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Comment devenir volontaire pour les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024

Mise à jour le 19/10/2022
Vous souhaitez participer en tant que volontaire aux Jeux de Paris 2024 en accueillant les spectateurs ou en assistant les athlètes sur les sites de l’événement ? On vous explique tout en attendant l’ouverture des candidatures en mars 2023.
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En 2024, les volontaires seront un rouage essentiel du succès des Jeux. Pour organiser les Jeux olympiques et paralympiques, Paris 2024 engagera 45 000 volontaires, à titre bénévole.
Ils représenteront Paris 2024 aux yeux des athlètes, des spectateurs et de toutes les parties prenantes des Jeux sur l’ensemble des sites officiels en France (sites de compétition, villages des athlètes, aéroports…) et pour les autres acteurs dont ils faciliteront le travail, comme les journalistes.
Pour accueillir, orienter et conseiller les visiteurs dans la ville et leur permettre de vivre la meilleure expérience des Jeux, la Ville mobilisera également 5 000 volontaires dans l’espace public (aux abords des gares, des stations de métro et des sites de festivités, sur les sites touristiques et à proximité des sites olympiques et paralympiques…). Ils incarneront l'atmosphère et la richesse de Paris (monuments, quartiers). Les Volontaires de la Ville de Paris seront aussi mobilisés pour apporter un soutien logistique pour que l’organisation générale des Jeux soit fluide et agréable pour chacun. Cet apport se matérialisera notamment dans le soutien à l’organisation du centre dédié aux médias et des lieux de fête disséminés dans Paris.

Questions générales

La Ville de Paris fédère depuis plusieurs années une communauté, « les Volontaires de Paris », composée de citoyennes et de citoyens engagés dans une démarche de bénévolat aux côtés de la Ville pour rendre Paris plus inclusive, plus solidaire et plus agréable à vivre pour toutes et tous.

Paris souhaite que les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 soient un déclencheur et un accélérateur de l'engagement citoyen. Comme de nombreuses villes hôtes avant elle, elle s’est donc engagée à développer son propre programme de Volontaires. La Ville avait mené une démarche similaire à l’occasion de l’accueil de l’Euro 2016 et de grands événements sportifs internationaux.

Toute personne âgée d'au moins 18 ans au 1er janvier 2024, parlant français ou anglais et qui aura dûment complété sa candidature.

Il n’est pas nécessaire d’habiter en France pour être volontaire. Cependant, les épreuves se déroulant sur le territoire français, il appartient à chaque volontaire de s’assurer qu’il disposera d’un hébergement ainsi que des autorisations nécessaires lui permettant de séjourner sur le territoire français.

Les Volontaires pourront être mobilisés sur une période d'au moins 10 jours dans le cadre des Jeux Olympiques, des Jeux Paralympiques ou des deux événements. En pratique, il appartient aux candidats d'indiquer leurs disponibilités précises, au moment de leur candidature.

Les Volontaires s'engageront également à être disponibles pour suivre les formations proposées par la Ville de Paris au printemps 2024, qui leur permettront d'avoir une bonne compréhension de l'environnement et des attentes dans le cadre de leur mission.

Aucune compétence particulière n'est requise au préalable pour la plupart des missions. L'enthousiasme et l'engagement sont les principales qualités attendues. Toutefois, des connaissances spécifiques seront recherchées pour certaines missions (la maîtrise d'une langue supplémentaire, par exemple). Il sera possible de renseigner vos compétences particulières au moment de votre candidature.

Il s'agit d'un engagement bénévole au cours duquel, les volontaires viennent en appui de l'organisation et la mise en œuvre des événements des Jeux à Paris. Les Volontaires ne seront pas rémunérés dans le cadre de leur engagement sur les Jeux de Paris 2024. Pour se rendre sur le lieu de leur mission, les Volontaires pourront utiliser gratuitement les transports publics de la ville. Les repas leur seront fournis par la Ville de Paris.

En attendant l’ouverture des inscriptions officielles, vous pouvez déjà rejoindre la communauté des volontaires de Paris pour des missions et des formations qui vous prépareront à votre engagement dans le cadre des Jeux 2024. Les volontaires participent, aux côtés de la Ville de Paris, à l’encadrement et à l’animation de grands événements comme Nuit Blanche, les Journées européennes du patrimoine, la coupe du monde de rugby…

Ces expériences, enrichissantes pour un futur volontaire des Jeux 2024, sont aussi accompagnées d’une offre de formations : gestes qui sauvent, premiers secours (PSC1) ou encore la culture du risque et la communication de crise…

Les missions des Volontaires de la Ville de Paris se dérouleront hors des sites de compétition et l'accès aux compétitions ne sera pas possible. En revanche, les Volontaires participeront à des moments d'animation qui leur seront réservés.

Candidature

Toute personne désireuse de vivre l'expérience des Jeux 2024 au travers du volontariat, pourra transmettre sa candidature en ligne depuis le portail des Volontaires. Ce portail sera accessible au mois de mars 2023. Attention, la période de candidature ne durera que 6 semaines.

Pour ne pas manquer l'ouverture du portail, nous invitons les personnes intéressées à s'inscrire dès à présent au Club Paris 2024 afin de recevoir les informations utiles. La durée de la procédure de candidature est estimée à une trentaine de minutes. Vous devrez vous munir d'une pièce d'identité valide.

La Ville de Paris a défini des attentes en fonction des spécificités de chaque mission. Au-delà de la motivation et de l'engagement, ces attentes concernent le savoir-être, des périodes de disponibilité précises, ou dans quelques cas, des compétences spécifiques. Les candidatures seront étudiées au regard des informations que le candidat aura partagées dans le formulaire d'inscription.

Concernant la mobilisation de compétences spécifiques, des candidats pourront être invités à participer à un entretien ou à une évaluation complémentaire (un test de langue, par exemple).

Sur le portail dédié, les candidats seront invités à répondre à des questions qui permettront de les orienter vers leurs futures missions. Un centre de relation avec les volontaires sera ouvert pour les assister si besoin tout au long du processus. Aucune compétence particulière n’est demandée, mais lorsque, pour certaines missions, des compétences spécifiques seront recherchées, certains candidats pourront être invités dans un second temps à un entretien à distance ou à réaliser un test de langue, par exemple.

Pour des motifs de bonne organisation, Paris 2024 favorisera les candidatures des personnes disponibles au moins 10 jours pendant la période de Jeux. Tous les candidats recevront une réponse à partir de septembre 2023.

Un centre de relation des Volontaires sera mis en place pendant la phase de candidature à compter du mois de mars 2023. Chaque candidat pourra prendre contact avec les équipes organisatrices, par mail ou par téléphone, afin de bénéficier d'une assistance et répondre à ces questions. Les informations de contact seront communiquées à l'ouverture du portail de candidature.

Motiver son entourage à candidater au Programme Volontaires est une excellente idée. En revanche, il ne sera pas possible de candidater en groupe. Cela signifie que chaque candidature sera étudiée individuellement. En outre, les Jeux 2024 sont une formidable opportunité d'élargir son cercle d'amis grâce aux rencontres.

Dès le mois de mars 2023, il sera possible d'accéder au portail des Volontaires en ligne afin de transmettre sa candidature. Nous demanderons aux candidats de nous consacrer entre 30 et 45 minutes pour remplir un formulaire en 2 temps : l'un orienté sur les renseignements personnels et l'expérience, et l'autre sur les motivations et la personnalité. Tous les champs renseignés permettront d'indiquer au candidat les missions particulièrement adaptées à son profil.

Missions

Les missions susceptibles d’être confiées aux volontaires sont regroupées en six catégories :
- Accueil, orientation et assistance aux spectateurs, participants et parties prenantes
- Soutien aux opérations sportives
- Soutien opérationnel à l’organisation
- Transports
- Soutien aux services médicaux
- Support aux cérémonies

En fonction des réponses enregistrées dans le formulaire de candidature, nous orienterons chaque Volontaire vers les missions qui semblent lui correspondre. Cette orientation tient compte des motivations, disponibilités et savoir-faire que le candidat aura partagé. De plus, au moment de la candidature, le candidat pourra préciser les missions qu'il ne souhaite pas réaliser.

Les Volontaires de la Ville de Paris ne seront pas mobilisés directement sur les sites officiels de la compétition, ils seront principalement mobilisés dans la ville et auront en charge des missions d'accueil, d'orientation et d'information des visiteurs. Ils joueront notamment un rôle d'appui dans l'animation de la ville pour que les Jeux de Paris 2024 soient une fête pour tous absolument partout dans la ville. Les Volontaires de la Ville de Paris seront aussi des artisans de la mise en valeur de la ville durant ces Jeux historiques. Si vous êtes naturellement accueillant, dynamique, attaché à la ville de Paris et à votre quartier, le Programme Volontaires de la Ville de Paris est fait pour vous !

A compter du printemps 2024, les Volontaires sélectionnés bénéficieront de formations leur permettant d'être parfaitement prêts à réaliser leur mission. Les premières formations seront accessibles en ligne (sur mobile ou ordinateur). A l'approche des Jeux, les Volontaires poursuivront leur formation sur les sites où ils réaliseront leur mission. Les détails concrets de cette phase de formation seront communiqués aux Volontaires à la fin de l'année 2023.

Les missions peuvent être adaptées à des besoins spécifiques. Pour préparer l'aventure des Jeux ensemble, nous profiterons du formulaire de candidature pour récolter ces besoins spécifiques. Ainsi, nous serons en mesure d'imaginer la meilleure solution pour apporter l'assistance et l'adaptation nécessaire aux besoins de chacun.

Formations

Afin d'être prêts pour les Jeux de Paris 2024, les Volontaires sélectionnés débuteront leur parcours de formation au printemps 2024. Ce parcours de formation leur permettra :

- de comprendre l'environnement des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
- de connaitre les spécificités de la mission retenue
- de découvrir le site sur lequel le Volontaire sera missionné
- de rencontrer les autres Volontaires et l'équipe d'encadrement

Nous nous engageons à favoriser l'accès aux personnes en situation de handicap à nos formations. C'est pourquoi nous demanderons dès la candidature si des besoins spécifiques sont à prendre en compte.

- L'ensemble de nos contenus numériques sera produit conformément au référentiel général pour l'amélioration de l'accessibilité.

- Les rendez-vous sur site ou à distance permettront à l'ensemble des Volontaires, quelle que soient leurs singularités, d'accéder convenablement à ces événements.

Informations pratiques

La grande majorité des Volontaires seront mobilisés sur la période des Jeux olympiques et paralympiques. Cette période s'étendra du 20 juillet au 10 septembre 2024 environ. La Ville de Paris mobilisera également des Volontaires avant les Jeux notamment sur les épreuves tests qui se dérouleront entre août 2023 et avril 2024. Les candidats pourront préciser leurs disponibilités au moment de leur inscription.

Les calendriers personnels seront envoyés au printemps 2024 pour permettre à chacun de s'organiser en conséquence. Ces calendriers seront accessibles sur le portail des Volontaires le moment venu.

Les frais d'hébergement ne seront pas pris en charge par la Ville de Paris. Il appartiendra à chaque volontaire de trouver une solution d'hébergement pendant pour la durée de sa mission.

Les Volontaires disposeront de repas fournis lorsqu'ils seront mobilisés. La Ville de Paris sera attentive au fait de proposer aux Volontaires des options de restauration qui conviennent à toutes formes de régime et restriction alimentaires.

Un engagement citoyen pour vivre les Jeux et contribuer à l’accueil des visiteurs

La Ville de Paris fédère depuis plusieurs années une communauté, « les Volontaires de Paris », composée de citoyennes et des citoyens engagés dans une démarche de bénévolat aux côtés de la Ville pour rendre Paris plus inclusive, plus solidaire et plus agréable à vivre pour toutes et tous.
Paris souhaite que les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 soient un déclencheur et un accélérateur de cet engagement citoyen. Comme de nombreuses villes hôtes avant elle, elle s’est donc engagée à développer son propre programme de Volontaires. La Ville avait mené une démarche similaire à l’occasion de l’accueil de l’Euro 2016 et de grands événements sportifs internationaux.
Ce programme des Volontaires est complémentaire de celui de Paris 2024, qui lui concernera les sites de compétition.
Les Volontaires parisiens pour les Jeux seront mobilisés et déployés en ville, dans l’espace public et dans les zones d’approches des sites officiels pour proposer un accueil de qualité aux visiteurs des Jeux. Ce programme donnera la chance à plus de 5 000 personnes qui souhaitent s’engager de prendre une part active à ce moment historique et à la réussite des Jeux à Paris.
Les Volontaires seront formés pour des missions d’accueil, d’orientation et de conseil des visiteurs. L’objectif sera d’aider les nombreuses personnes rencontrées à vivre la meilleure expérience possible des Jeux à Paris.
Les Volontaires incarneront le visage de Paris, en fidélité avec trois des principaux enjeux de politique publique sur le territoire parisien : un engagement concret de ses habitants ; un accueil exemplaire des visiteurs contribuant au rayonnement de Paris, ville-hôte des Jeux ; un héritage solidaire et à impact positif au bénéfice de la Ville et de ses habitants, enrichis par la qualité des rencontres permises par cet événement mondial.

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