Service
La Ville au bout du fil grâce au 3975
Mise à jour le 30/11/2022
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Le 3975*, numéro d'information unique de la Ville de Paris, répond aux Parisiens pour mieux les informer sur leurs démarches et les services de la Ville. (*coût d'un appel local)
Pour vous informer et vous orienter au mieux, merci
d’écouter intégralement les choix qui vous sont proposés avant de sélectionner
celui correspondant à votre demande.
5 choix pour vous orienter
Le 3975 est ouvert tous les jours, 24 h/24. 5 choix sont proposés aux appelant·e·s :
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votre demande concerne les cartes d'identité et passeports, (tapez 1) ;
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votre demande concerne une démarche auprès de votre mairie, acte d’état civil, mariage, divorce, pacs, livret de famille, certificat, attestation, (tapez 2) ;
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votre demande est liée au stationnement, (tapez 3) ;
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votre demande concerne la Police Municipale Parisienne, (tapez 4) ;
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pour toute information ou démarche sur un autre service de la Ville, (tapez 5).
Le centre d’appels 3975 accessible aux personnes malentendantes ou sourdes
Acceo est une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) qui vous permet d’échanger gratuitement avec nos services via 3 modes de communication à distance et en temps réel :
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la Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
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la visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
-
le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)
Votre avis nous intéresse !
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Attention : nous ne pouvons pas vous répondre par ce biais (n’incluez pas d’information personnelle).
Si vous avez une question, souhaitez un suivi ou avez besoin d’assistance : contactez la ville ici.