Attention, cet article n'a pas été mis à jour depuis le 27/04/2020, il est possible que son contenu soit obsolète.
Actualité

Coronavirus : tous les contacts utiles pour les seniors

Mise à jour le 27/04/2020
Aide à domicile
En cette période particulière, les seniors ont particulièrement besoin de soutien et d'aide au quotidien. Afin de lutter contre l'isolement des personnes âgées, retrouvez tous les numéros utiles et dispositifs mis en place pour répondre aux besoins de cette tranche d'âge.
Rappel des gestes barrières
5 gestes barrières pour freiner la propagation du coronavirus :
1) Rester chez soi
2) Se laver les mains très régulièrement au savon ou avec du gel hydroalcoolique
3) Tousser dans son coude
4) Eviter de se toucher le visage
5) En contact avec d’autres personnes, garder une distance d’au moins 1 mètre

L’ensemble des informations sur les gestes barrières sont disponibles sur gouvernement.fr

Les numéros utiles

Numéro Ville de Paris

Qui Pour quoi Contact
Ville de Paris Numéro d'information et d'orientation de la Ville de Paris pour:

- signaler une personne isolée ayant besoin d'aide

- signaler, en tant que professionnels de santé, une situation particulière

- s'informer de manière générale sur la situation actuelle

- toute autres questions ou démarches sur les services de la Ville

3975
Qui
Ville de Paris
Pour quoi
Numéro d'information et d'orientation de la Ville de Paris pour:

- signaler une personne isolée ayant besoin d'aide

- signaler, en tant que professionnels de santé, une situation particulière

- s'informer de manière générale sur la situation actuelle

- toute autres questions ou démarches sur les services de la Ville

Contact
3975

En cas de questions sur le COVID-19 ou de symptômes

Qui pour quoi contact
Numéro vert national répond aux questions sur le COVID-19 (n'est pas habilité à dispenser des conseils médicaux) 0 800 130 000
Numéro du médecin traitant à contacter par téléphone en cas de symptômes (toux, fièvre,). Ne pas se rendre directement au cabinet médical pour éviter toute propagation du virus. Téléphone médecin traitant
SAMU à appeler si les symptômes s'aggravent (difficultés respiratoires, signes d'étouffement) 15
Qui
Numéro vert national
pour quoi
répond aux questions sur le COVID-19 (n'est pas habilité à dispenser des conseils médicaux)
contact
0 800 130 000
Numéro du médecin traitant
pour quoi
à contacter par téléphone en cas de symptômes (toux, fièvre,). Ne pas se rendre directement au cabinet médical pour éviter toute propagation du virus.
contact
Téléphone médecin traitant
SAMU
pour quoi
à appeler si les symptômes s'aggravent (difficultés respiratoires, signes d'étouffement)
contact
15

Centres d’action sociale de la ville de Paris – ouverture des droits

Les centres d’action sociale des 10e, 11e, 14e, 15e, 18e et 19e arrondissements restent ouverts au public pour l’ouverture des droits. Attention : les interventions sont réalisées principalement par téléphone, les accueils physiques et les visites à domicile étant restreints aux situations les plus critiques (horaires d’ouverture au public de 10 h à 15 h).
À noter :
  • en raison de la crise sanitaire, ces prestations peuvent être ouvertes aux Parisiens même s’ils ne justifient pas des 3 ans de résidence à Paris,
  • étant donné que les aides sont créées sur la base d’informations orales, les prestations sont ouvertes avec une durée de validité de 6 mois.
Qui Territoires d'intervention Numéro standard
CASVP du 10e arrondissement Compétent pour les 1er, 2e, 3e, 4e, 9e,et 10e arrondissements 01.53.19.26.26
CASVP du 11e arrondissement Compétent pour les 11e et 12e arrondissements 01.53.36.51.00
CASVP du 14e arrondissement Compétent pour les 5e, 6e, 13e et 14e arrondissements 01.53.90.32.00
CASVP du 15e arrondissement Compétent pour les 7e, 15e et 16e arrondissements 01.56.56.23.15
CASVP du 18e arrondissement Compétent pour les 8e, 17e,et 18e arrondissements 01.53.09.10.10
CASVP du 19e arrondissement Compétent pour les 19e,et 20e arrondissements 01.40.40.82.00
Qui
CASVP du 10e arrondissement
Territoires d'intervention
Compétent pour les 1er, 2e, 3e, 4e, 9e,et 10e arrondissements
Numéro standard
01.53.19.26.26
CASVP du 11e arrondissement
Territoires d'intervention
Compétent pour les 11e et 12e arrondissements
Numéro standard
01.53.36.51.00
CASVP du 14e arrondissement
Territoires d'intervention
Compétent pour les 5e, 6e, 13e et 14e arrondissements
Numéro standard
01.53.90.32.00
CASVP du 15e arrondissement
Territoires d'intervention
Compétent pour les 7e, 15e et 16e arrondissements
Numéro standard
01.56.56.23.15
CASVP du 18e arrondissement
Territoires d'intervention
Compétent pour les 8e, 17e,et 18e arrondissements
Numéro standard
01.53.09.10.10
CASVP du 19e arrondissement
Territoires d'intervention
Compétent pour les 19e,et 20e arrondissements
Numéro standard
01.40.40.82.00

Maisons des aînés et des aidants- coordination gérontologique

Qui Territoires d'intervention Numéro standard
M2A Centre 1er, 2e, 3e, 4e, 5e, et 6e arrondissements 01.44.07.13.35
[contact.centre puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.prager@z2n.cnevf[contact.centre puis m2a.paris après le signe @]

M2A Est 11e, 12e, et 20e arrondissements 01.58.70.09.10
[contact.est puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.rfg@z2n.cnevf[contact.est puis m2a.paris après le signe @]

M2A Sud 13e, et 14e arrondissements 01.45.88.21.09
[contact.sud puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.fhq@z2n.cnevf[contact.sud puis m2a.paris après le signe @]

M2A Ouest 7e, 15e, et 16e arrondissements 01.44.19.61.60
[contact.ouest puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.bhrfg@z2n.cnevf[contact.ouest puis m2a.paris après le signe @]

M2A Nord- ouest 8e, 17e, et 18e arrondissements 01.53.11.18.18
[contact.nordouest puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.abeqbhrfg@z2n.cnevf[contact.nordouest puis m2a.paris après le signe @]

M2A Nord-est 9e, 10e, et 19e arrondissements 01.40.40.27.80
[contact.nordest puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.abeqrfg@z2n.cnevf[contact.nordest puis m2a.paris après le signe @]

Qui
M2A Centre
Territoires d'intervention
1er, 2e, 3e, 4e, 5e, et 6e arrondissements
Numéro standard
01.44.07.13.35
contact.centre@m2a.paris

M2A Est
Territoires d'intervention
11e, 12e, et 20e arrondissements
Numéro standard
01.58.70.09.10
contact.est@m2a.paris

M2A Sud
Territoires d'intervention
13e, et 14e arrondissements
Numéro standard
01.45.88.21.09
contact.sud@m2a.paris

M2A Ouest
Territoires d'intervention
7e, 15e, et 16e arrondissements
Numéro standard
01.44.19.61.60
contact.ouest@m2a.paris

M2A Nord- ouest
Territoires d'intervention
8e, 17e, et 18e arrondissements
Numéro standard
01.53.11.18.18
contact.nordouest@m2a.paris

M2A Nord-est
Territoires d'intervention
9e, 10e, et 19e arrondissements
Numéro standard
01.40.40.27.80
contact.nordest@m2a.paris

Pour répondre aux besoins des seniors parisiens

Repas à emporter

Certains restaurants Emeraude du Centre d’action sociale de la ville de Paris proposent des repas à emporter. Les personnes éligibles sont les :
  • plus de 65 ans,
  • plus de 60 ans à la retraite pour inaptitude au travail,
  • personnes handicapées.

Pour les usagers habituels des restaurants émeraude

Il est nécessaire d’appeler directement un des restaurants ci-dessous (au plus proche du domicile) afin de commander son repas. L’appel doit se faire avant 11h30 pour un repas à emporter le lendemain.

Pour les usagers primo-demandeurs

L’usager doit appeler le numéro du CASVP ouvert correspondant à son arrondissement afin que sa demande soit prise en compte. Le CASVP expliquera le fonctionnement à l’usager.
Remarque : Les tiers (famille, aide à domicile) peuvent retirer le repas avec le nom bien orthographié du bénéficiaire.
Arrondissement Restaurant Adresse et accès Ouverture Contact
2e arrondissement Restaurant Saint- Sauveur 8-10 rue Saint- Sauveur
M° Réaumur Sébastopol
Bus 20, 21, 81

Lundi/samedi 01.45.08.13.65
3e arrondissement Restaurant au Maire 2ter rue au Maire
M° Arts- et Métiers
Lundi/vendredi 01.42.77.79.74
3e arrondissement Restaurant Madeleine Béjart 4-10 rue de la Perle
M° Saint- Paul ou Chemin Vert
Bus 29

Lundi/samedi 01.44.08.66.95
4e arrondissement Restaurant Petit Rémouleur 1-3 rue de Fourcy
M° Pont- Marie ou Saint- Paul
Bus 67, 69, 76, 96

Lundi/vendredi 01.48.87.51.26
5e arrondissement Restaurant Mouffetard 20 rue Ortolan
M° Place Monge
Bus 47

Lundi/samedi 01.45.35.99.96
7e arrondissement Restaurant Le Prince 109 rue Saint- Dominique
M° La Tour Maubourg ou Ecole militaire
Bus 28, 69, 92

Lundi/samedi 01.45.55.07.08
9e arrondissement Restaurant Tour des dames 8-12 rue de la Tour des Dames
M° Trinité
Bus 26, 32 et 43

Lundi/vendredi 01.48.74.78.12
11e arrondissement Restaurant Chanzy 6, rue de Chanzy
M° Charonne ou Faidherbe Chaligny
Lundi/samedi 01.43.71.28.08
11e arrondissement Restaurant Omer Talon 33-37 rue Merlin
M° Père- Lachaise
Bus 61, 69

Lundi/samedi 01.43.57.58.70
12e arrondissement Restaurant Brèche aux Loups 32, rue de la Brèche aux loups
M° Dugommier ou Daumesnil
Bus 62
Lundi/vendredi 01.46.28.01.23
12e arrondissement Restaurant Tourelles 22, rue du Chaffault
M° Saint- Mandé ou Tourelles
Bus 29, 56, 86, 325

Lundi/samedi 01.49.57.59.70
13e arrondissement Restaurant Tolbiac 166, rue de Tolbiac
M° Tolbiac
Bus 62

Lundi/vendredi 01.45.89.13.60
14e arrondissement Restaurant Les Arbustes 9, rue des Arbustes
M° Porte de Vanves
Bus 48, 56, PC


Lundi/samedi 01.45.43.71.71
14e arrondissement Restaurant Les Artistes 55- 57 rue du Montparnasse Lundi/samedi 01.43.21.65.38
14e arrondissement Restaurant Maine 203, avenue du Maine
M° Vavin ou Alésia
Bus 28, 38, 62, 68, 21, 38, 43, 65

Lundi/samedi 01.45.39.38.04
15e arrondissement Restaurant Oscar Roty 107, rue de Lourmel
M° Boucicaut
Bus 42, 62, 70

Lundi/samedi 01.45.54.04.80
15e arrondissement Restaurant Quintinie 18, rue Bargue
M° Volontaires
Bus 39, 42, 48, 49, 70, 89

Lundi/samedi 01.53.69.94.73
15e arrondissement Restaurant Vaugelas 4, rue Vaugelas
M° Convention
Bus 39, 49, 62

Lundi/vendredi 01.48.28.28.69
17e arrondissement Restaurant Ternes 28, rue Bayen
M° Ternes ou Champs-Élysées
Bus 30,31,43,83,92

Lundi/samedi 01.43.80.79.88
18e arrondissement Restaurant J.de Maistre 86-88, rue Joseph de Maistre
M° Guy Moquet
Bus 31, 81

Lundi/samedi 01. 46. 27. 27. 61
19e arrondissement Restaurant Les Bois 10-12 rue des Bois
M° Place des Fêtes
Bus 60

Lundi/samedi 01.42.40.40.41
19e arrondissement Restaurant Meaux 72, rue de Meaux
M° Laumière
Bus 60, 75

Lundi/samedi 01.42.41.23.30
20e arrondissement Restaurant Saint- Blaise 2-4 rue du Clos
M° Maraîchers
Bus 26

Lundi/vendredi 01.43.73.97.48
20e arrondissement Restaurant Saint- Simoniens 12-18 rue de la Duée
M° Télégraphe ou Gambetta
Bus 26, 60, 96

Lundi/vendredi 01.43.66.63.16
Arrondissement
2e arrondissement
Restaurant
Restaurant Saint- Sauveur
Adresse et accès
8-10 rue Saint- Sauveur
M° Réaumur Sébastopol
Bus 20, 21, 81

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.45.08.13.65
3e arrondissement
Restaurant
Restaurant au Maire
Adresse et accès
2ter rue au Maire
M° Arts- et Métiers
Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.42.77.79.74
3e arrondissement
Restaurant
Restaurant Madeleine Béjart
Adresse et accès
4-10 rue de la Perle
M° Saint- Paul ou Chemin Vert
Bus 29

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.44.08.66.95
4e arrondissement
Restaurant
Restaurant Petit Rémouleur
Adresse et accès
1-3 rue de Fourcy
M° Pont- Marie ou Saint- Paul
Bus 67, 69, 76, 96

Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.48.87.51.26
5e arrondissement
Restaurant
Restaurant Mouffetard
Adresse et accès
20 rue Ortolan
M° Place Monge
Bus 47

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.45.35.99.96
7e arrondissement
Restaurant
Restaurant Le Prince
Adresse et accès
109 rue Saint- Dominique
M° La Tour Maubourg ou Ecole militaire
Bus 28, 69, 92

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.45.55.07.08
9e arrondissement
Restaurant
Restaurant Tour des dames
Adresse et accès
8-12 rue de la Tour des Dames
M° Trinité
Bus 26, 32 et 43

Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.48.74.78.12
11e arrondissement
Restaurant
Restaurant Chanzy
Adresse et accès
6, rue de Chanzy
M° Charonne ou Faidherbe Chaligny
Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.43.71.28.08
11e arrondissement
Restaurant
Restaurant Omer Talon
Adresse et accès
33-37 rue Merlin
M° Père- Lachaise
Bus 61, 69

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.43.57.58.70
12e arrondissement
Restaurant
Restaurant Brèche aux Loups
Adresse et accès
32, rue de la Brèche aux loups
M° Dugommier ou Daumesnil
Bus 62
Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.46.28.01.23
12e arrondissement
Restaurant
Restaurant Tourelles
Adresse et accès
22, rue du Chaffault
M° Saint- Mandé ou Tourelles
Bus 29, 56, 86, 325

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.49.57.59.70
13e arrondissement
Restaurant
Restaurant Tolbiac
Adresse et accès
166, rue de Tolbiac
M° Tolbiac
Bus 62

Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.45.89.13.60
14e arrondissement
Restaurant
Restaurant Les Arbustes
Adresse et accès
9, rue des Arbustes
M° Porte de Vanves
Bus 48, 56, PC


Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.45.43.71.71
14e arrondissement
Restaurant
Restaurant Les Artistes
Adresse et accès
55- 57 rue du Montparnasse
Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.43.21.65.38
14e arrondissement
Restaurant
Restaurant Maine
Adresse et accès
203, avenue du Maine
M° Vavin ou Alésia
Bus 28, 38, 62, 68, 21, 38, 43, 65

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.45.39.38.04
15e arrondissement
Restaurant
Restaurant Oscar Roty
Adresse et accès
107, rue de Lourmel
M° Boucicaut
Bus 42, 62, 70

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.45.54.04.80
15e arrondissement
Restaurant
Restaurant Quintinie
Adresse et accès
18, rue Bargue
M° Volontaires
Bus 39, 42, 48, 49, 70, 89

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.53.69.94.73
15e arrondissement
Restaurant
Restaurant Vaugelas
Adresse et accès
4, rue Vaugelas
M° Convention
Bus 39, 49, 62

Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.48.28.28.69
17e arrondissement
Restaurant
Restaurant Ternes
Adresse et accès
28, rue Bayen
M° Ternes ou Champs-Élysées
Bus 30,31,43,83,92

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.43.80.79.88
18e arrondissement
Restaurant
Restaurant J.de Maistre
Adresse et accès
86-88, rue Joseph de Maistre
M° Guy Moquet
Bus 31, 81

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01. 46. 27. 27. 61
19e arrondissement
Restaurant
Restaurant Les Bois
Adresse et accès
10-12 rue des Bois
M° Place des Fêtes
Bus 60

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.42.40.40.41
19e arrondissement
Restaurant
Restaurant Meaux
Adresse et accès
72, rue de Meaux
M° Laumière
Bus 60, 75

Ouverture
Lundi/samedi
Contact
01.42.41.23.30
20e arrondissement
Restaurant
Restaurant Saint- Blaise
Adresse et accès
2-4 rue du Clos
M° Maraîchers
Bus 26

Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.43.73.97.48
20e arrondissement
Restaurant
Restaurant Saint- Simoniens
Adresse et accès
12-18 rue de la Duée
M° Télégraphe ou Gambetta
Bus 26, 60, 96

Ouverture
Lundi/vendredi
Contact
01.43.66.63.16

Livraison de repas à domicile

Le centre d’action sociale de la Ville de Paris assure la livraison de repas à domicile :
  • pour l’usager bénéficiant déjà du port de repas à domicile assuré par le CASVP : la livraison est assurée par le prestataire habituel,
  • pour l’usager primo-demandeur : L’usager doit appeler le numéro du CASVP ouvert correspondant à son arrondissement afin que sa demande soit prise en compte. Le CASVP expliquera le fonctionnement à l’usager.

Livraison de courses ou médicaments à domicile

À noter : des moyennes surfaces parisiennes proposent des livraisons à domicile. La ville de Paris met à disposition une carte interactive des magasins mobilisés pour livrer à domicile (produits de première nécessité, médicaments…).
Qui modalités Contact
Croix rouge Commande et livraison de produits de première nécessité (denrées alimentaires, produit d'hygiène et médicaments sur ordonnance) 09.70.28.30.00
Monoprix Livraison de panier type au domicile.
Réservation par téléphone (plateforme souvent saturée. Appel à renouveler).
Paiement par Carte bancaire uniquement, au téléphone.
0.800.058.000
Franprix Livraison de paniers types. Commande par téléphoe, le plus tôt possible le matin.
Livraison à domicile dans la journée, entre 15h et 21h. Paiment par chèque ou espèce à la personne qui livre
0.805.620.370
Carrefour Panier type uniquement par internet. https://essentiels.carrefour.fr/
Mamie Boom Portage de courses 07.49.28.27.28
Qui
Croix rouge
modalités
Commande et livraison de produits de première nécessité (denrées alimentaires, produit d'hygiène et médicaments sur ordonnance)
Contact
09.70.28.30.00
Monoprix
modalités
Livraison de panier type au domicile.
Réservation par téléphone (plateforme souvent saturée. Appel à renouveler).
Paiement par Carte bancaire uniquement, au téléphone.
Contact
0.800.058.000
Franprix
modalités
Livraison de paniers types. Commande par téléphoe, le plus tôt possible le matin.
Livraison à domicile dans la journée, entre 15h et 21h. Paiment par chèque ou espèce à la personne qui livre
Contact
0.805.620.370
Carrefour
modalités
Panier type uniquement par internet.
Contact
https://essentiels.carrefour.fr/
Mamie Boom
modalités
Portage de courses
Contact
07.49.28.27.28

Soutien psychologique

qui pour quoi modalités contact
Croix- Rouge écoute, soutien psychologique, informations sur la situation pour les personnes en situation d'isolement social Disponible 7 jours sur 7 de 8h à 20h 09.70.28.30.00
Numéro Vert National demandes de soutien psychologique pour le grand public Aucune modalité particulière 0.800.130.000
L'EPOC Rendez- vous par téléphone avec un psychologue Appeler le secrétariat pour tout renseignement 06.84.23.52.89
qui
Croix- Rouge
pour quoi
écoute, soutien psychologique, informations sur la situation pour les personnes en situation d'isolement social
modalités
Disponible 7 jours sur 7 de 8h à 20h
contact
09.70.28.30.00
Numéro Vert National
pour quoi
demandes de soutien psychologique pour le grand public
modalités
Aucune modalité particulière
contact
0.800.130.000
L'EPOC
pour quoi
Rendez- vous par téléphone avec un psychologue
modalités
Appeler le secrétariat pour tout renseignement
contact
06.84.23.52.89

Dispositifs de veille et de signalements pour les seniors en difficulté

quoi modalités contacts
Dispositif de signalement en ligne pour les professionnels de santé à destination des professionnels de santé.
Se rendre sur le site paris.fr pour remplir le formulaire de signalement
https://www.paris.fr/pages/covid-19-professionnels-de-sante-signalez-les-personnes-en-difficulte-7670
Dispositif de veille pour les personnes isolées registre de vigilance et de veille pour les personnes vulnérables et isolées de plus de 65 ans ou handicapées. Inscription surf le site de paris.fr par la personne elle- même ou par un proche (avec son accord) https://www.paris.fr/pages/coronavirus-les-dispositifs-de-veille-aupres-des-aines-7674
quoi
Dispositif de signalement en ligne pour les professionnels de santé
modalités
à destination des professionnels de santé.
Se rendre sur le site paris.fr pour remplir le formulaire de signalement
contacts
https://www.paris.fr/pages/covid-19-professionnels-de-sante-signalez-les-personnes-en-difficulte-7670
Dispositif de veille pour les personnes isolées
modalités
registre de vigilance et de veille pour les personnes vulnérables et isolées de plus de 65 ans ou handicapées. Inscription surf le site de paris.fr par la personne elle- même ou par un proche (avec son accord)
contacts
https://www.paris.fr/pages/coronavirus-les-dispositifs-de-veille-aupres-des-aines-7674

Pour développer les solidarités de proximité

qui pour quoi Modalités Contact
Voisins Solidaires L'association a développé un kit à télécharger sur leur site pour communiquer entre voisins sur les services qu'ils peuvent se rendre et les besoins dans l'immeuble à imprimer et à accrocher dans le hall d'immeuble, l'ascenseur… https://voisinssolidaires.fr/
Fabrique de la Solidarité Appels à volontaire pour prêter main forte aux association mobilisées auprès des personnes vulnérables Inscription en ligne https://framaforms.org/covid-19-vous-souhaitez-vous-mobiliser-aupres-des-personnes-vulnerables-1584613217
Réserve civique Appel à mobilisation générale des solidarités. Certaines missions se font depuis chez soi : les personnes confinées peuvent également se mobiliser. Accès via le site internet https://covid19.reserve-civique.gouv.fr/
qui
Voisins Solidaires
pour quoi
L'association a développé un kit à télécharger sur leur site pour communiquer entre voisins sur les services qu'ils peuvent se rendre et les besoins dans l'immeuble
Modalités
à imprimer et à accrocher dans le hall d'immeuble, l'ascenseur…
Contact
https://voisinssolidaires.fr/
Fabrique de la Solidarité
pour quoi
Appels à volontaire pour prêter main forte aux association mobilisées auprès des personnes vulnérables
Modalités
Inscription en ligne
Contact
https://framaforms.org/covid-19-vous-souhaitez-vous-mobiliser-aupres-des-personnes-vulnerables-1584613217
Réserve civique
pour quoi
Appel à mobilisation générale des solidarités. Certaines missions se font depuis chez soi : les personnes confinées peuvent également se mobiliser.
Modalités
Accès via le site internet
Contact
https://covid19.reserve-civique.gouv.fr/

Pour lutter contre l’isolement des seniors parisiens

Appels de convivialité

qui pour quoi modalités contact
Paris en compagnie appels de convivialité aux seniors parisiens isolés inscription par téléphone du lundi au samedi de 14h à 19h 01.85.74.75.76
Astrée accompagnement régulier par téléphone pour apporter un soutien moral en période de confinement inscription sur le formulaire en ligne de l'association.
Choisir l'antenne « Paris ».
astree.asso.fr/fr/nous-contacter-1

Petits frères des pauvres Solitud'écoute : appel de convivialité pour les seniors isolés accessible 7 jours sur 7 de 15h à 20h 0.800.47.47.88
Mamie Boom Appels de convivialité à domicile ou en structure d'hébergement. Par téléphone 07.49.28.27.28
qui
Paris en compagnie
pour quoi
appels de convivialité aux seniors parisiens isolés
modalités
inscription par téléphone du lundi au samedi de 14h à 19h
contact
01.85.74.75.76
Astrée
pour quoi
accompagnement régulier par téléphone pour apporter un soutien moral en période de confinement
modalités
inscription sur le formulaire en ligne de l'association.
Choisir l'antenne « Paris ».
contact
astree.asso.fr/fr/nous-contacter-1

Petits frères des pauvres
pour quoi
Solitud'écoute : appel de convivialité pour les seniors isolés
modalités
accessible 7 jours sur 7 de 15h à 20h
contact
0.800.47.47.88
Mamie Boom
pour quoi
Appels de convivialité à domicile ou en structure d'hébergement.
modalités
Par téléphone
contact
07.49.28.27.28

Pour se divertir à domicile

qui pour quoi modalités contact
Happy Visio conférences ludiques et conviviales en ligne (quizz…) gratuites à destination des seniors s'inscrire gratuitement en ligne avec le code d'accès « ENSEMBLE » happyvisio.com
Paris Musées dossiers et expositions en ligne autour des oeuvres des musées parisiens accessible sur le site gratuitement http://parismuseescollections.paris.fr/fr
Opéra de Paris ballets et opéras à visionner en ligne en accès libre (programmation nouvelle toutes les semaines) accessible sur le site gratuitement https://www.operadeparis.fr/magazine/manon-en-replay
Musée d'Orsay 13 podcasts à écouter autour d'oeuvres du musée pour voyager en peinture accessible sur le site gratuitement https://www.petitsmo.fr/promenades-imaginaires
Musée du Louvre visites virtuelles des collections du Louvre accessible sur le site gratuitement https://www.louvre.fr/visites-en-ligne
Château de Versailles visites virtuelles des collections du château accessible gratuitement https://artsandculture.google.com/partner/palace-of-versailles
Ville de Paris idées d'activité à la maison accessible sur le site gratuitement https://quefaire.paris.fr/
BnF Gallica : bibliothèque numérique gratuite de la bibliothèque nationale de France accessible sur le site gratuitement https://gallica.bnf.fr/accueil/fr/content/accueil-fr?mode=desktop
FNAC 500 livres à télécharger gratuitement accessible sur le site gratuitement https://livre.fnac.com/n286016/Petit-prix-et-bons-plans-ebooks/Tous-les-Ebooks-gratuits
Delta 7 Programme « restez en forme »: ateliers audiovisuels à visée préventive dédiés aux personnes âgées notamment pour l'entretien de la mémoire, la motricité, la nutrition et la méditation accès libre sur le site de Delta 7.
Choisir l'onglet « restez en forme »
https://www.delta7.org/fr/campus/canal-delta7/casa-en-ligne
Delta 7 Campus des seniors connectés : tutoriels pour faciliter la pratique du numérique, des conseils de santé, un réseau social simplifié, et un espace dédié aux aidants qui soutiennent un proche fragilisé accès libre. Cliquer sur le bouton « accès campus » www.delta7.org
Delta 7 Casa en ligne : programme d'activités à visée thérapeutique pour les seniors atteints de la maladie d'Alzheimer et maladies apparentées accès libre sur le site de Delta 7.
Choisir l'onglet « casa en ligne »
https://www.delta7.org/fr/campus/canal-delta7/casa-en-ligne
Philarmonie de Paris Concert live proposé tous les jours à 20h30 accessible gratuitement sur le site internet https://live.philharmoniedeparis.fr
qui
Happy Visio
pour quoi
conférences ludiques et conviviales en ligne (quizz…) gratuites à destination des seniors
modalités
s'inscrire gratuitement en ligne avec le code d'accès « ENSEMBLE »
contact
happyvisio.com
Paris Musées
pour quoi
dossiers et expositions en ligne autour des oeuvres des musées parisiens
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
http://parismuseescollections.paris.fr/fr
Opéra de Paris
pour quoi
ballets et opéras à visionner en ligne en accès libre (programmation nouvelle toutes les semaines)
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
https://www.operadeparis.fr/magazine/manon-en-replay
Musée d'Orsay
pour quoi
13 podcasts à écouter autour d'oeuvres du musée pour voyager en peinture
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
https://www.petitsmo.fr/promenades-imaginaires
Musée du Louvre
pour quoi
visites virtuelles des collections du Louvre
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
https://www.louvre.fr/visites-en-ligne
Château de Versailles
pour quoi
visites virtuelles des collections du château
modalités
accessible gratuitement
contact
https://artsandculture.google.com/partner/palace-of-versailles
Ville de Paris
pour quoi
idées d'activité à la maison
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
https://quefaire.paris.fr/
BnF
pour quoi
Gallica : bibliothèque numérique gratuite de la bibliothèque nationale de France
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
https://gallica.bnf.fr/accueil/fr/content/accueil-fr?mode=desktop
FNAC
pour quoi
500 livres à télécharger gratuitement
modalités
accessible sur le site gratuitement
contact
https://livre.fnac.com/n286016/Petit-prix-et-bons-plans-ebooks/Tous-les-Ebooks-gratuits
Delta 7
pour quoi
Programme « restez en forme »: ateliers audiovisuels à visée préventive dédiés aux personnes âgées notamment pour l'entretien de la mémoire, la motricité, la nutrition et la méditation
modalités
accès libre sur le site de Delta 7.
Choisir l'onglet « restez en forme »
contact
https://www.delta7.org/fr/campus/canal-delta7/casa-en-ligne
Delta 7
pour quoi
Campus des seniors connectés : tutoriels pour faciliter la pratique du numérique, des conseils de santé, un réseau social simplifié, et un espace dédié aux aidants qui soutiennent un proche fragilisé
modalités
accès libre. Cliquer sur le bouton « accès campus »
contact
www.delta7.org
Delta 7
pour quoi
Casa en ligne : programme d'activités à visée thérapeutique pour les seniors atteints de la maladie d'Alzheimer et maladies apparentées
modalités
accès libre sur le site de Delta 7.
Choisir l'onglet « casa en ligne »
contact
https://www.delta7.org/fr/campus/canal-delta7/casa-en-ligne
Philarmonie de Paris
pour quoi
Concert live proposé tous les jours à 20h30
modalités
accessible gratuitement sur le site internet
contact
https://live.philharmoniedeparis.fr

Pour faire de l'activité physique à domicile

qui pour quoi modalités contact
Happy Visio ateliers d'activités physiques en ligne gratuites à destination des seniors (voir la programmation) s'inscrire gratuitement en ligne avec le code d'accès « ENSEMBLE » https://www.happyvisio.com/
Delta 7 Programme « restez en forme » : ateliers audiovisuels à visée préventive dédiés aux personnes âgées notamment pour l'entretien de la mémoire, la motricité, la nutrition et la méditation accès libre sur le site de Delta 7. Choisir l'onglet « restez en forme » https://www.delta7.org/
qui
Happy Visio
pour quoi
ateliers d'activités physiques en ligne gratuites à destination des seniors (voir la programmation)
modalités
s'inscrire gratuitement en ligne avec le code d'accès « ENSEMBLE »
contact
https://www.happyvisio.com/
Delta 7
pour quoi
Programme « restez en forme » : ateliers audiovisuels à visée préventive dédiés aux personnes âgées notamment pour l'entretien de la mémoire, la motricité, la nutrition et la méditation
modalités
accès libre sur le site de Delta 7. Choisir l'onglet « restez en forme »
contact
https://www.delta7.org/

Pour utiliser facilement le numérique

qui pour quoi modalités contact
Secrétariat d'état chargé du numérique centre pédagogique pour aider les personnes en délicatesse avec Internet. Aide pour utiliser au mieux les outils numériques pour les démarches administratives.Des tutoriels et des explications sont accessibles (ex: remplir son attestation de déplacement, prendre rendez- vous en télémédecine, garder le lien avec ses proches, faire des courses en ligne…) Site internet et téléphone associé pour accompagner dans les démarches en ligne. Joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. https://solidarite-numerique.fr/

01.70.772.372
qui
Secrétariat d'état chargé du numérique
pour quoi
centre pédagogique pour aider les personnes en délicatesse avec Internet. Aide pour utiliser au mieux les outils numériques pour les démarches administratives.Des tutoriels et des explications sont accessibles (ex: remplir son attestation de déplacement, prendre rendez- vous en télémédecine, garder le lien avec ses proches, faire des courses en ligne…)
modalités
Site internet et téléphone associé pour accompagner dans les démarches en ligne. Joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.
contact
https://solidarite-numerique.fr/

01.70.772.372

Pour répondre aux besoins des proches aidants

Lignes d'écoute et d'accompagnement à destination des proches aidants

qui pour quoi modalités contact
Avec nos proches Ligne d'écoute téléphonique pour les aidants (individuel) tous les jours de 8h à 22h 01.84.72.94.72
https://www.avecnosproches.com/information-covid-19/
Avec nos proches groupe d'échange par téléphone entre aidants Gratuit, anonyme et accessible par un simple coup de fil !
Inscription et informations par téléphone ou email.
[ateliers puis avecnosproches.com après le signe @]ngryvref@nirpabfcebpurf.pbz[ateliers puis avecnosproches.com après le signe @]
09.72.17.62.00
Nouveau Souffle Coaching téléphonique par un coach professionnel certifié & spécialisé dans l'accompagnement des aidants Coaching gratuit. Faire une demande par email [aidants puis nouveausouffle-asso.com après le signe @]nvqnagf@abhirnhfbhssyr-nffb.pbz[aidants puis nouveausouffle-asso.com après le signe @]
France Alzheimer Soutien téléphonique pour les aidants dont le proche est atteint d'une maladie d'Alzheimer ou apparentée / 01.40.52.46.68
France Parkinson écoute et soutien pour les aidants dont le proche est atteint d'une maladie de Parkinson / 01.84.60.69.50
UNAFAM soutien individuel aux aidants de proche atteint de troubles psychiques / Service écoute famille : 01.45.20.63.13
Assistante sociale pour l'île-de-France : 01.53.06.11.43
qui
Avec nos proches
pour quoi
Ligne d'écoute téléphonique pour les aidants (individuel)
modalités
tous les jours de 8h à 22h
contact
01.84.72.94.72
https://www.avecnosproches.com/information-covid-19/
Avec nos proches
pour quoi
groupe d'échange par téléphone entre aidants
modalités
Gratuit, anonyme et accessible par un simple coup de fil !
Inscription et informations par téléphone ou email.
contact
ateliers@avecnosproches.com
09.72.17.62.00
Nouveau Souffle
pour quoi
Coaching téléphonique par un coach professionnel certifié & spécialisé dans l'accompagnement des aidants
modalités
Coaching gratuit. Faire une demande par email
contact
aidants@nouveausouffle-asso.com
France Alzheimer
pour quoi
Soutien téléphonique pour les aidants dont le proche est atteint d'une maladie d'Alzheimer ou apparentée
modalités
/
contact
01.40.52.46.68
France Parkinson
pour quoi
écoute et soutien pour les aidants dont le proche est atteint d'une maladie de Parkinson
modalités
/
contact
01.84.60.69.50
UNAFAM
pour quoi
soutien individuel aux aidants de proche atteint de troubles psychiques
modalités
/
contact
Service écoute famille : 01.45.20.63.13
Assistante sociale pour l'île-de-France : 01.53.06.11.43

Plateformes d'accompagnement et de répit

À noter : les plateformes d’Accompagnement et de Répit parisiennes ne reçoivent plus les aidants mais restent joignables grâce à leurs équipes en télétravail. Elles sont à l'écoute des proches aidants.
qui territoires d'intervention contact
Plateforme d'accompagnement et de répit Paris Centre 1er, 2e, 3e, 4e, 5e et 6e arrondissements 06.77.94.51.50
[pfr puis accueilsaintgermain.com après le signe @]cse@npphrvyfnvagtreznva.pbz[pfr puis accueilsaintgermain.com après le signe @]

Site: https://www.accueilsaintgermain.com/
Plateforme d'accompagnement et de répit Notre- Dame de Bon Secours 13e et 14e arrondissements 01.40.52.42.48
[plateformederepit puis ndbs.org après le signe @]cyngrsbezrqrercvg@aqof.bet[plateformederepit puis ndbs.org après le signe @]
Site : https://www.ndbs.org/
Plateforme d'accompagnement et de répit Jeanne Garnier 7e, 15e,16e arrondissements 01.43.92.21.76
[plateformederepit puis adc.asso.fr après le signe @]cyngrsbezrqrercvg@nqp.nffb.se[plateformederepit puis adc.asso.fr après le signe @]
Site : https://www.jeanne-garnier.org/
Plateforme d'accompagnement et de répit DELTA 7 8e, 9e, 10e, 17e, 18e, et 19e arrondissements 01.42.29.29.94
[par75 puis delta7.org après le signe @]cne75@qrygn7.bet[par75 puis delta7.org après le signe @]
Site :https://www.delta7.org/fr/node/9
Plateforme d'accompagnement et de répit Club des Aidants 11e, 12e et 20e arrondissements 01.43.47.30.01
[clubaidants puis ose-france.org après le signe @]pyhonvqnagf@bfr-senapr.bet[clubaidants puis ose-france.org après le signe @]
Site : https://www.ose-france.org/
qui
Plateforme d'accompagnement et de répit Paris Centre
territoires d'intervention
1er, 2e, 3e, 4e, 5e et 6e arrondissements
contact
06.77.94.51.50
pfr@accueilsaintgermain.com

Site: https://www.accueilsaintgermain.com/
Plateforme d'accompagnement et de répit Notre- Dame de Bon Secours
territoires d'intervention
13e et 14e arrondissements
contact
01.40.52.42.48
plateformederepit@ndbs.org
Site : https://www.ndbs.org/
Plateforme d'accompagnement et de répit Jeanne Garnier
territoires d'intervention
7e, 15e,16e arrondissements
contact
01.43.92.21.76
plateformederepit@adc.asso.fr
Site : https://www.jeanne-garnier.org/
Plateforme d'accompagnement et de répit DELTA 7
territoires d'intervention
8e, 9e, 10e, 17e, 18e, et 19e arrondissements
contact
01.42.29.29.94
par75@delta7.org
Site :https://www.delta7.org/fr/node/9
Plateforme d'accompagnement et de répit Club des Aidants
territoires d'intervention
11e, 12e et 20e arrondissements
contact
01.43.47.30.01
clubaidants@ose-france.org
Site : https://www.ose-france.org/

Activités culturelles et de loisirs aidants/aidés

qui pour quoi modalités contact
Delta 7 Campus des seniors connectés : tutoriels pour faciliter la pratique du numérique, des conseils santé, un réseau social simplifié et un espace dédié aux aidants qui soutiennent un proche fragilisé.
accès libre. Cliquer sur le bouton « accès campus » https://www.delta7.org/fr
Delta 7 Casa en ligne : programme d'activités à visée thérapeutique pour les seniors atteints de la maladie d'Alzheimer et maladies apparentées accès libre sur le site de Delta 7. Choisir l'onglet « casa en ligne » https://www.delta7.org/fr/campus/canal-delta7/casa-en-ligne
Culture & hôpital Culture et Hôpital propose un programme varié et régulier pour permettre aux proches aidants de continuer à danser, chanter, écouter des concerts en direct, suivre des visites virtuelles, écrire de la poésie… ateliers et rendez- vous ouverts aux aidants accompagnés de leur proche ou non.
Inscription par email (préciser : nom, numéro de téléphone, adresse email)
[accompagnement puis culturehopital.org après le signe @]nppbzcntarzrag@phygherubcvgny.bet[accompagnement puis culturehopital.org après le signe @]
qui
Delta 7
pour quoi
Campus des seniors connectés : tutoriels pour faciliter la pratique du numérique, des conseils santé, un réseau social simplifié et un espace dédié aux aidants qui soutiennent un proche fragilisé.
modalités
accès libre. Cliquer sur le bouton « accès campus »
contact
https://www.delta7.org/fr
Delta 7
pour quoi
Casa en ligne : programme d'activités à visée thérapeutique pour les seniors atteints de la maladie d'Alzheimer et maladies apparentées
modalités
accès libre sur le site de Delta 7. Choisir l'onglet « casa en ligne »
contact
https://www.delta7.org/fr/campus/canal-delta7/casa-en-ligne
Culture & hôpital
pour quoi
Culture et Hôpital propose un programme varié et régulier pour permettre aux proches aidants de continuer à danser, chanter, écouter des concerts en direct, suivre des visites virtuelles, écrire de la poésie…
modalités
ateliers et rendez- vous ouverts aux aidants accompagnés de leur proche ou non.
Inscription par email (préciser : nom, numéro de téléphone, adresse email)
contact
accompagnement@culturehopital.org

Les dispositifs parisiens à destination des professionnels (soignants, aide à domicile, associations…)

quoi modalites contact
Dispositif de garde d'enfants pour les personnels soignants se rendre sur le site paris.fr pour remplir le formulaire https://www.paris.fr/pages/coronavirus-des-places-disponibles-en-creche-pour-les-personnels-soignants-mobilises-7662
Dispositif de soutien aux entreprises (et associations) informations sur le site paris.fr https://www.paris.fr/pages/coronavirus-soutien-aux-entreprises-parisiennes-7678
Dispositif de mise à disposition de logements pour le personnel soignant (hôpitaux, EHPAD) et les travailleurs sociaux et bénévoles des centres d'hébergement se connecter sur le site d'Airbnb, plateforme: appartsolidaire pour avoir accès à des logements gratuits proches du lieu de travail.
Un lien est transmis pour s'inscrire, la demande est validée par l'équipe d'Airbnb qui envoie un lien personnel et non transférable pour avoir accès aux logements dans un périmètre de 30 km ou 30 minutes du travail.
https://www.airbnb.fr/d/solidarite-medicale
quoi
Dispositif de garde d'enfants pour les personnels soignants
Dispositif de soutien aux entreprises (et associations)
Dispositif de mise à disposition de logements pour le personnel soignant (hôpitaux, EHPAD) et les travailleurs sociaux et bénévoles des centres d'hébergement
modalites
se connecter sur le site d'Airbnb, plateforme: appartsolidaire pour avoir accès à des logements gratuits proches du lieu de travail.
Un lien est transmis pour s'inscrire, la demande est validée par l'équipe d'Airbnb qui envoie un lien personnel et non transférable pour avoir accès aux logements dans un périmètre de 30 km ou 30 minutes du travail.
contact
https://www.airbnb.fr/d/solidarite-medicale

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