré par l’horodateur après le paiement de la redevance de stationnement, la transaction est bien enregistrée et sera prise en compte lors des contrôles. Il est inutile de procéder à un second paiement.
Régie Générale de Paris : Accueil des usagers financiers
22, rue du Château des Rentiers
75013 Paris
Bus
Lignes 27 et 83
RER
Ligne C : Bibliothèque François Mitterand
Métro
Ligne 7 : Porte d'Ivry Ligne 14 : Olympiades
Velib
Porte d'Ivry, Place du Docteur Yersin, Nationale
Tramway
T3a : Porte d'IVry

Ma carte bancaire ou ma Paris Carte est bloquée dans l’horodateur, que dois-je faire ?

Signalez le ici rubrique stationnement, thématique paiement du stationnement
Ou le 3975 (coût d'un appel local) en précisant l’adresse et/ou le numéro de l’horodateur défectueux, la date et l'heure de l'incident, vos nom, prénom, adresse et pour une Paris Carte, sa valeur résiduelle.
Concernant votre carte bancaire : pensez à faire opposition. Si les services municipaux la retrouve, elle sera adressée à la banque émettrice, en respect des consignes inscrites au dos de cette carte.

L'horodateur dysfonctionne

Contactez le service concerné avec votre compte Mon Paris.
Cela ne vous dispense pas de payer votre redevance via les applications mobiles, ou sur un autre horodateur.

Forfait post stationnement, Recours administratif préalable obligatoire et contrôle du stationnement payant

Pour tout savoir sur ces sujets, suivez le lien ci-dessous

Fourrières

Pour tout savoir sur les fourrières cliquez ici

Autres questions

Jours de marché, quelles sont les zones interdites au stationnement ?

Les zones interdites au stationnement aux abords des marchés ont été définies par un arrêté municipal en avril 2011 .

Jours de marché, pourquoi les horodateurs ne sont pas neutralisés?

Dans la zone des marchés le stationnement est neutralisé par une signalisation spécifique.
L’horodateur situé cette zone peut être utilisé par des usagers stationnés dans une zone avoisinante de même régime et de même tarif.

Camping-cars et caravanes : Le camping est-il autorisé sur la voie publique à Paris?

Non, vous devez vous rendre sur les terrains de camping comme celui du Bois de Boulogne ou des terrains de loisirs.

Camping-cars et caravanes : où puis-je stationner mon camping-car ou ma caravane ?

Il faut distinguer le stationnement du véhicule de l'activité de camping.
Le stationnement des camping-cars ou caravanes est soumis aux règles du code de la route.
A Paris, il n’existe pas d'emplacements dédiés, le stationnement doit se faire sur les places de stationnement de surface excepté à proximité de site à fortes perspectives monumentales (esplanade des Invalides, place du Trocadéro, avenue des Champs-Elysées, Champ de Mars ….) où il est interdit.
Pour mémoire : le stationnement est payant sur l'intégralité du territoire parisien de 9h à 20h (sauf les dimanches et les jours fériés). Les emplacements réservés (pour les transports de fonds, personnes en situation de handicap…) ne sont pas accessibles aux camping-cars et caravanes.

Zone de livraison, puis-je y stationner?

Oui, sur les zones de livraison partagées, tous les jours de 20 h à 7 h, le dimanche et les jours fériés. Ces places sont identifiables grâce à un marquage au sol spécifique : ligne jaune simple discontinue.
Attention : Les zones de livraison encadrées d'une double ligne jaune sont sanctuarisées et exclusivement réservées à la livraison. Tout stationnement est passible d'une amende de 35 € et d'un enlèvement du véhicule.

Disque européen de stationnement : quelle est son utilité ?

Il doit être placé derrière le pare-brise.
Zone de livraison : lors d’un arrêt inférieur à 30 mn destiné au transfert de marchandises.
De couleur bleue, il est disponible dans le commerce : grande surface, stations-service, magasins qui vendent des articles automobiles, certains bureaux de tabac.

Pass autocar de tourisme

L’arrêté du 22 décembre 2017 précise que le stationnement et l’arrêt des véhicules affectés à des services de transport régulier interurbain librement organisés sont interdits et considérés comme gênants en dehors des emplacements prévus à cet effet (cf articles L3111-17 à L3111-25 du Code des transport).
Le stationnement des autocars est payant tous les jours, 24 heures sur 24.Le Pass Autocar est un titre de stationnement dématérialisé destiné aux autocaristes. Il permet de stationner dans les parcs de stationnement autocars fermés et sur tous les emplacements réservés sur voirie.
Du fait de la crise sanitaire, les Pass achetés avant le 1er février 2021 sont prorogés de 9 mois et sont donc ainsi valables jusqu’au 30 avril 2022.
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