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Signaler les plaques de rue manquantes ou abîmées
Mise à jour le 05/02/2024
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La Ville de Paris a lancé jusqu'au 4 février 2024 une campagne participative pour recenser les plaques de rues manquantes ou abimées grâce à l’application DansMaRue. Désormais close, elle a généré une très bonne participation.
Fin de la campagne au 4 février 2024
La campagne est désormais terminée, les signalements faits à partir du 5 février 2024 ne seront plus pris en compte pour la participation au concours.
Nous remercions tous les usagers ayant participé, 1 821 signalements ont été enregistrés pendant la campagne.
Les gagnants du concours seront contactés par email d'ici fin mars.
Nous remercions tous les usagers ayant participé, 1 821 signalements ont été enregistrés pendant la campagne.
Les gagnants du concours seront contactés par email d'ici fin mars.
Utiliser DansMaRue
Qu’est-ce que DansMaRue ?
DansMaRue est l’application de la Ville de Paris dédiée au signalement d’anomalies dans l’espace public. Les utilisateurs font remonter toutes les anomalies de façon géolocalisée, et avec photo à l’appui !
A partir de votre smartphone :
-
Télécharger DansMaRue sur l'App Store (IOS) apps.apple.com
-
Télécharger DansMaRue sur Google Play (Android) play.google.com
Vous pouvez également faire votre
signalement à partir de ce formulaire.
Attention, n’oubliez pas de joindre une
photo pour que les services de la Ville puissent traiter votre signalement.
Comment s’inscrire sur l’application ?
-
Vous avez déjà téléchargé l’application et êtes connecté via votre compte Mon Paris : signalez votre plaque de rue détériorée ou manquante dans mobiliers urbains / information ou publicité / plaque de nom de rue détériorée ;
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Vous n’avez pas DansMaRue : téléchargez l’application, connectez-vous via votre compte MonParis ou créez-en un. Signalez votre plaque de rue détériorée ou manquante dans mobiliers urbains / information ou publicité / plaque de nom de rue détériorée.
Où signaler votre plaque de rue manquante ou abîmée ?
Une fois l’application ouverte, sur la carte cliquez sur le bouton « Ajouter un signalement » à droite de l’écran. Dans la nouvelle page, vérifiez que l‘adresse de géolocalisation est la bonne (si nécessaire, corrigez-là en cliquant sur le stylet à droite de celle-ci).
Ensuite :
-
Cliquez sur » Type« (obligatoire)
-
Sélectionnez » Mobiliers urbains »
-
Sélectionnez » Panneau d’information ou publicitaire »
-
Enfin, » Plaque de nom de rue manquante ou cassée »
Joignez ensuite obligatoirement une photo, soit
en faisant la photo si vous êtes sur place, soit en utilisant la photo que vous
avez prise correspondant à ce signalement et stockée dans votre galerie
(Attention : certains téléphones ne permettent plus cette option avec
DansMaRue).
Si vous pouvez rajouter une seconde photo de vue d’ensemble cela
facilitera le travail d’analyse des agents de la Ville. Rajoutez ensuite une » Description » si vous l’estimez nécessaire. Gardez la
priorité « Gênant » en valeur par défaut et enfin, cliquez sur » Publier ».
Comme pour tout signalement DMR, vous recevrez
un accusé de réception de votre signalement, et ensuite vous serez informé des
suites données à votre signalement.
Les critères pour que votre signalement soit bien pris en compte
Il faut que le signalement soit pertinent et
respecte les conditions générales d’utilisation de DansMaRue.
Attention : Les signalements ayant déjà été effectués par
un autre participant au concours ne pourront être pris en compte !
Afin d'assurer un traitement rapide efficace par les équipes de la Ville de Paris, nous vous donnons quelques conseils et astuces pour utiliser au mieux l'application DansMaRue.
Actualité
Définir une plaque de rue manquante ou abîmée
Les services de la Direction de la Voirie et des Déplacements interviennent lorsque :
-
La plaque est manquante, à un croisement de rues ;
-
La plaque est cassée, abîmée et/ou illisible ;
-
La plaque a disparu et il y a une trace de la présence d’une plaque ancienne.
La fourniture des plaques est assurée par le Service du Patrimoine de Voirie de la Ville de Paris.
Vous retrouverez l’arrêté municipal ici :
Quelques exemples de plaques de rues remises en état suite à un signalement DansMaRue
Nous contacter
Vous
rencontrez un problème sur DansMaRue : [ddct-support-dmr puis paris.fr après le signe @]qqpg-fhccbeg-qze@cnevf.se[ddct-support-dmr puis paris.fr après le signe @]
Pour nous contacter dans le cadre du concours : [dvd-missioncommunication puis paris.fr après le signe @][dvd-missioncommunication puis paris.fr après le signe @]qiq-zvffvbapbzzhavpngvba@cnevf.se[dvd-missioncommunication puis paris.fr après le signe @]
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