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Équipement

Service Relations et échanges financiers (SREF) - Accueil Usagers Financiers et Professionnels

Mise à jour le 09/03/2021

Horaires

 

Tous les horaires

à partir du 03 juin 2020
suite à la crise sanitaire l'établissement est ouvert au public les lundis, mercredis et vendredis

Accès

Service Relations et échanges financiers (SREF) - Accueil Usagers Financiers et Professionnels
6 avenue de la Porte d’Ivry
75013 Paris
Métro
Porte d'Ivry, ligne 7
Tramway
Porte d'Ivry, T3a
Velib
Station 13116, face 5 avenue de la porte d'ivry
Station 42015, en vis a vis du 7 rue paul bert
Station 13041, 4 avenue d'ivry

Accessibilité

  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Contact

Nom : Service Relations et échanges financiers (SREF) - Accueil Usagers Financiers et Professionnels
Courriel : [dfa-servicefournisseurs@paris.fr après le signe @]qsn-freivprsbheavffrhef@cnevf.se[dfa-servicefournisseurs puis paris.fr après le signe @]

Services

  • Espace numérique : 1

Affluence

Mardi
Période 9h00-9h30 9h30-10h00 10h00-10h30 10h30-11h00 11h00-11h30 11h30-12h00 12h00-12h30 12h30-13h00 13h00-13h30 13h30-14h00 14h00-14h30 14h30-15h00 15h00-15h30 15h30-16h00 16h00-16h30 16h30-17h00
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Faible
Moyenne
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Sur rendez-vous

Photos

Présentation

L'espace d’accueil des usagers et professionnels est un espace dédié à l'accueil et à l'accompagnement des usagers financiers de la Ville de Paris.
Aménagé afin de garantir les meilleurs conditions à votre venue, il a pour objectif de permettre l'accueil des personnes ayant une problématique liée à leur facturation (émise ou recue) que la personne soit un professionnel ou un usagers (hors périmètre Facil'Famille dont l'accueil se trouve  210, quai de Jemmapes 75010 Paris).
En complément de son role d'accueil permis par les espaces de reception et les bornes permettant la facilitation numérique, l'espace est complété par la Régie Générale de Paris, qui permet l'encaissement, le paiement et le délivrement de plusieurs produits.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (fermeture des portes à 17h), l'accès est libre ou sur rendez-vous.
Prise de rendez-vous pour la régie
Prise de rendez-vous pour les usagers financiers
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