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Service

Facil'Familles

Mise à jour le 08/07/2019
Facil' familles est le service en ligne incontournable pour inscrire vos enfants à des activités ou payer votre facture en ligne.

Les inscriptions en centres de loisirs pour les vacances d'été 2019

Les inscriptions en centres de loisirs pour les vacances d'été sont désormais terminées.

Attention, il n'est pas possible d'inscrire votre enfant le vendredi 30 août (jour de pré-rentrée des enseignant·e·s)Si votre enfant vient au centre de loisirs sans être inscrit, ou s’il est inscrit dans un centre mais qu’il va dans un autre, vous paierez 30% plus cher
Attention aux escroqueries à la carte bancaire!

Ne donnez jamais votre numéro de carte bancaire par téléphone ou par mail à une personne qui se ferait passer pour un agent de la mairie de Paris et qui vous demanderait de régler par ce moyen votre facture facil’familles, vous seriez victime d’une escroquerie.

Facil’Familles est un service de la mairie de Paris qui permet :
  • de consulter l’historique de vos factures et savoir où vous en êtes de vos paiements
  • de faire depuis Internet, si vous le souhaitez, des demandes d'inscription à certaines activités périscolaires de vos enfants
  • d'inscrire vos enfants au centre de loisirs pour les mercredis et les vacances scolaires
  • de recevoir une seule facture pour toutes les activités périscolaires (hors restauration scolaire), le conservatoire municipal et les Ateliers Beaux-Arts
  • de payer par prélèvement automatique ou par CB sur Internet si vous le souhaitez

Modes de paiement sur Facil'Familles

Quels sont les différents modes de paiement de ma facture mensuelle?

Vous pouvez régler votre facture mensuelle :
  • par prélèvement automatique. Pour en faire la demande, cliquez ici
  • par carte bleue sur Internet depuis votre compte Facil'familles, en cliquant ici.
Attention : Le plafond de paiement par carte bleue est fixé à 2000 Euros.
Les factures "à payer" se trouvent dans la rubrique "payer mes factures". En revanche, les factures déjà payées (ou prélevées) sont consultables dans la rubrique "historique".
  • Par espèces, auprès d'une régie des mairies d'arrondissement. Le plafond d'encaissement en numéraire est limité à 300 Euros, ce qui permet de sécuriser le paiement au guichet des centres des finances publiques.
Attention : les régies d'arrondissement encaissent uniquement jusqu'à 16h.
Par ailleurs, les chèques CESU ne sont pas acceptés en Régie de mairie d'arrondissement.
  • Par chèque à l'ordre de la "Régie Facil'familles", en utilisant l'enveloppe retour fournie avec votre facture
  • Par ticket CESU prépayé (format papier) pour les activités concernées par ce mode de paiement, en utilisant l'enveloppe retour fournie avec votre facture. Les tickets CESU 2018 peuvent être encaissés jusqu'au 31 janvier 2019.
Les chèques vacances ne sont pas un moyen de paiement accepté par facil'familles.

Quel paiement puis-je déduire de mes impôts ?

Vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt concernant les frais de garderie. L'enfant qui est à votre charge doit avoir moins de 6 ans le 1er janvier de l'année d'imposition. Pour l'imposition des revenus de 2018 déclarés en 2019, il doit être né en 2012 ou après.
Cela concerne :
  • les crèches et haltes garderie
  • les goûters en maternelle
  • les études surveillées
  • le centre de loisirs (sans hébergement) à condition que soient exclus les repas. En conséquence, vous ne pouvez prendre en compte que le prix du centre de loisirs pour la journée sans repas. Vous pouvez calculer le montant à déduire en multipliant le nombre de jours de présence par le prix de la journée de centre de loisirs sans repas (les repas n’étant pas déductibles).
Vous pouvez à partir du portail Facil’Familles, imprimer le relevé de votre situation qui récapitulera vos factures facil’familles de l’année 2016 et mettra en évidence celles payées à la régie Facil’Familles.
Pour recevoir une attestation de paiement, il vous suffit :
  • de nous en faire la demande si vous avez réglé vos factures avant la date d’échéance (uniquement valable pour les factures que vous apercevez comme payées sur le site Internet de Facil’Familles)
  • d’en faire la demande à la Direction Régionale des Finances Publiques (DRFIP) via la boîte générique g075099@qtsvc.svanaprf.tbhi.se si vous avez réglé votre facture après la date d’échéance.
Vous pouvez également les contacter par courrier à l’adresse suivante :
94 rue Réaumur

75104 Paris cedex 02

Portail et compte facil'familles

Pour vous connecter à votre compte facil'familles, cliquez sur le bouton rose ci-dessous:

Comment faire mettre à jour ma tranche tarifaire?

Pourquoi faire mettre à jour ma tranche tarifaire?

Les factures Facil' Familles sont établies en fonction d'une tranche tarifaire précise qui tient compte de vos revenus. Afin de ne pas être facturé(e) par défaut à la tranche maximale (tarif 10), il vous appartient de faire calculer votre tranche avant toute inscription aux activités périscolaires.

Où et comment faire calculer votre tranche tarifaire?

Deux solutions existent pour faire calculer votre tranche tarifaire:
Communiquez une fois pour toutes à facil'familles dès maintenant et jusqu'au mois d'octobre 2019 votre n° d'allocataire de la CAF de Paris. Votre tranche tarifaire pour les activités périscolaires et culturelles (atelier bleu, centre de loisirs, étude, goûter, classe de découverte, conservatoire, atelier beaux-arts) sera alors automatiquement mise à jour tous les ans.
Pour cela, rendez-vous à la rubrique "Autoriser la mise à jour annuelle automatique de votre tranche tarifaire avec votre n° d'allocataire de la CAF" sur votre compte facil’familles.
Si vous avez déjà effectué cette démarche auparavant pour les activités périscolaires ou pour des prestations de garde en établissement de la petite enfance, il est inutile de l'effectuer à nouveau cette année.
Restauration scolaire

Attention! Cette démarche ne concerne pas la restauration scolaire pour laquelle votre interlocuteur est toujours la caisse des écoles de votre arrondissement.

Retrouvez toutes les informations sur la cantine scolaire.

2. Remettez à facil’familles un justificatif de tarif dès le mois de juin soit:
  • par le biais du formulaire de contact ci-dessous:
  • sur place au 210 quai de Jemmapes- Paris 10e- Métro Jaurès (lignes 2, 5, et 7B)
  • par courrier à l'adresse suivante:
Mission Facil'FamillesMairie de Paris210, quai de Jemmapes75010 Paris

Ce justificatif de tarif peut être:
Les Caisses des écoles

Il existe à Paris autant de Caisses des écoles que d'arrondissements.
Votre numéro d'allocataire de la Caisse d'allocations familiales suffit pour établir la notification de tranche tarifaire. Cependant, il est fréquent que les Caisses des écoles demandent des justificatifs complémentaires.

Trouvez les coordonnées de votre caisse des écoles

Coordonnées des Caisses des écoles

Caisse des écoles / Arrondissement Coordonnées Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Caisse du 1er arrondissement 4, place du Louvre75042 Paris cédex 01Tél.: 01 44 50 76 61 Décompte des prestations de la Caisse d'Allocations Familiales daté de moins d'un mois OU pour les familles ne bénéficiant pas de prestations de la CAF, l'avis d'imposition ou de non imposition 2018 pour chacun des adultes composant le foyer (si votre situation a évolué en 2018 fournir les 3 derniers bulletins de salaire ou les attestations Pôle Emploi + un justificatif de domicile récent (quittance de loyer, EDF, téléphone…) + 3 timbres au tarif en vigueur
Caisse du 2e arrondissement 8, rue de la Banque75084 Paris cédex 02Tél.: 01 42 60 03 29 - Si vous bénéficiez de prestations familiales:Livret de famille ou actes de naissance de tous les enfants à charge + le dernier quotient familial calculé par la Caisse d'Allocations Familiales (datant de moins de 1 mois).- Si vous ne bénéficiez pas de prestations familiales ou si votre quotient familial n'est pas disponible:Livret de famille ou actes de naissance de tous les enfants à charge + Notification des Allocations Familiales indiquant la non disponibilité du quotient familial + Trois derniers bulletins de salaire des personnes vivant au foyer ou les talons de versements des allocations de chômage (Pôle Emploi), de pension ou d'indemnités journalières de la Sécurité Sociale + Avis d'imposition ou de non- imposition 2018 (le dernier en votre possession) + document sur lequel figure le montant des bourses d'étude.- Si vous ne possédez pas tous les documents (ci- dessus):Livret de famille ou actes de naissance de tous les enfants à charge + une attestation sur l'honneur détaillant les revenus perçus par tous les membres du foyer.
Caisse du 3e arrondissement 2, rue Eugène Spuller75141 Paris cédex 03Tél.: 01 42 77 40 42 Relevé de la Caisse d'Allocations Familales de moins de 3 mois + dernier avis d'imposition + attestation de carte vitale + livret de famille + 3 derniers bulletins de salaire + fiche d'inscription à télécharger
Caisse du 4e arrondissement 2, place Baudoyer75181 Paris cédex 04Tél.: 01 53 01 93 50 attestation de la Caisse d'Allocations + 1 enveloppe timbrée + fiche d'inscription à télécherger. Sans l'attestation de la CAF : 3 derniers bulletins de salaire des personnes composant le foyer + dernier avis d'impôt
Caisse du 5e arrondissement 21, place du Panthéon75231 Paris cédex 05Tél.: 01 43 54 35 44 Prendre contact avec la Caisse des Ecoles
Caisse du 6e arrondissement 78, rue Bonaparte75270 Paris cédex 06Tél.: 01 40 46 75 80 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales de moins de 3 mois OU fiche d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles. Sans l'attestation de la Caisse des Ecoles : dernier avis d'imposition de chaque personne du foyer
Caisse du 7e arrondissement 116, rue de Grenelle - 75340 Paris cédex 07Tél.: 01 45 51 35 99 Livret de famille + dernier avis d'imposition + attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + 1 timbre + bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles. Attention : pour les parents divorcés : jugement de divorce
Caisse du 8e arrondissement 56, boulevard Malesherbes75383 Paris cédex 08Tél.: 01 44 90 75 00 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales de moins de 2 mois OU dernier avis d'impôts
Caisse du 9e arrondissement 6, rue Drouot75436 Paris cédex 09Tél.: 01 71 37 76 60 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + fiche d'inscription délivrée par le directeur d'école. Sans l'attestation de la CAF : dernier avis d'impôts + 3 derniers bulletins de salaire
Caisse du 10e arrondissement 72, rue du Fbg. St Martin75475 Paris cédex 10Tél.: 01 42 08 32 85 Bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles + attesation de la Caisse d'Allocations Familiales récente. Sans l'attestation de la CAF : dernier avis d'impôt + livret de famille + 3 derniers bulletins de salaire
Caisse du 11e arrondissement Place Léon Blum75536 Paris cédex 11Tél.: 01 43 79 02 76 Bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles + Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + livret de famille + certificat de scolaritéSans l'attestation de la CAF : dernier avis d'impôts ou 3 derniers bulletins de salaire
Caisse du 12e arrondissement 130, av. Daumesnil75570 Paris cédex 12Tél.: 01 44 74 33 80 Bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles + dernier avis d'impôts + attesation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + livret de famille + certificat de scolarité + justificatif de domicile + jugement de divorce si besoin
Caisse du 13e arrondissement 1, place d'Italie75634 Paris cédex 13Tél.: 01 44 08 13 20 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente OU dernier avis d'impôts + livret de famille
Caisse du 14e arrondissement 2, place Ferdinand Brunot75675 Paris cédex 14Tél.: 01 45 40 40 01 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + dernier avis d'impôts + livret de famille
Caisse du 15e arrondissement 154, rue Lecourbe75732 Paris cédex 15Tél.: 01 53 68 96 68 Bulletin d'inscription à télécharger + livret de famille + attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + justificatif de domicile + dernier bulletin de salaire + jugement de divorce si besoin
Caisse du 16e arrondissement 71, avenue Henri Martin75775 Paris cédex 16Tél.: 01 45 04 31 61 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + livret de famille + adresse de l'école.Sans l'attestation de la CAF: dernier avis d'impôts
Caisse du 17e arrondissement 16-20, rue des Batignolles75840 Paris cédex 17Tél.: 01 44 69 18 21 Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + dernier avis d'impôts + livret de famille
Caisse du 18e arrondissement 1, place Jules Joffrin75877 Paris cédex 18Tél.: 01 46 06 03 06 Dernière attestation de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) + avis d'imposition 2018 (sur les revenus de 2017) + justificatif de domicile récent (quittance de loyers, facture d'électricité ou de gaz) + formulaire de demande de réduction tarifaire
Caisse du 19e arrondissement Place Armand Carrel75936 paris cédex 19Tél.: 01 42 08 96 60 Bulletin d'inscription à télécharger + attestation de la Caisse d'Allocations Familiale récente + 4 timbres.Sans l'Attesation de la CAF : dernier avis d'impôts
Caisse du 20e arrondissement 6, place Gambetta75971 Paris cédex 20Tél.: 01 44 62 66 30 Dernière attestation de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) + dernier avis d'impôts OU 2 derniers bulletins de salaire de chaque personne composant le foyer OU derniers relevés de situation de Pôle Emploi OU relevés d'indemnités journalières OU titres de pension
Caisse des écoles / Arrondissement
Coordonnées
4, place du Louvre75042 Paris cédex 01Tél.: 01 44 50 76 61
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Décompte des prestations de la Caisse d'Allocations Familiales daté de moins d'un mois OU pour les familles ne bénéficiant pas de prestations de la CAF, l'avis d'imposition ou de non imposition 2018 pour chacun des adultes composant le foyer (si votre situation a évolué en 2018 fournir les 3 derniers bulletins de salaire ou les attestations Pôle Emploi + un justificatif de domicile récent (quittance de loyer, EDF, téléphone…) + 3 timbres au tarif en vigueur
Coordonnées
8, rue de la Banque75084 Paris cédex 02Tél.: 01 42 60 03 29
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
- Si vous bénéficiez de prestations familiales:Livret de famille ou actes de naissance de tous les enfants à charge + le dernier quotient familial calculé par la Caisse d'Allocations Familiales (datant de moins de 1 mois).- Si vous ne bénéficiez pas de prestations familiales ou si votre quotient familial n'est pas disponible:Livret de famille ou actes de naissance de tous les enfants à charge + Notification des Allocations Familiales indiquant la non disponibilité du quotient familial + Trois derniers bulletins de salaire des personnes vivant au foyer ou les talons de versements des allocations de chômage (Pôle Emploi), de pension ou d'indemnités journalières de la Sécurité Sociale + Avis d'imposition ou de non- imposition 2018 (le dernier en votre possession) + document sur lequel figure le montant des bourses d'étude.- Si vous ne possédez pas tous les documents (ci- dessus):Livret de famille ou actes de naissance de tous les enfants à charge + une attestation sur l'honneur détaillant les revenus perçus par tous les membres du foyer.
Coordonnées
2, rue Eugène Spuller75141 Paris cédex 03Tél.: 01 42 77 40 42
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Relevé de la Caisse d'Allocations Familales de moins de 3 mois + dernier avis d'imposition + attestation de carte vitale + livret de famille + 3 derniers bulletins de salaire + fiche d'inscription à télécharger
Coordonnées
2, place Baudoyer75181 Paris cédex 04Tél.: 01 53 01 93 50
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
attestation de la Caisse d'Allocations + 1 enveloppe timbrée + fiche d'inscription à télécherger. Sans l'attestation de la CAF : 3 derniers bulletins de salaire des personnes composant le foyer + dernier avis d'impôt
Coordonnées
21, place du Panthéon75231 Paris cédex 05Tél.: 01 43 54 35 44
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Prendre contact avec la Caisse des Ecoles
Coordonnées
78, rue Bonaparte75270 Paris cédex 06Tél.: 01 40 46 75 80
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales de moins de 3 mois OU fiche d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles. Sans l'attestation de la Caisse des Ecoles : dernier avis d'imposition de chaque personne du foyer
Coordonnées
116, rue de Grenelle - 75340 Paris cédex 07Tél.: 01 45 51 35 99
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Livret de famille + dernier avis d'imposition + attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + 1 timbre + bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles. Attention : pour les parents divorcés : jugement de divorce
Coordonnées
56, boulevard Malesherbes75383 Paris cédex 08Tél.: 01 44 90 75 00
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales de moins de 2 mois OU dernier avis d'impôts
Coordonnées
6, rue Drouot75436 Paris cédex 09Tél.: 01 71 37 76 60
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + fiche d'inscription délivrée par le directeur d'école. Sans l'attestation de la CAF : dernier avis d'impôts + 3 derniers bulletins de salaire
Coordonnées
72, rue du Fbg. St Martin75475 Paris cédex 10Tél.: 01 42 08 32 85
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles + attesation de la Caisse d'Allocations Familiales récente. Sans l'attestation de la CAF : dernier avis d'impôt + livret de famille + 3 derniers bulletins de salaire
Coordonnées
Place Léon Blum75536 Paris cédex 11Tél.: 01 43 79 02 76
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles + Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + livret de famille + certificat de scolaritéSans l'attestation de la CAF : dernier avis d'impôts ou 3 derniers bulletins de salaire
Coordonnées
130, av. Daumesnil75570 Paris cédex 12Tél.: 01 44 74 33 80
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Bulletin d'inscription à télécharger sur le site Internet de la caisse des écoles + dernier avis d'impôts + attesation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + livret de famille + certificat de scolarité + justificatif de domicile + jugement de divorce si besoin
Coordonnées
1, place d'Italie75634 Paris cédex 13Tél.: 01 44 08 13 20
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente OU dernier avis d'impôts + livret de famille
Coordonnées
2, place Ferdinand Brunot75675 Paris cédex 14Tél.: 01 45 40 40 01
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + dernier avis d'impôts + livret de famille
Coordonnées
154, rue Lecourbe75732 Paris cédex 15Tél.: 01 53 68 96 68
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Bulletin d'inscription à télécharger + livret de famille + attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + justificatif de domicile + dernier bulletin de salaire + jugement de divorce si besoin
Coordonnées
71, avenue Henri Martin75775 Paris cédex 16Tél.: 01 45 04 31 61
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales récente + livret de famille + adresse de l'école.Sans l'attestation de la CAF: dernier avis d'impôts
Coordonnées
16-20, rue des Batignolles75840 Paris cédex 17Tél.: 01 44 69 18 21
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Attestation de la Caisse d'Allocations Familiales + dernier avis d'impôts + livret de famille
Coordonnées
1, place Jules Joffrin75877 Paris cédex 18Tél.: 01 46 06 03 06
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Dernière attestation de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) + avis d'imposition 2018 (sur les revenus de 2017) + justificatif de domicile récent (quittance de loyers, facture d'électricité ou de gaz) + formulaire de demande de réduction tarifaire
Coordonnées
Place Armand Carrel75936 paris cédex 19Tél.: 01 42 08 96 60
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Bulletin d'inscription à télécharger + attestation de la Caisse d'Allocations Familiale récente + 4 timbres.Sans l'Attesation de la CAF : dernier avis d'impôts
Coordonnées
6, place Gambetta75971 Paris cédex 20Tél.: 01 44 62 66 30
Justificatifs complémentaires à fournir pour obtenir ma notification de tranche tarifaire
Dernière attestation de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) + dernier avis d'impôts OU 2 derniers bulletins de salaire de chaque personne composant le foyer OU derniers relevés de situation de Pôle Emploi OU relevés d'indemnités journalières OU titres de pension

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Accueil Facil' Familles

Une question?

Beaucoup de questions trouvent leur réponse dans les Foires aux questions Facil'Familles.

N'hésitez pas à les consulter !

Facil'Familles
210, quai de Jemmapes
75010 Paris
Métro Jaurès (lignes 2, 5, et 7B)
Tél.: 01 42 76 28 77

Accueil physique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 17h- sans interruption.

Si votre facture présente une erreur, merci de remplir le formulaire de contact en cliquant sur le bouton rose ci- dessous!

Afin de signaler vos difficultés et dialoguer avec nous, un formulaire en ligne simple et plus ergonomique est à votre disposition. Après réception de ce formulaire par Facil'Familles, vous serez recontacté(e) par nos équipes.

Mode d'emploi

Les guides d'utilisation à télécharger (au format pdf)

La connexion

Le paiement/la facturation

Si vous souhaitez payer par prélèvement automatique, complétez le formulaire de prélèvement automatique au format PDF et envoyez-le avec les pièces justificatives à:
Mission Facil'Familles

Ville de Paris

210, quai de Jemmapes

75010 Paris

Métro Jaurès (lignes 2, 5, et 7B)



La sécurisation des paiements en ligne est assurée par TIPI REGIE Web service – un service proposé par le Trésor Public (DRFIP).

Tarifs

Le centre de loisirs, le goûter en maternelle, l'étude surveillée, l'Atelier Bleu, mais aussi les conservatoires municipaux et les ateliers Beaux-Arts donnent lieu à une facturation Facil'Familles unique.



Retrouvez toutes les informations utiles et les tarifs des différentes activités:
Tous les tarifs 2019 des activités et prestations donnant lieu à une facture Facil'Familles.
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