Facil' Familles 

Réinitialisation des mots de passe

Un incident technique a empêché la réinitialisation des mots de passe de vendredi 5 février au lundi 8 février. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Facil’Familles est un service de la mairie de Paris qui permet :

  • de faire depuis Internet, si vous le souhaitez, des demandes d'inscription à certaines activités périscolaires de vos enfants
  • de recevoir une seule facture pour toutes les activités périscolaires (hors restauration scolaire), le conservatoire municipal et les Ateliers Beaux-Arts
  • de payer par prélèvement automatique ou par CB sur Internet si vous le souhaitez

Contacter Facil’Familles

Afin de signaler vos difficultés et dialoguer avec nous, un formulaire en ligne simple et plus ergonomique est à votre disposition. Après réception de ce formulaire par Facil'Familles, vous serez recontacté(e) par nos équipes.

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Mode d'emploi

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Si vous souhaitez payer par prélèvement automatique, complétez le formulaire de prélèvement automatique au format pdf et envoyez-le avec les pièces justificatives à:


Mission Facil'Familles - Mairie de Paris - 210, quai de Jemmapes 75010 Paris

Depuis le 15 décembre, la sécurisation des paiements en ligne est assurée par TIPI REGIE Web service – un service proposé par le Trésor Public (DRFIP).

Tarifs

Le centre de loisirs, le goûter en maternelle, l'étude surveillée, l'Atelier Bleu, mais aussi les conservatoires municipaux et les ateliers Beaux-Arts donnent lieu à une facturation Facil'Familles unique.

Retrouvez toutes les informations utiles et les tarifs des différentes activités:

Tous les tarifs 2015 des activités et prestations donnant lieu à une facture Facil'Familles.

Comment obtenir ma notification de tranche tarifaire?

Pour établir votre facture à la tarification la plus juste, Facil'Familles a besoin d'un document indispensable: la notification de tranche tarifaire.

Comment faire calculer votre tranche tarifaire?

Faites calculer votre notification de tranche tarifaire auprès de la Caisse des écoles de votre arrondissement.

Les factures Facil'Familles sont établies en fonction d'une tranche tarifaire précise qui tient compte de vos revenus et du nombre d'enfants dans le foyer.

C'est auprès de la Caisse des écoles de votre arrondissement que vous devez vous rendre pour faire calculer la tranche tarifaire qui vous sera ensuite appliquée pour l'ensemble des prestations Facil'Familles. Votre Caisse des écoles vous remettra votre notification de tranche tarifaire, document que vous devrez ensuite transmettre à Facil'Familles :

Il existe à Paris autant de Caisses des écoles que d'arrondissements. Sauf exception, votre numéro d'allocataire de la Caisse d'allocations familiales suffit pour établir la notification de tranche tarifaire.

Vous pouvez obtenir cette attestation sur le site de la CAF à la rubrique «mon compte».

Vous pouvez également contacter votre Caisse d'allocations familiales par courrier ou par téléphone au 0 810 25 75 10 (prix d’un appel local).

Dans certains cas, il est possible que la Caisse des écoles vous demande des justificatifs complémentaires.

À savoir: la liste des justificatifs demandés peut légèrement varier d'une Caisse des écoles à l'autre.

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des documents nécessaires selon la Caisse des écoles dont vous dépendez:

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Accueil Facil'Familles


Une question?

Beaucoup de questions trouvent leur réponse dans la Foire aux questions Facil'Familles

N'hésitez pas à la consulter !

Infos pratiques:

Facil'Familles
210, quai de Jemmapes
75010 Paris
Tél.: 01 42 76 28 77

Accueil physique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 17h- sans interruption.

Si votre facture présente une erreur, merci de remplir ce formulaire de contact.

Dernière mise à jour le mardi 9 février 2016
Crédit photo : © Sophie Robichon / Mairie de Paris

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Paris j'écoute

2h82h15
@PaulNader2
Je voudrais avoir des renseignements sur les procédures pour créer mon food truck et les emplacements sur la ville de Paris.
@Parisjecoute
Bonjour, les informations et l'adresse à laquelle envoyer votre demande sont disponibles ici : http://ow.ly/XosJl
3h53h11
@delphinesbooks
Apparemment il y a des émanations de monoxyde de carbone dans ma cage d'escalier, je fais quoi ? j'appelle les pompiers ?
@Parisjecoute
Appelez le 112 ou le 18 en urgence. Aérez si possible la cage d'escalier sans vous mettre en danger.
8h38h11
@ClaireduLap
Comment obtenir le versement de la subvention 2 roues électrique? Accord reçu le 9 oct 2014 et toujours rien...
@Parisjecoute
La subvention est versée (par le Trés. Publ.) en principe dans un délai de 3 mois sur votre compte. Soit le 9 février pour vous
2h102h26
@Margauxgorce
Dites, @Parisjecoute on est le 27, je fais quoi de mon sapin de Noël maintenant que les collectes sont fermées ?
@Parisjecoute

Bonjour, vous pouvez le déposer dans un CVAE : http://ow.ly/XAbxY

16h1623h4
@SantaCruz761
Le site de la mairie du 12e annonce que l'on peut s'inscrire sur les listes électorales via le site : faux. Rétabli bientôt ?
@Parisjecoute

Bonjour, voici le lien adéquat pour l'inscription sur les listes électorales > http://ow.ly/XzR8H cc @Mairie12Paris

5h536h2
@philou10eme
Comment faire pour suivre une formation pour les 1ers secours ? Vu ce que j’ai failli vivre je me dis qu’il est temps ^^
@Parisjecoute

Bonjour, vous pouvez vous inscrire à une initiation aux 1ers secours sur cette page > http://ow.ly/XjtwT