Facil' Familles 


Informations utiles

- La Régie du 3e arrondissement sera fermée le matin du lundi 10 au vendredi 28 août inclus. L'accueil du public sera assuré pendant cette période de 14h15 à 17h.

- En raison d'une maintenance technique, le portail facil' familles sera indisponible du dimanche 26 juillet 22 heures jusqu'au mercredi 29 juillet au matin. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Facil’ Familles est un service de la mairie de Paris qui permet :

  • de faire depuis Internet, si vous le souhaitez, des demandes d'inscription à certaines activités périscolaires de vos enfants
  • de recevoir une seule facture pour toutes les activités périscolaires (hors restauration scolaire), le conservatoire municipal et les Ateliers Beaux-Arts
  • de payer par prélèvement automatique ou par CB sur Internet si vous le souhaitez

Contacter facil’familles

Afin de signaler vos difficultés et dialoguer avec nous, un formulaire en ligne simple et plus ergonomique est à votre disposition. Après réception de ce formulaire par facil'familles, vous serez recontacté(e) par nos équipes.

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Mode d'emploi

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Si vous souhaitez payer par prélèvement automatique, complétez le formulaire de prélèvement automatique au format pdf et envoyez-le avec les pièces justificatives à:

Mission facil'familles- Mairie de Paris - 210, Quai de Jemmapes 75010 Paris

Attention: pour des raisons de maintenance, il n'est pas possible de payer une facture par carte bleue depuis votre compte Facil' Familles entre 16h et 16h30.

Tarifs

Le centre de loisirs, le goûter en maternelle, l'étude surveillée, l'Atelier Bleu, mais aussi les conservatoires municipaux et les ateliers Beaux Arts donnent lieu à une facturation facil'familles unique.

Retrouvez toutes les informations utiles et les tarifs des différentes activités:

Tous les tarifs 2014 des activités et prestations donnant lieu à une facture facil'familles.

Comment obtenir ma notification de tranche tarifaire ?

Pour établir votre facture à la tarification la plus juste, Facil' Familles a besoin d'un document indispensable : la notification de tranche tarifaire.

Comment faire calculer votre tranche tarifaire ?

Faites calculer votre notification de tranche tarifaire auprès de la Caisse des Ecoles de votre arrondissement.

Les factures Facil'Familles sont établies en fonction d'une tranche tarifaire précise qui tient compte de vos revenus et du nombre d'enfants dans le foyer.

C'est auprès de la caisse des écoles de votre arrondissement que vous devez vous rendre pour faire calculer la tranche tarifaire qui vous sera ensuite appliquée pour l'ensemble des prestations facil'familles. Votre Caisse des écoles vous remettra votre notification de tranche tarifaire, document que vous devrez ensuite transmettre à facil'familles :

Il existe à Paris autant de Caisses des Ecoles que d'arrondissements. Sauf exception, votre numéro d'allocataire de la Caisse d'Allocations Familiales suffit pour établir la notification de tranche tarifaire.

Vous pouvez obtenir cette attestation sur le site de la CAF à la rubrique "mon compte".

Vous pouvez également contacter votre CAF par courrier ou par téléphone au 0 810 25 75 10 (prix d’un appel local).

Dans certains cas, il est possible que la Caisse des écoles vous demande des justificatifs complémentaires.

A savoir : la liste des justificatifs demandés peut légèrement varier d'une caisse des écoles à l'autre.

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des documents nécessaires selon la caisse des écoles dont vous dépendez :

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Accueil Facil'Familles


Une question?

Beaucoup de questions trouvent leur réponse dans la Foire au Questions facil'familles. 

N'hésitez pas à la consulter !

Infos pratiques:

Facil'familles
210, quai de Jemmapes
75010 Paris
Tél.: 01 42 76 28 77

Accueil physique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 17h- sans interruption.

Si votre facture présente une erreur, merci de remplir ce formulaire de contact.

Dernière mise à jour le vendredi 24 juillet 2015

Paris j'écoute

Vous avez une question à poser, une remarque à faire ou une expérience à raconter ? Exprimez-vous ci-dessous, des experts de la Mairie de Paris vous répondront personnellement.

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Paris j'écoute

10h3910h55
@Claudine_Mic
Bonjour. Combien de temps les travaux rue Lamartine dans le 9ème vont-ils durer? Merci.
@Parisjecoute
Bonjour, Les travaux auront lieu jusqu'au 4 août : http://ow.ly/QalsF Bonne journée !
12h1212h52
@JBMVL
Bjr, je viens de faire 1 demande d'abonmt autolib jeune conducteur via site, vais-je recevoir un acc. de réception du dossier?
@Parisjecoute
Bonjour, vous devriez recevoir un mail ou un sms de Validation, si ce n'est pas le cas vous pouvez essayer de contacter @autolibfr
14h2114h46
@PL_BM
Bénéficie-t-on du tarif réduit dans les piscines municipales si l'on est résident de @Paris ? (site pas clair)
@Parisjecoute
bonjour, Seul les personnes domiciliées à Paris profitent des tarifs réduits. N'oubliez pas votre justificatif de domicile!
15h2216h10
@LeaPerent
Un lieu dans Paris pour faire une soirée feu de camp ? Merci d'avance :)
@Parisjecoute
Dans Paris, les feux sont interdits dans les parcs et les bois, comme le précise l'article 5 ici : http://ow.ly/QajI8

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