Le Carillon: le son de la porte qui s'ouvre aux SDF, bientôt dans tout Paris 

Le Carillon est un réseau citoyen regroupant des commerçants de proximité, qui acceptent de rendre une série de services aux personnes sans abri, au sein de leur boutique. Au départ situé uniquement dans le 11e arrondissement, le réseau s'étend peu à peu à tout Paris. 

Pour Louis-Xavier Leca, son fondateur, l'objectif de l'association est de remettre le citoyen au cœur de l'action sociale et de lui donner de quoi agir concrètement en faveur des personnes sans abri. A l'échelle d'un quartier, ce sont les liens entre les SDF, les commerçants et les particuliers qui ressortent renforcés. 

Objectif: tout Paris

Après dix mois de développement dans le 11e arrondissement en 2016, le Carillon a étendu son réseau à de nouveaux arrondissements. L’objectif? Etre présent dans tout Paris en 2017. Les 10e et 19e arrondissements comptent déjà plus de soixante commerçants ayant accepté d’ouvrir leurs portes aux plus démunis. Les vitrines des 12e et 14e arrondissements commencent petit à petit à afficher elles aussi le label et les pictos solidaires. Enfin, le Carillon et les Acteurs du Paris durable fêteront, mercredi 18 janvier, l’arrivée du réseau solidaire dans les 1er, 2e, 3e et 4e arrondissements. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Pour Louis-Xavier Leca (27 ans) l'envie d'agir pour les plus démunis a toujours été présente. Après avoir voyagé aux quatre coins du monde pour des missions dans le domaine social, il est revenu à ses racines et a fondé son association dans le quartier qui l'a vu naître, le 11e arrondissement. «J'avais envie de monter quelque chose de collaboratif autour du social et qui implique le citoyen presque au quotidien, avec des gestes simples et utiles, J'avais lu une étude qui montrait le sentiment de rejet qu'éprouvent les personnes à la rue par rapport aux habitants. Et c'est pour réduire ce sentiment-là que j'ai voulu trouver un début de solution, raconte-t-il. «J'ai pensé alors en premier aux commerçants. Je suis allé les rencontrer et je me suis rendu compte que certains rendaient déjà des petits services aux SDF, de façon informelle.»

Gestes simples, services utiles

Alors, avec les commerçants, il définit une sorte de «short list» (présélection) de services possibles: offrir un verre d’eau, permettre de charger son téléphone, d'envoyer une lettre, passer un coup de fil, accéder aux toilettes ou même simplement discuter. Des services qui ne sont pas forcément dans le cœur d’activité des commerçants puisqu'on compte dans le réseau: pharmacien, cordonnier, bijoutier, poissonnier, lavage de deux-roues, et puis bien sûr cafés et restaurants. Le commerçant choisit les services qu'il peut rendre et entre dans le réseau du Carillon. Très concrètement, le logo du Carillon et des pictogrammes sont collés sur sa vitrine, indiquant aux SDF ce que le commerçant peut leur offrir. Charly Hanafy, gérant de la poissonnerie Lacroix, est le premier à avoir rejoint le réseau. «Je crois dans le partage» a-t-il expliqué simplement. De même pour Monique de la bijouterie Temoa «cela permet d'améliorer le quotidien des SDF» et pour Céline et Mattieu de la petite cantine vintage Chez Colette «c'était naturel d'entrer dans ce réseau car nous voulons que notre cantine soit ouverte à tous».  En contrepartie, Le Carillon leur offre une visibilité sur son site et une mise en avant sur les réseaux sociaux. Louis-Xavier reprend: «On a vraiment été ravi de voir qu'un commerçant sur trois est prêt à entrer dans cette solidarité. Aujourd'hui on compte 54 commerçants. À dire vrai, on pensait qu'il serait plus facile de convaincre les SDF d'utiliser ces services que les commerçants d'entrer dans le réseau et finalement cela a été plutôt l'inverse» ajoute-t-il.

C'est nouveau

Les cloches de la solidarité résonnent à présent aussi une fois par mois dans chaque arrondissement! (le 1er de chaque mois dans le 1er arrondissement, le 2 dans le 2e, le 3 dans le 3e, etc.) Commerçants, particuliers et sans-abri, aidés des bénévoles du Carillon, s’unissent pour organiser un événement solidaire : collecte de vêtements autour d’un pique nique, apéro-pétanque dans un parc, collecte de duvets dans une poissonnerie, jeu de piste dans les rues du quartier, collecte de produits hygiéniques pour les femmes à la rue dans un bar.

Et une belle nouveauté : les « soupes impopulaires », organisées régulièrement depuis cet automne Ces « soupes populaires » inversées sont préparées par les sans-abri avec l’aide de bénévoles et à partir des invendus des commerçants du quartier. Le matin, récupération des invendus, L’après-midi, épluchage des légumes et cuisson. Et le soir, les sans abri servent les passants. 

Travailler main dans la main avec les partenaires sociaux

C'est là que les partenaires sociaux entrent en jeu. «Ils sont vraiment des relais pour nous, pour passer l’information aux SDF et les inciter à utiliser ces services. Ils les connaissent et savent comment les aborder et les convaincre. Ils savent les mettre en confiance». L'association travaille ainsi avec des maraudes, notamment celle de l’unité locale de la Croix Rouge du 11e ou l’équipe de rue de l’association Charonne mais aussi des paroisses qui offrent «Le Petit Café» ou 11000 Potes, une association qui propose des services de bagagerie. «Concrètement, on leur donne la liste des commerçants qui offrent des services avec les pictogrammes qui représentent les services proposés et eux les distribuent aux personnes dans le besoin.»


C'est fin décembre 2014 que Louis-Xavier a créé cette association mais il travaillait alors comme chef de projet pour Lulu dans ma rue -une autre entreprise sociale- jusqu’ à fin octobre 2015. En novembre 2015, alors qu’il est déjà accompagné depuis septembre par l’incubateur Sensecube et financé par la Fondation Carrefour pour une partie du projet, il s’y consacre à plein temps. Il travaille alors avec un graphiste Alexandre Caralp pour préparer le site internet et fait aussi appel à Clémence Metz avec qui il travaillait dans la micro-finance et il s'apprête à recruter deux stagiaires. «Pour le moment, pas de subventions publiques, nous sommes surtout financés par des fondations privées d’entreprise. L'association est très jeune, nous sommes, disons, en phase d’expérimentation: on espère atteindre 80 commerçants d'ici le mois de juin avant de penser à l’étendre en ayant peut-être réajusté l'offre en fonction des retours de ce qui fonctionne ou pas», explique Louis-Xavier.

Faire entrer les particuliers dans la partition

Ce qui pourrait permettre au réseau de grandir serait d'ouvrir le réseau aux habitants non-commerçants. Il réfléchit d'ailleurs à créer un système de bons, un peu comme une carte de fidélité solidaire. «Le particulier pourra adhérer à l’association et en allant déjeuner ou dîner dans un restaurant ou juste boire un café, il recevra un bon pour un repas ou un café qu’il pourra ensuite donner à un SDF ou à un partenaire social. On aimerait bien aussi  créer un réseau de 'Carillonneurs' où par un engagement bénévole, des particuliers pourraient aller prospecter des commerçants de leur quartier et ce, dans tout Paris, pour les convaincre d’intégrer le réseau et les suivre dans leur démarche», ajoute encore le jeune homme passionné.

Ainsi, le réseau pourrait s’étendre à d’autres quartiers, voire d’autres villes et faire résonner le son d'une nouvelle harmonie sociale.   

Dernière mise à jour le mercredi 18 janvier 2017
Crédit photo : Le carillon

Paris j'écoute

Vous avez une question à poser, une remarque à faire ou une expérience à raconter ? Exprimez-vous ci-dessous, des experts de la Mairie de Paris vous répondront personnellement.

Restez connecté

La newsletter

Chaque semaine, recevez l’essentiel de Paris pour savoir tout ce qu’il se passe dans la capitale.

Je m'abonne

Paris j'écoute

11h5712h56
@roualloche
@Parisjecoute Comment peut-on accéder au plan de déplacement de Paris ?
@Parisjecoute

@rouallo Bonjour, vous le trouverez ici : http://ow.ly/4mIVUC Bonne journée !

17h1916h39
@mlauribault
@Paris Où se situent les nouveaux espaces verts ? Merci.
@Parisjecoute

@mlauribault Bonjour, Vous trouverez tous les détails sur les nouveaux espaces verts ici : http://ow.ly/10Ctk8 Bonne journée.

14h814h53
@Djackbroute
@Parisjecoute Bjr, ou est-il possible d'avoir des données concernant l'estimat° du trafic routier à long terme dans certaines rues de Paris?
@Parisjecoute

@Djackbroute Bonjour, il est possible que cette page du site de la Préfecture réponde à votre demande : http://ow.ly/10C9PR

10h5713h1
@nicostewz
@Paris Bonjour, savez-vous si l'affiche de l'inauguration de la Canopée est dispo qqe part?
@Parisjecoute

@nicostewz Bonjour, il n'y en a malheureusement plus. Bonne journée ! cc @Paris