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Service

Vivre au quotidien

Mise à jour le 02/06/2020
Retrouvez toutes les infos concernant la domiciliation, les vestiaires, les activités culturelles ou sportives, … tout ce qui peut améliorer votre vie quotidienne.

Domiciliation des sans-abris

Si vous êtes sans domicile stable, en habitat mobile ou précaire, avoir une adresse vous permet d’accéder à vos droits civils, civiques et sociaux.

Structures proposant une domiciliation

À Paris, le Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) et 42 associations agréées par le Préfet proposent ce service aux personnes sans domicile stable sur 52 sites différents répartis sur tout Paris. Dans les autres communes franciliennes, les centres communaux d’action sociale (CCAS) de chaque commune proposent ce service pour les personnes sans domicile stable résidant sur leur territoire.
Paris Adresse est le service de domiciliation du CASVP. Situé dans le 17e arrondissement, ce service a ouvert en janvier et assure la mission précédemment confiée aux services « courrier » des trois permanences sociales d’accueil (PSA). À la différence des associations domiciliataires, Paris Adresse ne peut domicilier que les personnes pouvant prouver sur la base de justificatifs que leur lieu de séjour est Paris, ainsi que le prévoit la loi.

Le fonctionnement de Paris Adresse, site du CASVP

Paris Adresse est situé 25, rue des Renaudes dans le 17e arrondissement.
Toute demande est étudiée à l’issue d’un entretien avec un agent instructeur chargé de faire avec la personne le point sur sa situation et de vérifier qu’elle relève bien d’une domiciliation sur le territoire parisien sur la base des justificatifs que la personne produit. .

Pour déposer une demande et rencontrer un agent instructeur de Paris Adresse :

  • Des rendez-vous sont proposés quotidiennement. Prendre un rendez-vous garantit d’être reçu à un créneau défini par avance et sans attente. De nouveaux créneaux de RDV sont proposés sur internet chaque lundi.
COVID 19 – ORGANISATION DE PARIS ADRESSE
Jusqu’au rétablissement complet de la situation :

- Le Service Courrier de Paris Adresse est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30 pour remettre le courrier aux personnes domiciliées.
- Le service domiciliation est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h45 (le jeudi à partir de 14 h) pour les personnes ayant une domiciliation en cours.
- Aucune personne ne pourra être reçue à Paris Adresse sans rendez-vous préalable pour instruire une nouvelle demande de domiciliation. Adressez-vous à votre référent social qui formulera la demande auprès de Paris Adresse.

Merci de votre compréhension.

Les bagageries

Pour une personne sans logement, veiller sur ses affaires personnelles est un souci constant. Des espaces existent pour déposer ses bagages en toute sécurité.
Attention: seuls les bagages identifiés et fermés sont acceptés. Il ne faut pas y laisser de denrées périssables (alimentation, médicaments…).

4e arrondissement

Bagagérue
Tout public
Local associatif au 1er étage des bains-douches
8 rue des Deux-Ponts
Métro : Pont-Marie ou Saint-Paul
Horaires de dépôt et de récupération des bagages:
lundi 8h30-9h30
mercredi 10h-11h
fermé au mois d'août

5e arrondissement

La Bagagerie cœur du 5
Tout public exclusivement orienté par des associations partenaires Dépôt et récupération des bagages
Espace d’accueil
Cabines pour se changer
12, rue Daubenton
M° Censier-Daubenton
Tèl: 01 73 73 22 92
ontntrevr.pq5@yncbfgr.arg[bagagerie.cd5 puis laposte.net après le signe @]

7e arrondissement

Le sourire de Saint François Xavier
Tout public exclusivement partenaires (Montparnasse Rencontres, Aux Captifs la Libération, Le Foyer de Grenelle…)
Lundi, mercredi, vendredi 7h-9h et 18h30-20h30
• Accueil
• Collation
• Douches
• Dépôt et récupération des bagages Dans la crypte de l’église
12, place du Président Mithouard
M° Saint-François-Xavier

11e arrondissement

Onze mille potes- Bains douches Oberkampf
Tout public sur orientation des PSA
42, rue Oberkampf
Tél. 01 43 57 83 68
Se renseigner sur place ou consulter le site internet pour les Jours et horaires d'ouverture

12e arrondissement

La Bagagerie 188
Personnes sans domicile f¡xe en cours de réinsertion munies d’un document signé par un partenaire social agréé par La Bagagerie 188 Jours et horaires d'ouverture:
Jeudi, vendredi 14h-16h30, samedi 10h-12h
Casiers ouverts pour 3 mois selon les disponibilités
188, rue de Charenton, au 1er étage des bainsdouches
M°Dugommier ou Montgallet
Tèl: 06 38 95 71 79 (aux heures d’ouverture)

13e arrondissement

L'Arche d'Avenirs- Association des œuvres de la Mie de Pain
Tout public
Consigne : prise de rendez-vous au 01 44 06 96 88 le mercredi de 13h30 à 13h45 (ne pas laisser de message)
107-109 rue Régnault
Métro: Porte d'Ivry ou Olympiades / Bus 83/ Tramway T3
E-mail: [archedavenirs puis miedepain.asso.fr après le signe @]nepurqniravef@zvrqrcnva.nffb.se[archedavenirs puis miedepain.asso.fr après le signe @]
Site: www.miedepain.asso.fr

14e arrondissement

ESI René Coty- Centre d'Action sociale de la Ville de Paris
Public parisien sans domicile sauf mineurs (animaux admis dans le sas d’entrée)
Téléphoner au 01 43 27 54 15 pour connaître les disponibilités
6 avenue René-Coty
Métro et RER B : Denfert-Rochereau

19e arrondissement

Au bagage du canal
Personnes sans domicile orientées par une association partenaire de la bagagerie
Mardi, jeudi et samedi 7h30- 9h30 et 18h30-20h30
Dépôt et récupération des bagages
11, passage de Flandre
M°Riquet
nhontntrqhpnany@tznvy.pbz[aubagageducanal puis gmail.com après le signe @]

20e arrondissement

Bagagerie 20
Personnes sans-abri en cours de réinsertion, orientées par un partenaire social de la Bagagerie 20
Lundi, mardi, samedi 9h-12h, jeudi 9h-12h et 15h-18h
Délai d’occupation : 3 mois, contrat renouvelable 1 fois
5, rue Louis-Ganne
M°Porte de Bagnolet
Tèl: 01 40 30 52 13
ontnt20@tznvy.pbz[bagag20 puis gmail.com après le signe @]

ESI -Espace Solidarité - Association Halte Aide aux Femmes Battues-HAFB
Femmes, seules ou avec enfant, en difficulté, notamment confrontées à la violence conjugale
Sur rendez-vous : Consignes selon les disponibilités, en privilégiant le public fréquentant déjà l’accueil de jour
17, rue Mendelssohn
M° Porte-de-Montreuil
Tèl: 01 43 48 18 66

Permanence accueil jeunes- ANRS
Femmes, hommes de 18 à 25 ans en situation d'errance
24, rue Ramponneau
M° Belleville
Tél: 01 48 05 01 01

Les objets du quotidien

Des magasins tenus par des associations mettent à votre disposition des vêtements, des meubles, de la vaisselle, du linge de maison, des objets divers d’aménagement, des jouets… à petits prix.

4e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE
Tout public, sur orientation d’autres associations par bon ou lettre
Mercredi, jeudi, vendredi 14h-19h, samedi 10h-19h

BOUTIQUE EMMAÜS
le lundi de 14h45 à 19h et du mardi au samedi de 10h30 à 14h et de 14h45 à 19h
22 boulevard Beaumarchais, 4e
Tél: 01 47 00 70 44

8e arrondissement

ACCUEIL OZANAM MADELEINE
Vestiaire pour les femmes mardi et mercredi 14h30-17h
Église de la Madeleine
M° Madeleine
Tèl: 01 47 42 22 47

9e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE VESTIBOUTIQUE
T
out public
Mardi et jeudi 14h30-17h30
Vestiaire pour les hommes:
19-21, rue de Maubeuge
Tèl: 09 52 21 10 20
Vestiaire pour les femmes:
32, rue de Maubeuge
Tèl: 01 48 78 12 62
Participation : 1 €

10e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE- VESTIBOUTIQUE
Du lundi au samedi 10h30-19h (fermeture entre 13h et 14h le samedi)
Vêtements, vaisselle, livres, CD, DVD, etc.
40, rue Albert-Thomas
M° Jacques-Bonsergent ou République
Tèl: 01 42 06 79 05

CROIX-ROUGE FRANÇAISE - BABY BOUTIQUE
Du mardi au samedi de 12h00 à 14h30 et 15h30 à 18h30
53 rue de Paradis, 10e
Métro: Poissonnière
Articles neufs et d'occasions ( vêtements, chausson/chaussures, puériculture, jouets/livres, accessoires) enfants de 0 à 12 ans.
>> En savoir plus sur cette Baby Boutique

EMMAÜS BOUTIQUE FAUBOURG DU TEMPLE
Tout public
Du lundi au samedi 11h-19h30 •
Textile, linge et chaussures, vaisselle • Bibelots, livres, jouets
43, rue du Faubourg-du Temple
M° Goncourt
Tèl: 01 40 03 03 16

ENTRAIDE ET PARTAGE AVEC LES SANS-LOGIS (EPALSL)
Hommes, sur recommandation des services sociaux
Mercredi 9h-12h
22, rue Sainte-Marthe
M° Belleville ou Goncourt
Tèl: 01 42 41 30 13

11e arrondissement

RESSOURCERIE DE LA PETITE ROCKETTE
Du mardi au vendredi 13h-19h, samedi 11h-19h
Textile, supports médias, consommables, électronique, jouets, mobilier, livres, vaisselle, bibelots • Apport volontaire et boutique solidaire
125, rue du Chemin-Vert
M° Père-Lachaise
Tèl: 01 55 28 61 18

SECOURS POPULAIRE FRANÇAIS DE PARIS - BOUTIQUE DE LA SOLIDARITÉ
Tout public
Sur présentation uniquement de la carte d’accès délivrée par l’antenne du Secours Populaire de votre arrondissement (voir p. 12, 13, 14, 16 et 18) ou par l’antenne Étudiants (voir p. 10) Participation financière demandée
50, rue du Faubourg-du Temple
M° Goncourt
Tèl: 01 43 38 13 16

12e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE VESTIBOUTIQUE
Mercredi et samedi 10h-13h15
Vêtements (hommes, femmes, enfants), livres, vaisselle, jouets, linge de maison, bibelots, etc. (participation financière)
103 ter, rue de Charenton
M° Gare-de-Lyon ou Ledru-Rollin
Tèl: 01 44 74 70 48 ou 01 43 43 15 75

Mercredi 14h-17h, jeudi 10h-13h15 et 13h45-18h
Vêtements (hommes, femmes, enfants, bébés), livres, vaisselle, jouets, linge de maison, bibelots, etc. (participation financière)
14, boulevard Soult
M° Porte-Dorée
Tèl: 01 43 43 15 75

13e arrondissement

MA RESSOURCERIE
Mardi, mercredi, vendredi 13h30-19h30, jeudi et samedi 11h-19h30
•Textile, linge et chaussures, bijoux, mercerie, vaisselle • Objets, bibelots, biens culturels, livres, objets pour enfants
126, avenue d’Italie
M° Tolbiac
Tèl: 01 80 06 40 88
Site internet Ma Ressourcerie

CROIX-ROUGE FRANÇAISE PARIS 13
Personnes munies d’un bon d’un travailleur social ou d’une association
Passage limité à 2 fois par an
Lundi et mercredi 14h30-16h
6, place d’Italie
M° Place-d’Italie
Tèl: 01 47 07 09 47

14e arrondissement

LA TABLE DES MATIÈRES
Tout public
Du mardi au vendredi 11h-19h, samedi 14h-18h
Durant les vacances scolaires : du mardi au samedi 14h-19h •
Livres, CD, DVD, BD, vinyles • Programmation culturelle
51, rue de l’Abbé-Carton
M° Plaisance
Site internet La table des Matières

BOUTIQUE REJOUÉ
Tout public
Mercredi, jeudi, vendredi et samedi 11h-19h
Jouets, jeux, livres d'occasion
140, rue du Château
M° Pernety
Tèl: 09 54 91 30 75
Site internet www.rejoue.asso.fr

MONTPARNASSE RENCONTRES
Tout public
Lundi et jeudi 9h30-11h30
Vestiaire
92 bis, boulevard du Montparnasse
M° Montparnasse
Tèl: 01 43 22 75 89
Contact mail: montparnasserencontres@ gmail.com

15e arrondissement

COMITÉ DES SANS-LOGIS- ACCUEIL GUY-FREYCHE
Personnes isolées adultes (animaux tolérés)
Sur rendez-vous :
Vestiaire (vêtements, chaussures) : jeudi 14h-16h30
130, rue Castagnary- Métro: Porte-de-Vanves
Tel : 01 40 19 98 83

ÉQUIPE SAINT-VINCENT- SAINT-CHRISTOPHE DE JAVEL
Femmes sans enfant
Vestiaire réservé aux bénéficiaires accueillis pour les repas : mercredi et vendredi 11h-12h
12, rue Léontine - Métro: Javel
Tel : 01 45 54 73 93

16e arrondissement

CENTRE COROT ENTRAIDE D'AUTEUIL
Personnes munies d’un bon, d’un travailleur social ou d’une association parisienne
Fermé pendant les vacances scolaires
Passage limité à 2 fois par an
Participation 1 € (gratuit pour les enfants)
Vestiaire pour les hommes mardi et jeudi 14h30-17h
Vestiaire pour les femmes et les enfants lundi 14h30-17h, mercredi 9h30-11h30

17e arrondissement

LA RECYCLERIE SPORTIVE
Du mercredi au vendredi 13h-19h, samedi 10h-19h
Équipement et matériel de sport 81, boulevard Bessières
M° Porte-de-Clichy
Tel : 09 81 08 80 85

LA RESSOURCERIE DES BATIGNOLLES
Du mercredi au vendredi 13h-19h, samedi 11h-19h
Vêtements, chaussures pour adultes et enfants • Vaisselle, meubles, linge de maison, livres, jouets, électroménager, ordinateurs…
Sur rendez-vous : Vestiaire mardi 15h-18h
132, rue de Saussure
M° Wagram
Tel : 09 73 66 51 03
laressourceriedesbatignolles. com

CROIX-ROUGE FRANÇAISE

Pour les personnes domiciliées dans les 8e,10e, 16e, 17e, 19e et 20e arr. munies d’un bon d'un travailleur social ou d’une association.
Un accès par trimestre
Jeudi 13h30-16h30
2, rue Claude-Pouillet
M°Villiers
Tel : 01 46 22 02 09

18e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE
Vente de vêtements adultes et d’objets
Du lundi au vendredi 14h-19h
15, rue du Baigneur
Métro: Jules-Joffrin
Tèl: 01 42 57 62 57

CROIX-ROUGE FRANÇAISE - BABY BOUTIQUE
Ouverte du lundi au vendredi de 14h30 à 19h et le samedi de 14h à 17h
(Attention : possibilité de fermeture pendant les vacances scolaires)
12 rue du Baigneur, 18e
Métro : Jules Joffrin
Tèl: 01 42 57 62 57
Articles d'occasions (vêtements, jouets) enfants de 0 à 15 ans.
Pas besoin de bons, prix symboliques affichés en boutiques

SECOURS POPULAIRE FRANÇAIS
Vente de vêtements ponctuelle. Se renseigner
6 passage Ramey, 18e
Métro : Marcadet-Poissonniers ou Jules-Joffrin
Bus 31, 56, 60
Tél. 01 53 41 39 39

RESSOURCERIE L’INTERLOQUE
Meubles, vêtements, vaisselle, livres, jouets, petit et gros électroménager, vélos, vinyles, CD, VHS, etc.
7 et 7 ter, rue de Trétaigne
14 et 14 bis, rue des Cloÿs
16, rue de la Fontaine-du-But
22, rue Duc
Métro: Jules-Joffrin
tèl:01 46 06 08 86
Site : www.interloque.com

LA MAISON VERTE
Tout public 1er et 3e jeudis du mois 10h-12h
Vestiaire
127-129, rue Marcadet
M° Jules-Joffrin

Tèl: 01 42 54 61 25
Contact mail: pbagnpg@ynznvfbairegr.bet[contact puis lamaisonverte.org après le signe @]

19e arrondissement

EMMAÜS - LE BRIC-À-BRAC RIQUET
Mercredi 13h30-18h, samedi 10h-18h
Meubles, électroménager, vaisselle, livres, appareils audio, vêtements, chaussures, jouets, etc.
40, rue Riquet
M° Riquet
Tèl: 09 70 81 89 60

EMMAÜS DÉFI -L’APPARTEMENT DU 104
Mercredi 13h30-18h15, jeudi et vendredi 13h30-17h45, samedi 11h30-18h45 •
Meubles, vaisselle, livres, supports audio, vêtements, chaussures, jouets, etc.
Le CENTQUATRE, établissement de la Ville de Paris
104, rue d’Aubervilliers/ 5, rue Curial
M° Riquet ou Stalingrad
Tèl: 09 70 81 89 60

20e arrondissement

LA RECYCLERIE D’EMMAÜS COUP DE MAIN
Tout public
Du mardi au samedi 10h-13h30 et 14h30-19h
Vente de meubles, électroménager, vaisselle, bibelots, jouets, livres, hifi, vélos
70, rue Saint-Blaise
M° Porte-de-Montreuil
Tèl: 01 48 44 44 92

BOUTIQUE DU QUARTIER SAINT-BLAISE
Mercredi, jeudi et vendredi 14h30-19h, samedi 10h-13h et 14h-19h
70, rue Saint-Blaise
M° Porte-de-Montreuil
Tèl: 01 48 44 44 92
BOUTIQUE DE PANTIN
Meubles du mercredi au vendredi 14h30-19h, samedi 10h-13h et 14h-19h
Vêtements du mercredi au samedi 10h-19h Vaisselle du mercredi au vendredi 14h30-19h, samedi 10h-13h et 14h30-19h
31, avenue Édouard-Vaillant Pantin 93500
M° Aubervilliers-QuatreChemins/
RER E Pantin
Tèl: 01 48 44 44 92
BOUTIQUE DE BAGNOLET
Mercredi et vendredi 14h30- 19h, samedi 10h-13h et 14h-19h
161, avenue Gallieni Bagnolet 93170
M° Porte-de-Montreuil/Gallieni

LA RESSOURCE DE BELLEVILLE
Tout public
Du mercredi au samedi 13h-19h
Vaisselle, textile, bibelots, livres, jouets, électroménager, hi-fi, mobilier…
46, rue des Rigoles
M° Jourdain

Des aides pour vivre au quotidien

Le Fonds d'aide aux jeunes Parisiens

Ce "Fonds d'aide aux jeunes Parisiens" mis en place le 1er novembre 2010 par le département de Paris est un dispositif pour aider les jeunes Parisiens de 18 à 25 ans en difficulté à intégrer une formation et répondre aux besoins urgents de la vie quotidienne.

L'objectif

Le "Fonds d'aide aux jeunes Parisiens" (FAJP) a pour objectif de soutenir les démarches d'insertion des jeunes tout au long de leur parcours et de les aider à résoudre les difficultés ponctuelles qui pourraient compromettre la réalisation de leur projet.
Le FAJP remplace les deux dispositifs départementaux d’aide aux jeunes en difficulté gérés par le département de Paris depuis 2005 (Fonds d’aide aux jeunes et Paris Jeunes Solidarité).
Il conserve tous les éléments positifs des deux dispositifs précédents (réactivité, souplesse, versement direct des aides sur demande des services de proximité…) tout en apportant une simplification dans le traitement des demandes qui par ailleurs ne sont plus soumises à une condition de durée de résidence, et en permettant une augmentation du plafond des aides accordées.
Les barèmes sont revalorisés en fonction des caractéristiques des problématiques du public : logement, formation, déplacement, accès au droit…

Les bénéficiaires

Le FAJP s'adresse aux jeunes âgés de 18 à 24 ans révolus, qui entament ou poursuivent un parcours d'insertion et qui rencontrent des difficultés d'insertion sociale et professionnelle (faibles ressources, freins à l'accès à l'emploi…)

Les conditions

Cette aide financière est accordée de façon ponctuelle et subsidiaire, c'est-à-dire non cumulable avec les aides financières dites de droit commun (Allocation exceptionnelle du Contrat d’insertion dans la Vie sociale, au titre de l’aide sociale à l’enfance, bourse étudiant, AAH, RSA…) ou rémunération (salaire, stage de formation).

Nature d'aide

Depuis le 1er novembre 2010, le FAJP comprend deux volets distincts d’aide financière à l’insertion, mobilisables éventuellement simultanément, en fonction des besoins du jeune :
  • aide à une formation ou un équipement professionnel pour un montant allant jusqu’à 2 000 euros en fonction de la situation du jeune, de son cursus, du coût de la formation…
  • aides temporaires d’urgence à la vie quotidienne pour un montant de 2 700 euros sur une période de trois ans renouvelable une fois en fonction de la situation et des besoins du jeune dans le cadre de son parcours d’insertion (aide à la subsistance, paiement de loyer, frais de santé, achat de vêtements, etc.).

Où s'informer pour faire une demande d'aide?

La demande du FAJP ne peut être transmise au département de Paris que par un organisme habilité (liste ci-dessous).
Le jeune est suivi par un référent et s’engage à effectuer les démarches, à suivre les actions et les formations qui composent son projet d’insertion et à utiliser l’aide aux fins pour lesquelles elle lui est accordée

Missions locales :

MISSION LOCALE BELLIARD


8e,17e et 18e arrondissements
149, rue Belliard 75018 Paris
Tél. 01 44 85 01 18

MISSION LOCALE SOLEIL


5e, 12e et 13e arrondissements
93, rue Jeanne d’Arc 75013 Paris
Tél. 01 45 85 20 50

MISSION LOCALE PARI D'AVENIR


6e, 7e,14e,15e et 16e arrondissements
24/26, rue de Châtillon 75014 Paris
Tél. 01 40 52 77 30

MISSION LOCALE PARIS-CENTRE


1e, 2e, 3e,4e,9e, 10e, 11e arrondissements
155, rue de Charonne 75020 Paris
Tél. 01 44 93 81 23

MISSION LOCALE PARIS-EST


19e arrondissement
65, rue d’Hautpoul 75019 Paris
Tél. 01 53 72 81 40

MISSION LOCALE PARIS-EST


20e arrondissement
60, rue Vitruve 75020 Paris
Tél. : 01 44 64 86 10

Tarification "Solidarité Transport"

L'Agence Solidarité Transport d'Ile -de- France vous renseigne pour tout ce qui concerne vos droits à la tarification "Solidarité Transport". Toutes les infos.

A qui s'adresse la tarification "Solidarité Transport"?

Vous pouvez demander la tarification "Solidarité transport" si vous êtes bénéficiaire:
  • du RSA socle (majoré ou non)
  • de l’allocation spécifique de solidarité (ASS pour les chômeurs)
  • de la Couverture maladie universelle Complémentaire (CMUC)
  • de l’aide médicale d’État (AME)

Comment obtenir vos droits à la tarification "Solidarité Transport" ?

Vous pouvez contacter l'Agence Solidarité Transport Ile-de-France (service RATP) au 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h à 19h). Un correspondant ouvrira un dossier à votre nom et vous enverra un formulaire à compléter.
- Retournez le formulaire complété et signé, avec une photo d'identité, dans l'enveloppe "T" jointe, accompagné des documents justificatifs qui vous seront demandés: attestation* CMU-C ou AME, ou de votre dernier relevé de situation ASSEDIC, ou d'une attestation du paiement du RSA, ou de votre numéro d'allocataire de la Caisse d'Allocations Familiales.
* attestation délivrée par les régimes d'assurance maladie.
Vous recevrez ensuite gratuitement votre pass Navigo, ainsi que celui de vos ayants droits éventuels, dans les trois semaines.
Vous devrez ensuite "charger vos droits" sur votre pass Navigo dans le point de vente de votre choix, c'est à dire mettre à jour votre pass Navigo dans une borne RATP ou auprès d'un guichet afin de pouvoir bénéficier d'une réduction ou de la gratuité du transport.

Pendant combien de temps le forfait "gratuité transport" est-il alloué?

Le forfait Gratuité Transport permet de voyager gratuitement pendant 3 mois sur l'ensemble des 6 zones. Il sera ensuite nécessaire de renouveler votre forfait.

Pour plus d'informations

Contactez l'Agence Solidarité Transport au 0800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 9 h à 19 h).

Mesure d'accompagnement social personnalisé (MASP)

La Mesure d'accompagnement social personnalisé est un contrat d'accompagnement social fondé sur une démarche volontaire. La MASP a été mise en place pour aider les personnes qui perçoivent des prestations sociales et qui rencontrent des difficultés régulières pour gérer leur budget ou pour payer leur loyer.
Les accompagnements physiques pour des démarches administratives et juridiques, les visites à domicile, les propositions pour des sorties culturelles et aussi les entretiens professionnels réguliers avec le travailleur social référent MASP, évitent l'isolement de la personne et un plan d'action défini en commun est mis en place pour favoriser l'insertion des personnes concernées par ce dispositif.

Quels sont les objectifs de la MASP ?

  • apporter une aide soutenue et régulière à la gestion du budget de la personne afin de lui permettre de vivre dans des conditions sécurisantes.
  • gérer à la demande de la personne et pour une durée limitée, ses prestations sociales afin de payer en priorité le loyer et les charges locatives, et même lorsqu’elle est absente de son domicile.
  • prendre en compte les problèmes de santé de la personne et les difficultés qu’elle rencontre.
  • proposer un plan d’actions afin de favoriser l’insertion sociale et professionnelle de la personne.

Quelles sont les caractéristiques de cet accompagnement social ?

Cet accompagnement social se caractérise par des rencontres régulières et fréquentes avec le travailleur social qui suit la personne :
  • des entretiens professionnels réguliers avec le travailleur social référent de la MASP,
  • des visites régulières à domicile, si la personne ne peut se déplacer ou si elle le souhaite,
  • des accompagnements physiques pour des démarches administratives et juridiques,
  • des propositions pour des ateliers collectifs sur des thèmes concernant la santé, la réduction des factures énergétiques, des formations professionnelles adaptées,
  • des propositions pour des sorties culturelles, si la personne le souhaite.

Comment demander à bénéficier d’une MASP ?

L'orientation est assurée par les travailleurs sociaux, la décision est rendue par une commission départementale et la prise en charge est confiée à deux associations sélectionnées pour assurer cet accompagnement social et budgétaire à Paris.
  • C’est le travailleur social qui connaît la situation de la personne qui adresse une demande auprès de la Commission MASP du Département de Paris.
La personne en fait également la demande écrite.
  • Si la Commission MASP donne son accord, un rendez-vous est proposé à la personne, pour définir les modalités de cet accompagnement social personnalisé.
  • Au cours de l’entretien avec la personne et le représentant du Département de Paris, il est convenu de la durée de l’accompagnement social et du plan d’intervention personnalisé pour soutenir la personne.
  • Un contrat d’accompagnement social est alors signé avec la personne et porte sur les axes d’intervention prioritaires de l’accompagnement.

Qui met en œuvre la MASP à Paris ?

Deux associations ont été sélectionnées pour assurer cet accompagnement social et budgétaire à Paris :
L'association APASO intervient dans les 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 12, 13, 14, 15 et 20e arrondissements.
Contact :

Association pour la prévention, l’accueil, le soutien et l’orientation, 50 rue de l’Ouest, 75014 Paris - Tél : 01 40 47 55 47.
L’œuvre Falret intervient dans les 8, 9, 10, 11, 16, 17, 18 et 19e arrondissements.
Contact :

Œuvre Falret, 27-29, rue Pajol - 75018 Paris - Tél. 01 44 65 66 50 – Fax. 01 75 57 91 66.
Site Internet d'Ariane Falret : http://www.falret.org
Ces deux associations veillent au respect des droits fondamentaux des personnes accompagnées dans la MASP.

En pratique

Où s’adresser pour toute demande de renseignement, d’information ou pour toute question ?
Direction de l’Action Sociale de l’Enfance et de la Santé - Sous-Direction de l’Action Sociale (DASES/SDAS)

Secrétariat de la Commission MASP

94, quai de la Râpée - 75012 Paris

Tél. 01 43 47 71 40 ou 77 01

Se soigner

Un certain nombre de dispositifs ont été mis en place pour que la précarité ne vous prive pas de l’accès aux soins. Entre la Protection universelle maladie (PuMA), la Complémentaire santé solidaire et l’Aide médicale de l’État (AME), vous pouvez trouver une solution. Vous avez aussi droit à la prise en charge de vos soins urgents.

La protection universelle maladie (PUMA) à quoi ça sert?

La PuMA permet d’obtenir le remboursement des soins et des médicaments. Elle ne dispense pas de faire l’avance de frais lors des dépenses de soins (ticket modérateur, etc.). Elle peut être complétée par la Complémentaire santé solidaire. Cette dernière est comparable à une mutuelle et permet une prise en charge du ticket modérateur en soins de ville ou forfait hospitalier.

Qui peut en bénéficier?

Elle est accessible (et même obligatoire) pour les ressortissants français et les étrangers en situation régulière (résidant en France de manière stable depuis au moins trois mois), ne dépendant pas d’un autre régime obligatoire de la Sécurité sociale. Désormais, les salariés n’ont plus à justifier d’une durée d’activité minimale, seul l’exercice d’une activité professionnelle est pris en compte. Quant aux personnes sans activité professionnelle, elles bénéficient de la prise en charge de leurs frais de santé au seul titre de leur résidence stable et régulière en France. La PuMA est gratuite en dessous d’un certain niveau de revenus (800 € par mois, par exemple, pour une personne seule). Le droit à la Complémentaire santé solidaire dépend de la situation et des ressources des personnes. Selon les ressources des personnes bénéficiaires, la Complémentaire santé solidaire est : • gratuite pour les personnes dont les ressources sont de moins de 746 € par mois pour une personne seule ; • avec une participation financière de moins de 1 € par jour et par personne pour les personnes dont les ressources sont de moins de 1 007 € par mois pour une personne seule.

Comment l'obtenir?

Vous devez remplir un formulaire de l’Assurance maladie qui comprend également une déclaration de ressources. Vous devrez l’accompagner de justificatifs d’identité et de domiciliation, ainsi que de votre ancienne carte Vitale, si vous en possédez une. Il pourra éventuellement vous être demandé des justificatifs de revenus et, si vous êtes étranger, de séjour régulier.
N’hésitez pas à contacter la caisse d’Assurance maladie dont vous dépendez ou les services sociaux de votre arrondissement . Un conseiller de l’Assurance maladie est à votre disposition au 3646 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou sur le site www.ameli.fr

L'aide médicale de l'État

À quoi ça sert?

L’AME permet aux personnes étrangères en situation irrégulière et précaire d’accéder aux soins. Elle consiste en une prise en charge à 100 % des soins médicaux et hospitaliers, en cas de maladie ou de maternité, dans la limite des tarifs de la Sécurité sociale. Tous les professionnels de santé ont l’obligation d’accueillir les bénéficiaires de l’AME.

Qui peut en bénéficier?

Elle s’adresse aux étrangers en situation irrégulière résidant en France depuis plus de trois mois et dont les ressources ne dépassent pas un certain niveau (8 653 € par an pour une personne seule). Elle couvre aussi les personnes à votre charge (conjoint, enfants).

Comment l'obtenir?

Vous devez remplir un formulaire de l’Assurance maladie qui comprend également une déclaration de ressources. Vous devrez l’accompagner d’un justificatif d’identité, d’un justificatif de domicile (ou d’une attestation de domiciliation) ou de tout autre élément prouvant votre séjour en France depuis plus de trois mois.

Pour en savoir plus

Contactez la caisse d’Assurance maladie dont vous dépendez ou les services sociaux de votre arrondissement. Un conseiller de l’Assurance maladie est à votre disposition au 3646 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou sur le site www.ameli.fr.

Articulation entre l'AME, l'assurance maladie et la complémentaire santé solidaire

Si vous êtes admis à l’AME et que, par la suite, votre situation de séjour en France se régularise, vous ne pourrez plus y être admissible. Vous bénéficierez alors de l’Assurance maladie comme tout autre assuré social, soit au titre de votre activité salariée, soit au titre de votre résidence stable de plus de 3 mois en France. Vous pourrez aussi, sous réserve de remplir les conditions de ressources, bénéficier de la Complémentaire santé solidaire. À l’inverse, si vous bénéficiez de l’Assurance maladie (au titre de votre activité salariée ou au titre de votre résidence stable de plus de 3 mois en France), et qu’il est constaté que vous n’êtes plus en situation régulière, vous ne pourrez plus en bénéficier, mais vous pourrez obtenir l’AME, sous réserve de remplir les conditions de ressources.

L’aide médicale de l'État (AME) à titre humanitaire

La décision d’une éventuelle admission à l’AME à titre humanitaire ne relève pas de l’Assurance maladie. Elle appartient au ministre chargé de l’Action sociale. Il ne s’agit donc pas d’un droit mais d’une possibilité. Très peu de dossiers sont admis chaque année à ce type de dispositif.

Les soins urgents pris en charge

Si vous n’êtes couvert ni par la PuMA ni par l’AME, vous pouvez obtenir une prise en charge de vos soins urgents à l’hôpital, après évaluation de votre situation médicale et administrative. Ces soins sont ceux dont l’absence mettrait en jeu votre vie ou votre santé de façon durable ; ceux liés à des maladies épidémiques ; ceux qui concernent les mineurs, les femmes enceintes, les nouveaux-nés, les enfants à naître et les interruptions de grossesse (volontaires ou médicales). Ces soins urgents sont dispensés dans les établissements de santé, publics ou privés, soit dans le cadre d’une hospitalisation, soit dans le cadre des actes et consultations externes, y compris la délivrance des médicaments.

Culture et loisirs

Paris propose des loisirs gratuits ou à moindre coût, et de nombreuses possibilités de bénéficier d’activités sportives ou culturelles vous sont proposées.

Les activités culturelles

Bibliothèques

Les bibliothèques parisiennes sont gratuites et accessibles à toutes et à tous. Elles sont ouvertes du mardi au samedi, certaines le dimanche, mais leurs horaires varient en fonction des établissements. Vous pouvez consulter librement sur place des livres, journaux, revues, surfer sur Internet et jouer aux jeux vidéo.
Si vous souhaitez emprunter des documents, il faut fournir une pièce d’identité. Une seule inscription permet d’emprunter dans l’intégralité des bibliothèques municipales. Les bénéficiaires des minima sociaux ont droit à un abonnement gratuit pour l’emprunt de livres, CD et DVD (renseignez-vous sur paris.fr) ainsi qu’à la bibliothèque numérique et ses cours sur Internet. De nombreuses animations gratuites (rencontres, débats, ateliers, concerts, projections, contes, etc.) sont proposées toute l’année pour les adultes et les enfants.

Manifestations parisiennes

Toute l'année, Paris propose des manifestations festives en accès libre : concerts et séances de cinéma en plein air, Paris Plages, Nuit Blanche, expositions à l’Hôtel de Ville, bal du 14-Juillet, etc. Ces événements sont annoncés par voie d’affichage, sur les panneaux lumineux et sur paris.fr.
L'association Culture du Cœur en partenariat avec la Ville de Paris propose de nombreuse places de spectacle gratuites aux associations et établissements.

Expositions

L’accès aux collections permanentes des musées de la Ville de Paris est gratuit. Les expositions temporaires demeurent payantes sauf pour les moins de 18 ans, les demandeurs d’emploi et les titulaires de minima sociaux. Les collections sont ouvertes tous les jours (sauf lundis et jours fériés) de 10h à 18h.

Les activités sportives

Piscines et tennis municipaux

L’accès à ces équipements municipaux est gratuit pour les demandeurs d’emploi, les allocataires du RSA et titulaires de la carte Paris Pass famille sur présentation d’un justificatif en cours de validité. Les bénéficiaires du récépissé demandeurs d’asile disposent également des conditions de gratuité.

Activités sportives gratuites dans les parcs

Des séances sportives, ouvertes à tous, sont proposées tous les dimanches de 9h à 12h (sauf en juillet et août). Elles sont animées par des moniteurs diplômés d’État et des professeurs de la Ville. Vous pouvez y pratiquer des exercices de gymnastique et des assouplissements, mais aussi des jeux de ballon ou des sports de raquette.

Fontaines d'eau potable

Pour que les Parisiens les plus démunis continuent à disposer d'eau potable et afin de répondre aux besoins des personnes sans-abri, Eau de Paris a décidé de maintenir 32 fontaines d'eau potables ouvertes tout l'hiver.

32 fontaines d'eau potable ouvertes en hiver pour les sans-abri

Chaque année au mois de novembre, les fontainiers d’Eau de Paris lancent leur campagne annuelle de fermeture des fontaines profitant de l’occasion pour contrôler le bon fonctionnement de l’ensemble des 155 fontaines Wallace gérées par Eau de Paris. Cette campagne débutera le 24 novembre et s’étalera sur trois semaines.
Les fontaines publiques sont traditionnellement fermées en hiver, quand les températures passent en dessous de 0°c. En effet, en plus de créer des problèmes de sécurité aux abords des fontaines (sols glissants), le gel endommage les canalisations internes des fontaines.
Les fontaines Wallace, dans laquelle l’eau coule en permanence, sont fermées l’hiver pendant trois mois en prévention des périodes de grand froid. Cette année, 23 bornes fontaines seront maintenues en fonctionnement, ainsi que les 6 fontaines Pétillantes de la capitale et 3 fontaines à l’Albien.
Cette mesure permettra aux plus démunis d’avoir accès à l’eau, en toute circonstance, y compris en hiver.
Un nouveau dispositif d’incongelabilité sera testé cette année pour la première fois sur les 5 fontaines Arceau du parc d’Eau de Paris, pour permettre une fourniture d’eau en dessous de 0°C à la sortie du robinet.

Liste des fontaines ouvertes tout l'hiver

1er arrondissement

• Face au 29, rue Berger (pétillante)
• 15, place St-Honoré • 11, rue de la Cossonnerie

2e arrondissement

• 3, place des Petits-Pères
• Face au 62, rue Tiquetonne
• Face au 36, rue Léopold Bellan (pétillante)

3e arrondissement

Place René Vivien, face au 12, rue des Haudriettes

4e arrondissement

• Place Louis-Lépine : 2 fontaines
• Place de l’Hôtel-de-Ville : 2 fontaines, côté rue Victoria et côté rue de Rivoli
• Square de l’Hôtel-deVille, face à la Librairie du compagnonnage
• 3, place Edmond Michelet (pétillante)

5e arrondissement

• 27, place Mohamed V, angle quai de Tournelle et bd St-Germain

6e arrondissement

• Place Saint-André-des-Arts
• Face au 74, rue d’Assas à l’angle de la rue Guynemer

7e arrondissement

• Rue de Grenelle, face au 50, rue Fabert
• 136, rue de l’Université, angle rue Fabert
• Promenade des Berges de Seine face au 71, quai d’Orsay

8e arrondissement

• 82, avenue Marceau

9e arrondissement

• 19, rue Auber
• 59, rue de Maubeuge
• 3, rue Ste Cécile
• 24, rue de Rochechouart

10e arrondissement

Place de la République : 2 fontaines
• Face au 157, quai Valmy
- Square Varlin (pétillante)

11e arrondissement

• 94, rue Jean-Pierre Timbaud
• 4, boulevard de Belleville
• Face au 2, avenue Parmentier - Façade Mairie (pétillante)
• 86, boulevard Voltaire - Jardin Truillot (pétillante)

12e arrondissement

• Face au 80, cours de Vincennes : 1 fontaine
• 153, avenue Daumesnil (pétillante)
• Place Félix-Eboué (côté Reuilly)
• Face au 11, place de la Nation

13e arrondissement

• 13, quai d’Austerlitz, côté Seine, face rue Bellièvre
• Quai d’Austerlitz, face au Pont Charles-de-Gaulle
• Esplanade T8, rue Neuve-Tolbiac/avenue de France
• 19, rue Neuve-Tolbiac (pétillante)
• Place Pierre-Riboulet
• Face au 43, rue du Moulindes-Prés, place Verlaine (très riche en fer et en sels minéraux)
• 19, rue de Tolbiac (pétillante)

14e arrondissement

• 63, avenue René-Coty, angle rue de Reille
• 58, rue Didot, angle rue Jacquier
• Place Moro-Giafferi
• 2, rue Georges de PortoRiche (place AmbroiseCroizat)

15e arrondissement

35, boulevard Pasteur, angle du métro Pasteur-Vaugirard
19-21, place du Commerce
35, rue Alain-Chartier
Parc André Citroën côté rue de Cauchy (Pétillante)
•2, quai André-Citroën, angle rue Linois
154, rue Emile-Zola

16e arrondissement

• 194, avenue de Versailles
• 128, boulevard Murat
• 2, square Lamartine (très riche en fer et en sels minéraux)
• Face au 11, rue du Buis à l’angle de la rue d’Auteuil
• 22, chaussée de la Muette – Jardin du Ranelagh (pétillante)

17e arrondissement

72, rue Guy-Môquet, angle rue Legendre
• 11 bis, bd Berthier dans le parc Martin-LutherKing (pétillante)
• 17, place Charles-Fillion (entre la rue des Moines et la rue Boursault)
• 3, place de Levis
• 70, rue de Tocqueville

18e arrondissement

• Place Émile Goudeau, angle rue Ravignan
• Place des Abbesses
• Face au 28, rue d’Aubervilliers « Éole » (pétillante)
• 5, square de la Madonne (très riche en fer et en sels minéraux)
• Avenue de la Porte-deClignancourt, angle rue René-Binet
• Place Anne-Marie-Carrière

19e arrondissement

• 39, rue Gaston-Tessier (parvis de la gare Rosa Parks)
• 75, boulevard Serrurier
• Face au 43, quai de Seine
• 9, quai du Lot
• 52, rue Cesaria-Evora

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