Le Médiateur de Paris
Service
Mise à jour le 26/04/2022
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Nommé en 2014 par la maire de Paris, le Médiateur de la Ville, Éric Ferrand, traite les litiges soumis par les usagers. La médiation est un service gratuit pour tou·te·s.
Le rôle et l'action du Médiateur de la Ville de Paris
La mission du Médiateur consiste à apporter son aide à tout usager qui rencontre un litige avec un service de la Ville, du Département ou un bailleur social parisien. Une fois votre recours initial effectué auprès du service concerné, si cette réponse ne vous donne pas satisfaction, ou à défaut de réponse, il vous est possible de déposer une requête en médiation.
Pour saisir le Médiateur ou prendre rendez-vous :
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Si vous avez une question, souhaitez un suivi ou avez besoin d'assistance : contactez la Ville ici.