Remboursement des transports et du Vélib’ pour les jeunes Parisiens

Service
Mise à jour le 19/07/2024
Pass Navigo jeunes Ile de France Mobilités
Crédit photo : Clément Dorval / Ville de Paris
Sommaire
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La Ville de Paris rembourse à 100% le forfait imagine R et l'abonnement Vélib' pour les jeunes Parisiens.
Ouverture de la campagne 2024-2025
■ La campagne de remboursement pour les abonnements 2023-2024 est désormais terminée.
■ La campagne de remboursement pour les abonnements 2024-2025 s’ouvrira la première semaine de septembre.

Demander le remboursement

Votre enfant est domicilié à Paris et dispose d’un forfait imagine R ou Vélib’ en cours de validité :
  • Remboursement à 100 %, versé en une fois directement sur le compte en banque
  • Remboursement sous un délai d’environ 2 mois sous réserve de fournir un dossier complet
Forfait Intitulé du Forfait Montant accéder au service numérique
imagine R Junior 24 € Junior
imagine R Scolaire 373 € Scolaire
imagine R Étudiant de moins de 20 ans bénéficiaire de l’AEEH 373 € Étudiant
Vélib’ V-Plus jeune 27,60 € V-Plus jeu
Forfait
imagine R
Intitulé du Forfait
Junior
Montant
24 €
accéder au service numérique
Junior
imagine R
Intitulé du Forfait
Scolaire
Montant
373 €
accéder au service numérique
Scolaire
imagine R
Intitulé du Forfait
Étudiant de moins de 20 ans bénéficiaire de l’AEEH
Montant
373 €
accéder au service numérique
Étudiant
Vélib’
Intitulé du Forfait
V-Plus jeune
Montant
27,60 €
accéder au service numérique
V-Plus jeu
Pour l’instruction de votre demande :
■ Indiquer dans le service numérique les informations identiques à celles du contrat imagine R ou de l’abonnement Vélib’ (Nom – Prénom – date de naissance et numéro de forfait du titulaire, même en cas d’erreur de saisie lors de l’achat) ;
■ Joindre un relevé d’identité bancaire (RIB) au nom et prénom du payeur enregistré dans le contrat.

Les 4 offres

Attention : Ce formulaire concerne les jeunes Parisiens scolarisés à l’école (de la maternelle au CM2 inclus) détenteurs d’un forfait imagine R JUNIOR à 24 €

Munissez-vous :
■ Du contrat ;
■ D’un relevé d’identité bancaire (RIB) portant le même nom et prénom que le payeur.

Si besoin, des justificatifs seront demandés lors du traitement de votre demande

À noter
■ Ce formulaire est utilisable que le jeune soit en situation de handicap ou non ;
■ Si le prix du forfait est de 373 €, déposez la demande via le formulaire en ligne « SCOLAIRE » même si le jeune a entre 4 et 11 ans ;
■ La classe du jeune doit être renseignée sur le contrat imagine R pour que vous puissiez enregistrer votre demande de remboursement.

DEMANDEZ VOTRE REMBOURSEMENT IMAGINE R JUNIOR

Attention : Ce formulaire concerne les jeunes Parisiens scolarisés en collège et lycée (de la 6e au bac inclus) détenteurs d’un forfait imagine R SCOLAIRE à 373 €

Munissez-vous :
■ Du contrat ;
■ D'un relevé d’identité bancaire (RIB) portant le même nom et prénom que le payeur.

Si besoin, des justificatifs seront demandés lors du traitement de votre demande

À noter
■ Ce formulaire est utilisable que le jeune soit en situation de handicap ou non ;
■ La classe du jeune doit être renseignée sur le contrat imagine R pour que vous puissiez enregistrer votre demande de remboursement.

DEMANDEZ VOTRE REMBOURSEMENT IMAGINE R SCOLAIRE

Attention : Ce formulaire concerne les jeunes Parisiens de moins de 20 ans (à la date du dépôt de la demande de remboursement) scolarisés après le bac qui bénéficient de l’Allocation d’Éducation de l’Enfant Handicapé (AEEH), inscrits dans une formation ouvrant droit au statut « étudiant » et détenteurs d’un forfait imagine R ÉTUDIANT à 373 €.

Munissez-vous :
■ Du contrat ;
■ Du numéro de dossier transmis par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MPDH) ;
■ D’un relevé d’identité bancaire (RIB) portant le même nom et prénom que le payeur.

Si besoin, des justificatifs seront demandés lors du traitement de votre demande.

À noter
Les jeunes Parisiens poursuivant des études après le baccalauréat sans bénéficier de l’AEEH sont inéligibles à ce dispositif.

DEMANDEZ VOTRE REMBOURSEMENT IMAGINE R ÉTUDIANT

Attention : Ce formulaire concerne les jeunes Parisiens de 14 à 18 ans détenteurs d’un abonnement Vélib’ « V-Plus jeune » en cours de validité à la date de la demande de remboursement.
Si le jeune est titulaire d’un abonnement Vélib’ « V-Max jeune », celui-ci peut être remboursé dans la limite du montant de l’abonnement « V-Plus jeune ».

Munissez-vous :
■ Du contrat ;
■ D’un relevé d’identité bancaire (RIB) portant le même nom et prénom que le payeur.

Si besoin, des justificatifs seront demandés lors du traitement de votre demande.

À noter
Le remboursement de l’abonnement Vélib’ est cumulable avec le remboursement d’un forfait imagine R.

DEMANDEZ VOTRE REMBOURSEMENT VÉLIB'

FAQ et conseils

Ces mesures sont exclusivement réservées aux jeunes Parisiennes et Parisiens résidant à Paris et disposant d’un forfait Navigo imagine R et / ou Vélib’ « V-Plus Jeune » mécanique.

Attention : afin que les données relatives aux abonnements souscrits puissent être communiquées à la Ville de Paris par les opérateurs, un délai de 15 jours minimum après la première utilisation du Pass Navigo imagine R ou de l’abonnement Vélib’ doit être respecté avant de faire la demande de remboursement en ligne. Si la demande est effectuée avant ce délai, elle ne pourra aboutir faute de données disponibles.

Le formulaire de remboursement en ligne doit correspondre à l’abonnement souscrit. Veillez donc à utiliser le formulaire adéquat (ex : premier formulaire ci-dessous si abonnement imagine R JUNIOR) et à saisir les informations strictement à l’identique du contrat.

La demande est enregistrée après validation du récapitulatif et obtention du numéro de dossier. La démarche est à faire exclusivement via le formulaire en ligne (pas de possibilité par courrier ni à un guichet). Elle est possible du 4 septembre 2023 au 30 juin 2024 inclus.

Assurez-vous de :
- Les saisir de manière strictement identique à celles portées dans le contrat avec Île de France Mobilités même si celles-ci comportent des erreurs. En effet, le contrôle des données est automatisé / informatisé
- Vérifier que la classe du jeune est renseignée sur le contrat imagine R
- Vérifier que le contrat souscrit correspond à la situation scolaire du jeune
Pour faire modifier les données du contrat, contacter directement Île de France Mobilités
- Respecter le délai de 15 jours minimum entre la 1ère utilisation du forfait imagine R / de l’abonnement Vélib’ et la demande de remboursement

Vérifiez que votre navigateur (Safari, Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Internet Explorer, etc.) est configuré en langue française et affiche les dates au format JJ/MM/AAAA

Si le titulaire du contrat est mineur, c’est à son représentant légal (parent ou tuteur) de le faire.
Attention : dans tous les cas, c’est le payeur du contrat qui est remboursé

Non. Assurez-vous que le payeur mentionné sur le contrat est majeur
Si le titulaire mineur est enregistré comme payeur, faites modifier cette donnée auprès d’Île de France Mobilités avant de demander votre remboursement

- Junior : 4 à 11 ans, forfait imagine R à 24 €
- Scolaire : le niveau de scolarisation prime sur l’âge, forfait imagine R à 373 €
- Étudiant : avoir moins de 20 ans lors du dépôt de la demande de remboursement, forfait imagine R à 373 €
- Vélib’ : 14 à 18 ans inclus, abonnement « V-Plus jeune » à 27,60 €

Vous pouvez demander le remboursement jusqu’au 30/06/2024 inclus, uniquement via les formulaires en ligne sur cette page.
Aucune demande formulée par courrier ou auprès d’un guichet ne pourra être traitée

C’est possible à condition que ce soit l’adresse du parent résidant à Paris qui figure sur le contrat imagine R / l'abonnement Vélib’

Ces mesures de remboursement concernent exclusivement les jeunes Parisiennes et Parisiens. Le jeune doit donc impérativement résider à Paris.
S’il réside ailleurs, vous pouvez vous rapprocher de la collectivité concernée afin de savoir si elle propose ce type d’aides au transport.

Faites modifier cette donnée auprès d’Île de France Mobilités avant de déposer votre demande de remboursement

Non. Chaque demande de remboursement est individuelle et correspond à un et un seul forfait imagine R

Le remboursement de la Ville de Paris est versé en une seule fois que le paiement du forfait / abonnement soit réalisé en une seule fois ou par mensualités.
En cas de prélèvements mensuels, vous pouvez déposer votre demande de remboursement auprès de la Ville de Paris sans attendre d'avoir versé l'intégralité des mensualités à Île-de-France Mobilités

Pour éviter que votre dossier soit suspendu le temps que le jeune ait la réponse à sa demande de bourse, demandez le remboursement à la Ville de Paris une fois cette réponse reçue.

- Si la bourse est attribuée :
Transmettez l’attestation d’attribution à Île-de-France Mobilités qui rembourse alors le trop-versé lors de l’achat et répercute ensuite les données à la Ville de Paris.
Le montant du forfait est mis à jour et la Ville de Paris rembourse le montant réellement payé au final (373 € moins le montant de la bourse).

- Si la bourse est refusée :
Transmettez l’attestation de refus suite au mail de relance adressé par la Ville de Paris. Le montant remboursé est alors de 373 €.

Dans tous les cas, le remboursement est intégral dans la limite du montant réellement payé.

Les conditions générales d’utilisation des services numériques précisent que « le remboursement s’effectuera exclusivement auprès de la personne qui aura payé l’abonnement à la carte Imagine R ».
S’agissant d’utilisation de deniers publics, des contrôles accrus concernant la personne qui va percevoir le remboursement sont nécessaires.

Les conditions générales d’utilisation des services numériques précisent que « le remboursement s’effectuera exclusivement auprès de la personne qui aura payé l’abonnement à la carte imagine R ».
Les comptes communs ne font pas systématiquement référence à un prénom ou uniquement au prénom de l’époux. Cette absence d’information empêche tout contrôle du payeur.
Procéder à la modification du RIB peut être complexe.
Une attestation sur l’honneur COMMUNE certifiant que le remboursement peut être effectué sur le RIB du compte commun est alors nécessaire. Un RIB commun, une attestation commune.

Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et comme prévu par les conditions générales d’utilisation des services numériques, il nous est impossible de conserver et donc de réutiliser les justificatifs transmis précédemment.
Les données collectées sont uniquement utilisées par la Ville de Paris pour vérifier l'éligibilité du jeune au dispositif et traiter juridiquement et comptablement votre dossier.

Pour en savoir +

Oui les remboursements de ces abonnements sont cumulables.
Toutefois, l’abonnement Vélib’ est réservé aux jeunes de 14 à 18 ans.

Non car les campagnes de remboursement sont calées sur l’année scolaire.
Les formulaires en ligne sont disponibles du 1er lundi de septembre au 30 juin de l’année scolaire.
Exemple : à partir du 04/09/2023 et jusqu’au 30/06/2024 inclus, vous pouvez déposer une demande pour l’année scolaire 2023-2024.
À partir du 01/07/2024, ça sera impossible.

Vous pouvez acheter un forfait imagine R jusqu’au 30/04/2024 auprès d’Île de France Mobilités.
Le forfait s’achète généralement avant ou à la rentrée sauf pour les enfants qui atteignent l'âge de 4 ans plus tardivement dans l’année.

Non, les mesures de remboursement concernent tous les jeunes Parisiens, qu'ils soient scolarisés dans un établissement public ou privé.

Liens utiles

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