Ouvrir la recherche
Service

Le Médiateur de Paris

Mise à jour le 05/07/2019
Nommé en 2014 par la maire de Paris, le Médiateur de la Ville, Éric Ferrand, traite les litiges soumis par les usagers. La médiation est un service gratuit pour tou·te·s.

Le rôle et l'action du Médiateur de la Ville de Paris

La mission du Médiateur consiste à apporter son aide à tout usager qui rencontre un litige avec un service de la Ville, du Département ou un bailleur social parisien. Une fois votre recours initial effectué auprès du service concerné, si cette réponse ne vous donne pas satisfaction, ou à défaut de réponse, il vous est possible de déposer une requête en médiation.

Pour saisir le Médiateur ou prendre rendez-vous :

Vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez ?
Posez votre question

Votre avis nous intéresse

Afin d'améliorer l'information sur Paris.fr, nous vous invitons à faire part ci-dessous de votre commentaire ou suggestion.

Paris.fr utilise des cookies à des fins statistiques, pour le fonctionnement des vidéos ou fonctionnalités de partage par des services tiers. En poursuivant votre navigation, vous acceptez leur utilisation.