Découvrez Mon Compte: votre nouvel accès numérique aux services parisiens

La Ville de Paris continue de simplifier les modalités d’accès à ses services numériques, en mettant en place un compte de connexion unique et un espace personnel.

Découvrez «Mon Compte»!

La Ville de Paris continue de simplifier les modalités d’accès à ses services numériques, en mettant en place un compte de connexion unique et un espace personnel.

Avec Mon Compte, vous pourrez progressivement accéder à tous les services numériques de la Ville avec un seul identifiant (courriel) et un seul mot de passe.

Sur votre espace Mon Compte, vous pourrez compléter votre profil avec vos données personnelles. Vous n’aurez ensuite plus besoin de les saisir de nouveau pour vos prochaines demandes en ligne.

Cet espace personnel vous permettra de suivre l’ensemble de vos demandes en un coup d’œil, mais aussi de poser vos questions à une équipe d’experts qui pourra les orienter vers les services concernés.

Enfin, Mon Compte vous donnera accès à des contenus personnalisés et à des informations sélectionnées selon vos centres d’intérêt : newsletters adaptées à votre profil, notifications mail pour ne rien manquer de ce qui compte pour vous.

Ce nouvel espace offrira progressivement de nouveaux services. Notamment, vous pourrez bientôt gérer vos rendez-vous avec la Mairie, ainsi que vos pièces justificatives dans votre porte-documents personnel. Vous pourrez ainsi réutiliser des pièces jointes déjà fournies lors d’une précédente demande.

Quels sont les services connectés?

Dès l'ouverture de Mon Compte, les services numériques suivants sont déjà actifs :


  •  Demande de carte de stationnement résidentiel
  •  Demande de logement social Loc’annonces
  •  Visualisation de la cotation de son dossier de demandeur de logement social
  •  Demande de carte citoyenne
  •  Offre ou de recherche de garde d’enfant sur les Tribus de Paris
  •  Cartographie et présentation de tous les équipements de service public parisien sur Mes Lieux
  •   Réservation de murs d’escalade
  •  Suivi des aides attribuées par le CASVP.

Prochainement, les demandes d’actes d’état civil bénéficieront des services de Mon Compte. Et progressivement, vous pourrez vous connecter à l'ensemble des services numériques de la Ville de Paris.

Que vont devenir les comptes Paris Connect et Guichet des Parisiens?

Si vous disposiez d’un compte Paris Connect ou d’un compte Guichet des Parisiens, vous n’avez rien à faire. Les comptes Paris Connect et Guichet des Parisiens et les données que vous avez pu y enregistrer sont automatiquement basculés vers Mon Compte. A votre première connexion, il vous est conseillé de vérifier que ces données sont exactes (nom, prénom, adresse postale, etc.). Vous pourrez les modifier et les compléter le cas échéant. Avec l’espace Mon Compte vous trouverez les services offerts par Paris Connect et par le Guichet des Parisiens au même endroit.

Toutefois, lors de votre premier accès à l’espace Mon Compte, il vous sera peut être demandé de valider l’adresse courriel que vous aviez déclarée pour assurer une meilleure sécurité de votre compte.

Sécurité de vos données personnelles

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’espace Mon Compte et le fichier associé ont fait l’objet d’une déclaration de conformité à la CNIL en date du 2 mai 2016, et d’un arrêté établi le 13 mai 2016 et publié au bulletin municipal officiel de la Ville de Paris.

Comme vous, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos données personnelles, et au respect de votre confidentialité. Le recueil des données personnelles dans l’espace Mon Compte a pour seule finalité de vous économiser la saisie des mêmes données lors du remplissage d’un formulaire relié à Mon Compte. Il est réalisé sur votre seule initiative. Aucune autre utilisation n’est réalisée, par la Ville ou a fortiori par un tiers. Nous mettons en œuvre des mesures très importantes de protection physique et logique des espaces de stockage des données. Vous disposez bien sûr d’un droit d’accès et de rectification de vos données, conformément à la loi.

Aucun envoi de communication de la part de la Ville de Paris ne peut se faire sans votre consentement explicite. Celui-ci peut être accordé ou retiré, soit lors de la création d’un nouveau compte, soit dans la rubrique Mes Paramètres. Par ailleurs, la rubrique Mes abonnements permet de vous abonner aux newsletters et notifications par e-mail de votre choix : c’est vous qui décidez !

Dernière mise à jour le jeudi 15 décembre 2016
Crédit photo : Mairie de Paris/Deborah Lesage

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