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Service

Centre d'action sociale de la Ville de Paris

Mise à jour le 05/07/2019
Le Centre d'action sociale de la Ville de Paris (CASVP) met en œuvre la politique municipale d’action sociale.
Le Centre d'action sociale de la Ville de Paris (CASVP) propose de nombreuses prestations créées par la Ville de Paris pour ses habitants au sein de ses 20 Centres d'action sociale-Ville de Paris. Ces centres ont obtenu le label Qualiparis, garant de la qualité des services du CASVP.
Le CASVP participe à l’instruction des prestations d’aide sociale légale pour le compte du Département et de l’État. Il joue un rôle majeur dans l’animation de nombreux dispositifs sociaux parisiens.

Il assure la prise en charge des publics en situation de précarité grâce aux services sociaux.
Il gère des antennes de Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ainsi qu’un service d’aide à domicile (Paris Domicile) et 284 établissements dont :

L'action sociale pour tous les Parisiens

Lutter contre toutes les formes d'exclusion, réduire les inégalités, garantir les droits et faciliter l'accès aux droits sont les objectifs permanents du Centre d’action sociale de la Ville de Paris.
C’est au travers des différentes activités d'aide et d'accompagnement qu’il a développées en faveur des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des familles et des plus précaires qu’il apporte des solutions pour améliorer le quotidien et faire face aux difficultés de la vie des parisiens.

Les services aux Parisiens âgés

Les services aux Parisiens handicapés

Mobilisé contre l’exclusion des personnes en situation de handicap, le Centre d’action sociale de la Ville de Paris s’est engagé dans cette lutte par la mise en place d’aides et services variés pour faciliter le quotidien des parisiens handicapés et de leurs familles.Consulter le dépliant ''Personnes handicapées - Aides au quotidien"Les restaurants Paris Émeraude Bien vivre à domicile Culture, sport et loisirs des personnes handicapées

Les services aux familles

Concourir à l’amélioration de la qualité de vie des familles parisiennes reste une des préoccupations majeures du Centre d’action sociale de la Ville de Paris. Des aides ciblées en fonction des différents besoins sont proposées (dépenses de logement, frais de garde ou d’éducation des enfants, difficultés financières ponctuelles…)Paris accompagne les familles dans leur quotidien en les soutenant financièrement - Alléger vos charges de logement,- Faire face à vos factures d’énergies,- Financer vos travaux d’amélioration du logement ou vos travaux d’adaptation au handicap ou au vieillissement,- Vos aides à la fonction parentale,- Les aides pour faire face aux difficultés financières à certains moments de votre vie.Télécharger le dépliant "Familles - Aides au quotidien"Pour en savoir plus sur les services et aides aux familles En savoir plus sur la nature et critères d'attribution des aides

Les services aux Parisiens en difficulté

Une personne vivant seul(e) ou en couple sans enfant à charge Réduire vos dépenses de logement Paris logement Faire face à des difficultés financières temporaires et imprévues après évaluation de votre situation Allocation exceptionnelle Distribution de repas aux Parisiens en difficulté Fonds solidarité logement énergie curatif Fonds solidarité logement énergie préventif Améliorer et adapter votre logement Aide à l'amélioration de l'habitat 

La solidarité et la lutte contre l'exclusion

Pour les personnes en grande précarité ou sans abri, le CASVP est un acteur majeur sur le territoire parisien en assurant à la fois l'accueil, l'hébergement, la restauration, l'accompagnement et l'insertion sociale de ces personnes dans ses établissements : permanences sociales d’accueil, centres d’hébergement et de réinsertion sociale, restaurants solidaires, espaces solidarité insertion.Les Permanences sociales d'accueilLes Espaces solidarité insertionLes Centres d'hébergement et de réinsertion socialeLes restaurants solidaires

Devenez bénévole 

Vous avez envie d’être utile, de transmettre votre passion, de faire profiter les autres de vos compétences personnelles et professionnelles, et de vivre des moments forts à la rencontre des parisiens les plus fragiles ? Devenez bénévole du CASVP.

Informations et contacts (Centres d'action sociale -Ville de Paris  par arrondissement)

Par décret n°95-563 du 6 mai 1995, le Bureau d’aide sociale de la Ville de Paris prend la dénomination de Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Le CASVP est un établissement public, dont les missions et le statut résultent du code de l'action sociale et des familles, et notamment des articles L 123.4 à L123.9 et R123.7 à R123-26 et R123.39 à R123.61.

1er arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 14 Place du Louvre 75001 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 44 50 76 00Casvp-S01@Paris.frEn savoir plus

2e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 211 rue Dussoubs 75002 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 44 82 76 10Casvp-S02@Paris.frToutes les infos

3e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 32 rue Eugène Spüller 75003 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 53 01 76 40Casvp-S03@Paris.frToutes les infos

4e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 42 Place Baudoyer 75004 PARIS Horaires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 44 54 76 50Casvp-S04@Paris.frToutes les infos

5e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 521 Place du Panthéon 75005 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 56 81 73 56Casvp-S05@Paris.frToutes les infos

6e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 6Horaires d'ouverture: 8h30-17h0078 rue Bonaparte 75006 PARIS Tél. : 01 40 46 75 55Casvp-S06@Paris.frToutes les infos

7e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 7Horaires réguliers: 8h30-17h0016 rue de Grenelle 75007 PARIS Tél. : 01 53 58 77 16Casvp-S07@Paris.frToutes les infos

8e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 8Horaires d'ouverture: 8h30-17h003 rue de Lisbonne 75008 PARIS Tél. : 01 44 90 76 00Casvp-S08@Paris.frToutes les infos

9e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 96 rue Drouot 75009 PARIS Horaires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 71 37 73 00Casvp-S09@Paris.frToutes les infos

10e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 10Horaires d'ouverture: 8h30-17h0023 bis rue Bichat 75010 PARISTél. : 01 53 19 26 26Casvp-S10@Paris.frToutes les infos

11e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 11130 avenue Ledru Rollin 75011 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 53 36 51 00Casvp-S11@Paris.frToutes les infos

12e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 12108 avenue Daumesnil 75012 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 44 68 62 00Casvp-S12@Paris.frToutes les infos

13e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 13146, boulevard de l'Hôpital 75013 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 44 08 12 70Casvp-S13@Paris.frToutes les infos

14e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 1414 rue Brezin 75014 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 53 90 32 00Casvp-S14@Paris.frToutes les infos

15e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 153 Place Adolphe Cherioux 75015 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 56 56 23 15Casvp-S15@Paris.frToutes les infos

16e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 1671 avenue Henri Martin 75016 PARIS Horaires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 40 72 19 06Casvp-S16@Paris.frToutes les infos

17e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 1716/20 rue des Batignolles 75017 PARISHoraires réguliers: 8h30-17h00Tél. : 01 44 69 19 50Casvp-S17@Paris.frToutes les infos

18e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 18115 bis rue Ordener 75018 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 53 09 10 10Casvp-S18@Paris.frToutes les infos

19e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 1917 rue Meynadier 75019 PARIS (site principal) 18, rue Fessart 75019 PARIS (service Familles uniquement)Horaires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 40 40 82 00Casvp-S19@Paris.frToutes les infos

20e arrondissement

Centre d'action sociale-Ville de Paris 2062 rue du Surmelin 75020 PARISHoraires d'ouverture: 8h30-17h00Tél. : 01 40 31 35 00Casvp-S20@Paris.frToutes les infos

Organigramme du Centre d'action sociale

Directrice générale: Florence Pouyol

Directrice générale adjointe: Vanessa Benoit



Sous-direction des services aux personnes âgées : Hervé Spaenlé

Sous-direction des interventions sociales: Anne- Sophie Abgrall

Sous-direction de la solidarité et de la lutte contre l'exclusion: Simon Vaneckere

Sous-direction des ressources: Vanessa Benoit

Sous- direction des moyens: Jacques Berger

Informations et contacts

Mission Communication: casvp-did-dg-communication@paris.fr
Adresse du siège du CASVP:
5 boulevard Diderot (12e)

75589 Paris Cedex 12

Tél : 01 44 67 16 07

Rapport d'activité

Développer l’aide sociale facultative pour la population la plus en difficulté, améliorer l’accès aux droits et garantir la qualité de service offert aux Parisiens dans les Centres d'action sociale-Ville de Paris.
Améliorer l'offre de service aux personnes âgées avec la réforme du service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD).
Renforcer l’accueil qualitatif des personnes en grande précarité.

L'Analyse des Besoins Sociaux

L'Analyse des Besoins Sociaux (ABS) a pour objectif principal d'améliorer la connaissance de la population et de ses besoins.
Cette démarche s'opère selon 3 axes: le cadrage du territoire au travers de données socio-démographiques et économiques, la qualification de l’offre de services existante et l'appréciation du niveau d’adéquation entre les besoins induits et les réponses apportées par la commune. Vient ensuite une phase prospective permettant de combler les éventuels manques et de répondre au mieux aux évolutions attendues.
L'ABS est une obligation réglementaire qui impose à tous les centres communaux et intercommunaux d’action sociale de "procéder annuellement à une analyse des besoins sociaux de l’ensemble de la population qui relève d’eux, et notamment de ceux des familles, des jeunes, des personnes âgées, des personnes handicapées et des personnes en difficulté".
Dans ce cadre, le CASVP publie chaque année un rapport

Un peu d'Histoire

La politique municipale à l’égard de la pauvreté a revêtu bien des formes, reflétant les différentes conceptions des problèmes sociaux et les divers moyens d’y remédier.
Au Moyen-âge, c’est la charité qui constitue le principe de l’aide aux plus démunis. Elle peut être délivrée par les religieux sous la forme d’un hébergement dans des hospices, lieux d’accueil des plus vulnérables (orphelins, malades, personnes âgées).
Le point de départ d’une administration communale chargée de délivrer des secours aux indigents méritants intervient avec la création du Grand bureau des pauvres en 1544 à Paris. Elle s’étoffe sous le règne de Louis XIV qui lui adjoint l’Hôpital Général : des établissements sans fonction médicale, hébergeant (de gré ou de force) des populations « en marge » (enfants abandonnés, soldats estropiés, malades incurables, mendiants, prostitués et vagabonds).
Cette situation va être rebattue par la Révolution française, qui considère la pauvreté comme l’expression d’un dysfonctionnement de la société ; le secours aux plus faibles devient un « devoir sacré de la Nation ». Cette ambition est pourtant remise en question par Napoléon Ier, dont l’œuvre sociale sous-tend des intentions répressives ou militaires (enfermement des vagabonds dans des dépôts de mendicité, livret ouvrier, hospices d’enfants-trouvés rapprochés de l’institution militaire).
En 1849 est créée l’Assistance Publique à Paris, une administration regroupant les établissements médicaux et sociaux de la municipalité. Sous son égide, de nouvelles formes d’interventions sociales sont mises en place, en parallèle des initiatives nationales s’accroissant sous la IIIe République.
Le retour d’exil de Communards dans les années 1880, va permettre la création originale des premiers centres municipaux d’aide aux sans-abris. Sont ainsi créés des établissements qui préfigureront la notion de « réinsertion sociale » pour des personnes à la rue.
La configuration atteinte au début du XXe siècle reste inchangée jusqu’aux années 1950. Devenue un droit et non plus une faveur accordée au mérite ou selon des critères de moralité, l’aide sociale supplante en 1955 les doctrines de l’assistance et de la bienfaisance.
En 1969, à la faveur de la recomposition territoriale de l’Ile-de-France qui voit la suppression du Département de la Seine, le Bureau d’aide sociale est créé. Il est en charge désormais des établissements pour personnes âgées, des centres d’action sociale d’arrondissement (ex Bureaux de bienfaisance) qui relevaient de l’Assistance Publique et des dispositifs pour sans-abris (centres d’hébergement d’urgence, de réinsertion sociale et plans d’urgence hivernale) qui relevaient à l’origine de la Préfecture de la Seine.
L’élection d’un maire à Paris en 1977 consacre le nouveau statut de Paris et a pour effet de dynamiser l’aide sociale municipale par la création de nouvelles allocations dont la portée est aussi démographique : maintien des familles à Paris et mixité sociale. Depuis 1995, le Bureau d’aide sociale est dénommé Centre d’action sociale de la Ville de Paris, il s’agit d’un établissement public de droit commun dont le président du Conseil d’Administration est le / la Maire de Paris.

Nos publications

Les centres d'action sociale Ville de Paris

Services sociaux de proximité

Paris Info Seniors

Retrouvez en 12 pages chaque trimestre l'actualité des seniors à Paris, un programme culturel et de loisirs, des dossiers thématiques, des informations sur les associations, vos droits, les aides et établissements de la ville plus spécialement destinés aux seniors.Bon à savoir: Il n'y a pas d'abonnement , ni envoi d’exemplaires au domicile du journal Paris info seniors. Il est disponible chaque trimestre dans l'espace Paris-Rendez-vous de l’hôtel de ville, dans les centres d'action sociale d'arrondissement et dans les accueils des mairies d’arrondissementParis Info Seniors Été 2019Paris Info Seniors Printemps 2019Paris Info Seniors Hiver 2018-2019Paris Info Seniors Automne 2018Paris Info Seniors Été 2018Paris Info Seniors Printemps 2018Paris Info Seniors Hiver 2017-2018Paris Info Seniors Automne 2017Paris Info Seniors Été 2017Paris Info Seniors Hiver 2016-2017Paris Info Seniors Automne 2016Paris Info Seniors Été 2016Paris Info Seniors Printemps 2016Paris Info Seniors Hiver 2015-2016Paris Info Seniors Automne 2015Paris Info Seniors Été 2015Paris Info Seniors Printemps 2015Paris info Séniors Hiver 2014-2015

Université permamente de Paris

Retrouver la brochure programme de l'Université Permanente de Paris (UPP)  qui propose autour d’un même thème, des conférences, des ateliers, des randonnées, des stages, des visites ainsi que des possibilités de sorties culturelles. UPP l’Été des séniors 2019UPP Printemps 2019UPP Automne Hiver 2018UPP l'Eté des séniors 2018UPP Printemps 2018UPP Automne Hiver 2017UPP Eté des séniors 2017UPP Printemps 2017UPP Automne Hiver 2016UPP l’Été des séniors 2016UPP Printemps 2016UPP Automne Hiver 2015UPP l’Été des séniors 2015UPP Printemps 2015

Brochure club seniors

Retrouvez la brochure des clubs seniors qui présente les nombreuses activités gratuites ainsi que des stages et des ateliers avec une participation financière calculée en fonction du montant d'imposition.Brochure clubs seniors

Culture et Loisirs des Séniors

Dépliant "Restaurants Emeraude"

Dépliant résidence séniors

Paris Domicile

Dépliant "Seniors - Aides au quotidien"

Dépliant "Personnes handicapées - Aides au quotidien"

Dépliant "Familles -Aides au quotidien"

Les Permanences Sociale d'Accueil & les Espaces Solidarité Insertion

A votre arrivée en PSA, un personnel d'accueil évaluera votre situation. A votre arrivée à l'ESI, vous serez accueilli(e) par le personnel de l'établissement qui vous informera sur les différentes prestations dont il dispose (cafétéria, douches, buanderie, coiffure, bibliothèque. . . )Vous pouvez consulter les dépliants de nos différents supports PSA et ESI : Dépliant PSA Bastille Dépliant PSA Belleville Dépliant PSA GautheyDépliant ESI Halle Saint-DidierDépliant ESI René Coty

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Définition : Vous avez le droit de demander à un organisme l'effacement de données à caractère personnel vous concernant si ces données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées. Modalité d’exercice : →  Vous avez déposé une demande auprès du CASVP de votre arrondissement ou auprès d’une Permanence Sociale d’Accueil Nous vous invitons à déposer votre demande par courrier auprès du directeur ou de la directrice de votre CASVP d’arrondissement ou de votre PSA. Votre courrier doit comporter les informations relatives à votre identité et une copie de votre pièce d’identité sera nécessaire afin de permettre aux agents de sécuriser votre demande. Cependant l’exercice de ce droit comporte plusieurs limites :- Si vous avez une aide sociale actuellement en cours, l’effacement ne pourra pas concerner les données nécessaires à la gestion de votre demande ou sa suspension ; - Si vous avez aucune aide sociale est actuellement en cours, ou qu’aucune aide demandée ne vous a été accordée, l’effacement de vos données peut être, quand même, limité par l’application des dispositions du code du patrimoine relatives à la conservation et au versement des documents aux Archives de Paris. Les données qui peuvent être détruites seront toujours soumises à l’accord préalable de la personne chargée du contrôle scientifique et technique de l’État sur les archives. Consulter un exemple de courrier

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