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Service

Payer son stationnement

Mise à jour le 06/11/2020
Comment payer la redevance de stationnement à Paris ? Voies mixtes ou rotatives ? Toutes les explications.
Coronavirus : les mesures prises par la Ville
Les rendez-vous à la Section du Stationnement sur Voie Publique (SSVP) sont annulés et les guichets fermés jusqu'au 11 janvier 2021.

Attention : le stationnement reste payant durant le confinement, sauf pour les professionnels titulaires d'un droit PRO Mobile, pour qui le stationnement est gratuit du 9 novembre au 1er décembre 2020. Ils n'ont donc pas besoin de prendre un ticket de stationnement (via application ou sur horodateur) pendant cette période.
Information
Le contrôle du paiement du stationnement est effectué par interrogation de la base informatique qui enregistre les paiements effectués.
Il est inutile d’apposer le ticket sur le pare-brise.

Régimes de stationnement

A Paris, les particuliers peuvent garer leur véhicule en surface en s’acquittant d’une redevance de stationnement au tarif « résident » ou « visiteur ».
Il existe 2 types de voies, dites mixtes ou rotatives.
Dans les deux cas, le stationnement est payant du lundi au samedi de 9 h à 20 h et gratuit les dimanches et jours fériés.

Sur les voies mixtes le stationnement :

  • Visiteur est limité à 6 heures consécutives au tarif correspondant au véhicule stationné (+ ou - de 3,5 tonnes).
  • Résidentiel est autorisé pour les titulaires d’un droit de stationnement résidentiel en cours de validité dans les 4 zones situées à proximité de leur domicile.

Sur les voies rotatives, située sur les axes commerçants, le stationnement :

  • Visiteur est limité à 6 heures consécutives au tarif correspondant au véhicule stationné (+ ou - de 3,5 tonnes).
  • Résidentiel est non autorisé.

Comment reconnaître le régime d'une voie

Les voies mixtes sont identifiées avec une pastille jaune sur l'horodateur.
Régime de stationnement Les places de stationnement mixte Les places de stationnement visiteur
Comment les reconnaître ? Horodateur ouvert au stationnement résidentiel Horodateur stationnement rotatif uniquement
Elles sont ouvertes :
  • Au stationnement résidentiel
  • Au stationnement rotatif dit "visiteur"
  • Au stationnement rotatif dit "visiteur"

Tarifs de la redevance de stationnement

Stationnement résidentiel

Le titulaire d’un droit de stationnement résidentiel en cours de validité peut stationner dans les 4 zones à proximité de son domicile, sur un même emplacement, 7 jours consécutifs (dimanche compris et hors jours fériés).

Tarifs

Jour semaine véhicules non polluant eligibles
1,50 € 9 € Gratuit
Jour
1,50 €
semaine
9 €
véhicules non polluant eligibles
Gratuit

Le stationnement rotatif, dit "visiteur"

Il est limité à 6 heures consécutives sur le même emplacement.
Tarifs véhicules légers (- de 3,5 tonnes)
Tarifs véhicules poids lourds (plus de 3,5 tonnes) :
Stationnement limité à 6 heures consécutives sur le même emplacement.
Tarif unique pour les voies mixtes ou rotatives.
Durée Zone 1 Zone 2
1h 12 € 7,20 €
2h 24 € 14,40 €
3h 48 € 28,80 €
4h 78 € 50,40 €
5h 114 € 76,20 €
6h 150 € 105 €
Durée
1h
Zone 1
12 €
Zone 2
7,20 €
2h
Zone 1
24 €
Zone 2
14,40 €
3h
Zone 1
48 €
Zone 2
28,80 €
4h
Zone 1
78 €
Zone 2
50,40 €
5h
Zone 1
114 €
Zone 2
76,20 €
6h
Zone 1
150 €
Zone 2
105 €
Tarif véhicule basse émission
Stationnement limité à 6 heures consécutives sur le même emplacement.
Gratuit pour le titulaire d’un droit de stationnement basse émission délivré au propriétaire d’un véhicule non polluant éligible, immatriculé à Paris ou ailleurs.
Attention : il peut être nécessaire de placer visiblement derrière le pare-brise du véhicule un disque européen de stationnement pour indiquer l’heure d’arrivée.

Payer le stationnement à distance

Via une application mobile gratuite

Après avoir créé un compte, vous pourrez payer le stationnement à distance, partout dans Paris.
Pour accéder au service de paiement via l’application mobile, les titulaires d’un droit de stationnement préférentiel, résident ou professionnel, doivent préalablement avoir autorisé la Ville à transmettre leurs données personnelles aux opérateurs de réseau mobile.
Cette autorisation doit être renouvelée à chaque demande de reconduction de droit. Elle peut être modifiée à tout moment en suivant ce lien
  • Demande via le Service numérique : l’autorisation est donnée lors du dépôt de la demande du droit de stationnement.
  • Demande par courrier : la fiche de consentement de transmission des données personnelles disponible ci-dessous doit être complétée et adressée au service mentionné en bas de page.

Via un serveur vocal

Depuis un téléphone mobile ou fixe, au prix d'un appel local :
  • 01.74.18.18.18 (PayByPhone)
  • 01.70.71.26.86 (ParkNow)
  • 0 974 594 800 (Flowbird)

Application mobile : comment procéder ?

Activez votre profil puis :
  1. Connectez vous.
  2. Saisissez une référence géographique. Généralement, il s’agit de saisir du code postal de l'arrondissement affiché sur les horodateurs.
  3. Sélectionnez le tarif proposé en fonction de votre statut : visiteur, résident ou professionnel.
  4. Choisissez la durée, puis confirmez.
Utilisateurs du tarif des poids lourds, suivez les indications spécifiées lors du choix du tarif.

Ces services vous permettent de :

  • Prolonger ou raccourcir à distance la durée du stationnement au quart d'heure près pour les visiteurs, à l'heure pour les professionnels mobiles et à la journée pour les résidents et les professionnels sédentaires, dans la limite de la durée maximale de stationnement autorisée
  • Recevoir, après validation du ticket virtuel, une confirmation de votre achat
  • Recevoir une alerte avant la fin du stationnement
  • Retrouver et d’éditer un justificatif de stationnement
Chaque prestataire est autorisé à proposer, sans obligation d'achat, aux particuliers et aux professionnels, des services optionnels complémentaires payants. Les montants facturés pour ces prestations sont reversés au prestataire et sont hors du champ de responsabilité de la Ville de Paris.

Historique, justificatifs, réclamations et informations

PayByPhone

Via [support puis paybyphone.fr après le signe @]fhccbeg@cnlolcubar.se[support puis paybyphone.fr après le signe @] ou par le numéro du service client : 01.74.18.13.13

  • Plus d'informations sur la FAQ

ParkNow

Via [assistance puis park-now.fr après le signe @]nffvfgnapr@cnex-abj.se[assistance puis park-now.fr après le signe @] ou par le numéro du service client : 01.70.71.26.99

  • Plus d’informations sur la FAQ

Flowbird

Via [support puis flowbird.fr après le signe @]fhccbeg@sybjoveq.se[support puis flowbird.fr après le signe @] ou par le numéro du service client : 0800.250.030

  • Plus d’informations sur la FAQ

Payer le stationnement sur les horodateurs

Rénovation et dédensification du parc d'horodateurs
Le paiement du stationnement est réalisé de manière égale entre les applications mobiles et les horodateurs.
Un programme de modernisation des horodateurs est en cours et se traduit par la :
. Rénovation d’une partie du parc des automates de paiement (nouvelles normes bancaires, paiement sans contact)
. Dédensification de leur implantation notamment dans un but de désencombrement de l’espace public

Pour payer le stationnement de surface par téléphonie mobile, vous pouvez soit télécharger l’une des trois applications PaybyPhone, Parknow ou Flowbird), soit appeler à partir de n'importe quel téléphone leur serveur vocal :
PayByPhone : 01 74 18 18 18 (tarif appel local)
ParkNow : 01 70 71 26 99 (tarif appel local)
Flowbird : 0 974 594 800 (tarif appel local.
Vous y serez alors guidé dans votre acte d’achat d’un ticket de stationnement.

Moyens de paiement

Carte bancaire, cartes bancaires prépayées (disponibles chez les buralistes et en grandes surfaces.) et Paris Carte.
Les cartes Visa et Mastercard doivent être munies d'une puce.

La Paris Carte

Carte à puce, prépayée, utilisable sans limite de durée, permettant de régler sa redevance de stationnement sur les horodateurs de la capitale. Attention, elle est incompatible avec les horodateurs acceptant le paiement sans contact
Tarif : 15 € ou 40 € (les anciens modèles à 10 et 30 € sont valables).
Si le crédit d’une Paris Carte est insuffisant, le complément peut être payé par carte bancaire.

Saisir des informations

Le numéro d’immatriculation saisi sur l’horodateur doit être strictement identique à celui porté sur le certificat d’immatriculation. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre saisie avant d’effectuer la validation.
L’horodateur vous proposera automatiquement le tarif préférentiel lié à votre droit de stationnement.
Attention : Une erreur de saisie vous expose à un Forfait Post-Stationnement (FPS).
Les erreurs de saisie les plus fréquemment constatées :
  • Confusion entre le chiffre zéro et la lettre 0
  • Saisie du numéro de préférence départementale après l'immatriculation (comme 75 par exemple).

Contrôle du stationnement

Difficultés de paiement

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