FAQ passeport

Je pars en vacances, comment obtenir mon passeport à temps?

Désormais, les demandes de passeport et de carte nationale d’identité se font uniquement sur rendez-vous.N’attendez pas le dernier moment pour prendre ce rendez-vous (les délais d’obtention d’un rendez-vous varient en fonction de la période de l’année. Ils s’allongent avant toutes les vacances scolaires).

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

J’ai déposé ma demande de passeport, dans combien de temps vais-je l’obtenir?

Le passeport n’est pas fabriqué sur place et ne peut donc être délivré immédiatement.

Comptez environ deux à trois semaines à partir du dépôt de votre dossier complet. Attention, ces délais ne sont qu’indicatifs et n’engagent pas l’administration. Si vous avez communiqué un numéro de téléphone portable lors du dépôt de votre demande, vous recevrez automatiquement un SMS vous informant de la livraison de votre passeport à l’antenne où vous avez déposé votre demande. Si vous ne recevez pas de SMS dans un délai de trois semaines, n’hésitez pas à vous présenter spontanément.

Vous pouvez suivre l’évolution de votre demande sur le site Internet de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Pour cela, vous devez conserver le numéro de votre demande de passeport, qui vous est remis lors du dépôt de votre dossier.

Retirer votre passeport se fait sans rendez-vous.

J’ai fait ma demande de passeport biométrique dans un lieu de recueil de demandes de CNI et passeport, puis-je le retirer dans un autre lieu de recueil de demandes de CNI et passeport?

Non. Le lieu de dépôt de la demande conditionne le lieu de retrait du passeport.

Retirer votre passeport se fait sans rendez-vous.

Pendant combien de temps à compter de la réception du SMS, gardez-vous les passeports en antenne?

Vous avez trois mois à compter de la réception du SMS pour venir chercher votre passeport à l’antenne administrative où vous avez déposé votre dossier. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour le retrait du passeport. Tout titre d’identité non retiré dans un délai de trois mois suivant sa mise à disposition en antenne est détruit, sans possibilité de remboursement des droits de timbres acquittés. Aucune dérogation à cette règle ne peut être accordée.

Quelles sont les horaires d’ouverture des lieux de recueil de demandes de CNI et passeport?

Tous les sites sont ouverts selon les modalités suivantes :

  • Lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 08h30 à 16h30
  • Jeudi : de 08h30 à 19h00.
  • Le site du 12 quai de Gesvres (75004) est ouvert le samedi matin de 9h00 à 13h00.

Pour les dépôts de demande de passeport et de carte nationale d’identité, vous serez accueillis uniquement sur rendez-vous.

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

J’habite à Paris, puis-je déposer ma demande de passeport dans n’importe quel arrondissement?

Vous pouvez déposer vos demandes de carte nationale d’identité et de passeport uniquement sur rendez-vous dans toutes les antennes de police de Paris, indépendamment de votre arrondissement de résidence.

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

Je n’habite pas Paris, puis-je déposer une demande de passeport auprès d’un site parisien?

Oui, uniquement sur rendez-vous et dans les antennes de police suivantes : 12ème, 14ème, 15ème, 18ème, 19ème et 20èmes arrondissements.

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

Je travaille tous les jours de la semaine. Quelqu’un peut-il déposer ma demande de passeport à ma place?

Non. La prise des empreintes digitales exige la présence du demandeur au dépôt de la demande et à la remise du passeport.

Pour les dépôts de demande de passeport et de carte nationale d’identité, vous serez accueillis uniquement sur rendez-vous.

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

On vient de me voler mon passeport, que dois-je faire?

Vous devez effectuer une déclaration de vol auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie si le vol a eu lieu en France, ou auprès des autorités de police locales et au consulat de France le plus proche si le vol a eu lieu à l’étranger.

Pour obtenir un nouveau passeport, la déclaration de vol doit être présentée en original.

Attention : si vous retrouvez ce passeport ou qu’il vous est rendu et si vous avez effectué entre temps une déclaration de perte ou de vol, vous ne pouvez plus l’utiliser pour voyager.

Je viens de perdre mon passeport, que dois-je faire?

Si vous souhaitez demander un nouveau passeport, votre déclaration de perte est à effectuer à Paris, à l’antenne de police administrative qui va recueillir votre demande. En revanche, si vous ne souhaitez pas demander immédiatement un nouveau passeport, vous pouvez faire une déclaration de perte au commissariat de police ou à la gendarmerie si la perte a eu lieu en France, ou aux autorités de police locales et au consulat de France le plus proche si la perte a eu lieu à l'étranger.

Pour obtenir un nouveau passeport, la déclaration de perte doit être présentée en original.

Attention : Si vous retrouvez ce passeport ou qu’il vous est rendu et si vous avez effectué entre temps une déclaration de perte ou de vol, vous ne pouvez plus l’utiliser pour voyager.

Comment faciliter la délivrance de mon titre d’identité perdu ou volé?

Il vous est conseillé si vous possédez une carte nationale d’identité de la présenter à l’appui de votre demande de passeport. Si vous ne possédez pas de carte nationale d’identité, il vous est conseillé de produire un permis de conduire.

Cela permet votre identification, accélère la délivrance de votre passeport et vous évite toute usurpation d’identité.

Les recherches induites par l’instruction des dossiers de renouvellement suite à une perte ou un vol sont susceptibles d’allonger les délais de délivrance.

Mon enfant mineur dispose d’un passeport, peut-il voyager avec sa grand-mère?

Oui. Le passeport permet à l’enfant de voyager seul ou accompagné d’une tierce personne.

Je viens de constater que la durée de validité du passeport de mon enfant n’est que de cinq ans : est-ce normal?

Oui. Le passeport délivré à une personne mineure est valable 5 ans alors que celui délivré à une personne majeure est valable 10 ans.

Un enfant mineur peut-il voyager sans carte d’identité ou passeport?

Non. Pour voyager, toute personne mineure et de nationalité française doit disposer d’un passeport personnel ou d’une carte nationale d’identité. La présence du mineur (accompagné d'un représentant légal) est exigée lors du dépôt de la demande de carte d’identité et lors du dépôt de la demande de passeport. Pour le passeport, le mineur doit être présent obligatoirement à la remise du titre s'il est âgé de 12 ans ou plus .

Mon enfant porte le nom de son père. Mon nom peut-il également figurer sur le titre d’identité de mon enfant?

Oui. L’article 43 de la loi 85-1372 du 23 décembre 1985 donne la faculté à toute personne d’ajouter à son nom, à titre d’usage, le nom de celui de ses parents qui ne lui a pas transmis le sien. Le titre d’identité mentionnera le nom du père et également en nom d’usage votre nom accolé à celui du père dans l’ordre de votre choix (exemple de nom d’usage : Dupont-Martin ou Martin-Dupont).

Pour une première demande de nom d’usage, un formulaire doit être signé par les deux parents (disponible en antenne de police ou à télécharger : lien formulaire d’adjonction nom d’usage) et un acte de naissance de moins de trois mois doit être présenté.

La présence de mon enfant est-elle obligatoire pour le dépôt de sa demande de passeport? Pour le retrait?

La présence de votre enfant au dépôt de la demande de passeport est obligatoire. Si votre enfant a 12 ans ou plus, sa présence est aussi obligatoire au retrait du passeport, ses empreintes digitales étant contrôlées lors de la remise du titre.

Pour les dépôts de demande de passeport et de carte nationale d'identité, vous serez accueillis uniquement sur rendez-vous.

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

Dois-je fournir des photographies d’identité pour toute demande de passeport?

Oui, une photographie d’identité récente est demandée. Vous devez vous rendre chez un photographe ou dans une cabine de prise de photographie.

Le site du 12 quai de Gesvres et les antennes des 5ème, 8ème, 9ème, 10ème, 12ème, 14ème, 18ème, 19ème et 20ème arrondissements en sont équipés.

La photographie doit dater de moins de six mois et être conforme aux normes en vigueur (expression neutre, visage, oreilles et cou parfaitement dégagés, tête nue ; le port de lunettes est déconseillé). Le fond doit être bleu clair ou gris clair (fond blanc interdit).

Parmi les pièces justificatives nécessaires à ma demande, un timbre fiscal est à fournir. Est-il possible de s’en procurer un directement sur place au guichet de la préfecture de police?

Non. Vous devez vous en procurer dans un bureau de tabac ou dans un centre des impôts avant de déposer votre dossier en antenne.

Depuis le mois de mars 2015, vous avez la possibilité de vous procurer un timbre fiscal dématérialisé sur le site timbres.impots.gouv.fr

Je viens de me marier et je voudrais faire figurer le nom de mon conjoint sur mon titre d’identité, comment faire?

Votre passeport sera renouvelé gratuitement sur présentation d’un justificatif correspondant de moins d’un an en original (acte de mariage ou de préférence votre acte de naissance portant mention du mariage).

Le passeport renouvelé conserve la date de fin de validité du précédent.

Dans quels cas mon passeport peut-il être renouvelé gratuitement?

Votre passeport peut être renouvelé gratuitement dans les cas suivants sur production de certains justificatifs correspondants :

  • modification d’état civil ;
  • pages du passeport réservées aux visas entièrement utilisées ;
  • incompatibilité de visas
  • déplacement à venir pour les Etats-Unis (ou transit par les Etats-Unis) avec un passeport ne permettant pas de s’y rendre sans visa. Pour de plus amples informations, cliquez ici ;
  • le passeport précédent a été établi pour une durée de 5 ans (inscription d'enfants mineurs sur le passeport d'un parent) alors que les droits de timbres ont été acquittés pour 10 ans ;
  • erreur imputable à l’administration ;
  • changement d’adresse (le changement d'adresse n’est pas obligatoire sur vos titres d’identité).

Je dois renouveler mon passeport et celui de mes deux enfants : quel est le montant des timbres fiscaux à fournir?

  • Le montant des timbres à acquitter pour une personne majeure est de 86 euros.
  • Pour un enfant âgé de moins de 15 ans, le montant est de 17 euros.
  • Pour un enfant âgé de 15 ans et plus, 42 euros.

Si la constitution de mon dossier nécessite de fournir un justificatif d’état civil, où puis-je me le procurer?

Vous devez faire votre demande d’acte de naissance auprès de la mairie de votre lieu de naissance par écrit ou en vous déplaçant. Pour certaines communes françaises, un service en ligne est accessible via le site internet www.service-public.fr

L’acte fourni doit être un original daté de moins de trois mois (de préférence une copie intégrale d’acte de naissance).

Si vous êtes nés à l’étranger ou dans une commune reliée au dispositif COMEDEC, vous n’avez plus à produire de justificatif d’état civil pour vos demandes de titres d’identité.


Quels sont les documents à fournir pour une demande de passeport?

Les documents à fournir sont différents selon votre situation.

Vous pouvez consulter la liste des pièces à fournir sur le site internet www.service-public.fr

Ces documents sont à fournir en original et photocopie . La plupart des antennes sont munies de photocopieurs (payants) mais il est prudent de faire les copies avant d’arriver en antenne.

Où puis-je me procurer le formulaire de demande de passeport?

Attention, le formulaire est différent pour un majeur ou pour un mineur. Il est disponible à Paris dans toutes les antennes. Vous pourrez le remplir sur place le jour de votre rendez-vous. Vous pouvez également effectuer une pré-demande en ligne

Je suis amené à me rendre fréquemment à l’étranger ce qui me pose des problèmes notamment lorsque mon passeport est conservé par une ambassade pour la délivrance d’un visa, comment faire?

La délivrance d’un second passeport est possible. Ce passeport délivré à titre onéreux d’une durée de validité de dix ans est délivré à titre exceptionnel et pour raisons professionnelles si vous êtes en mesure de produire les justificatifs correspondants à la situation suivante :

Passeport retenu en ambassade : Ce second passeport vise à répondre aux difficultés rencontrées si vous souhaitez accomplir plusieurs voyages professionnels consécutifs mais que votre passeport se trouve retenu pour la délivrance d’un visa. Il faut dans ce cas produire en sus des pièces relatives à l’établissement d’un passeport, une attestation de votre employeur faisant apparaître la nécessité de vous rendre de manière très fréquente à l’étranger.

Comment se rendre dans un pays qui n’accepte pas l’entrée de ressortissants français s’ils se sont rendus dans certains autres pays auparavant?

Vous pouvez dans ce cas demander le renouvellement gratuit de votre passeport pour incompatibilité de visa. Ce nouveau passeport conservera la même date de fin de validité que le précédent.

Pour ce faire, il faudra présenter en sus des pièces relatives à la délivrance d’un passeport, le passeport revêtu du visa incompatible et une réservation de voyage pour un pays présentant une incompatibilité (exemple : billet d’avion).

Certains pays exigent six mois de validité du passeport à la date du retour en France. Comment savoir si le pays dans lequel je souhaite me rendre en fait partie?

Ces informations sont disponibles auprès du ministère des affaires étrangères.

Je voyage bientôt, mon passeport est plein, peut-on me rajouter des pages?

Non. Vous devez faire établir un nouveau passeport qui vous sera délivré gratuitement mais qui conservera la date de fin de validité du précédent. Les pièces à fournir sont les mêmes que pour une demande de renouvellement, exceptés les timbres fiscaux. Vous pouvez demander un passeport au format « grand voyageur », qui contient plus de pages. Pour cela, il convient de remplir une demande de passeport « grand voyageur », disponible dans les antennes de police.

Pour les dépôts de demande de passeport et de carte nationale d'identité, vous serez accueillis uniquement sur rendez-vous.

La prise de rendez-vous est possible en ligne ou par téléphone (01 58 80 80 80). Il est fortement recommandé de consulter la liste des pièces à fournir.

Je suis amené à me rendre successivement dans deux pays qui entretiennent des relations diplomatiques compliquées entre eux, comment faire? 

La délivrance d’un second passeport est possible. Ce passeport délivré à titre onéreux d’une durée de validité de dix ans est délivré à titre exceptionnel si vous êtes en mesure de produire les justificatifs correspondants à la situation suivante :

Pour « visa incompatible » : Ce second passeport peut être délivré (quel que soit le motif du voyage (professionnel ou personnel) si vous vous rendez successivement dans deux Etats qui entretiennent entre eux des relations diplomatiques compliquées et pour lesquels la présence d’un visa de l’un de ces Etats sur le passeport dont vous êtes déjà titulaire est susceptible de conduire les autorités de l’autre Etat à vous refuser l’entrée sur le territoire. Il faut dans ce cas produire, en sus des pièces relatives à la délivrance d’un passeport, le passeport revêtu du visa incompatible et un justificatif de déplacement dans le pays concerné (exemple : billet d’avion…).

Pour les voyages non professionnels, le renouvellement du passeport à titre gratuit jusqu’à concurrence de la durée de validité doit être privilégié.

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Dernière mise à jour le vendredi 1er décembre 2017
Crédit photo : François Grunberg

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