Que faire en cas de crue alerte rouge?

Que faire en cas de forte crue alerte rouge? Et après la crue? Tous nos conseils.

Au 24 janvier 2018, Paris est en alerte orange crue. Pour être informé au mieux, suivez toutes les infos en direct sur Paris.fr et sur les réseaux sociaux.

Préparez-vous avant l'inondation

Une fois qu’une crue majeure alerte rouge de la Seine est annoncée, vous disposez de deux à trois jours pour vous organiser:

  • Vérifiez si votre habitation est en zone inondable
  • Évitez d’entreposer dans votre cave du matériel sensible ou pouvant occasionner une pollution ainsi que des meubles et objets de valeur
  • Prévoyez le stationnement de votre véhicule hors de la zone inondable et hors des parkings souterrains proches de la Seine
  • Si vous en avez la possibilité, quittez la région parisienne le temps que votre domicile soit de nouveau habitable
  • Vérifiez que votre police d’assurance couvre le risque d’inondation
  • Préparez votre kit de secours (eau, aliments non périssables, vêtements chauds, radio à pile ou à dynamo, trousse de premiers soins, papiers personnels…)
  • Parlez-en autour de vous

Comment serez-vous alertés?

Dès le début de la crue, vous êtes alertés par les médias qui diffusent les informations et les consignes des autorités publiques. Pensez à consulter le site Internet de Paris.fr,  Vigicrues, la carte de vigilance de Météo France, les réseaux sociaux et les sites Internet de la Ville de Paris et de la Préfecture de Police

Les bons réflexes en cas d’inondation

Si votre domicile est inondé...

Que devez-vous faire pendant l’inondation?

  • Coupez le gaz et l'électricité
  • N’utilisez pas d’équipement électrique (ascenseurs, portes automatiques…)
  • Restreignez l’utilisation du téléphone aux cas d’urgence afin de laisser les lignes libres pour les secours
  • Si l’eau courante est maintenue à votre domicile, attendez les consignes avant de l’utiliser
  • Prenez des nouvelles de vos proches (famille, amis, voisins…)
  • Suivez toujours les consignes de sécurité officielles 
  • Veillez à ne pas entraver l’arrivée des secours sur les lieux du sinistre
  • Ne vous engagez en aucun cas, à pied ou en voiture, sur une voie immergée

Quand l’alerte est terminée

  • Attendez l’autorisation des autorités pour sortir des bâtiments
  • En cas d’évacuation, ne réintégrez pas les locaux sans autorisation, ne rebranchez pas les réseaux sans autorisation
  • Attendez les consignes avant d’utiliser l'eau potable ou de rétablir le gaz et l'électricité
  • Prévenez les autorités de tout danger observé

Les numéros utiles en cas d’urgence

Sapeurs pompiers : 18, 112

SAMU : 15

Police Nationale : 17

Mairie de Paris : 3975

GRDF (numéro d’urgence odeur, fuite de gaz) : 0 800 47 33 33

Que faire après la crue?

Le retrait des eaux peut s’étaler sur plusieurs semaines. Durant toute la période de décrue :

  • Restez informé de la situation et respectez les consignes de sécurité
  • Apportez, si cela est possible, une première aide à votre famille, vos amis et voisins
  • Veillez aux personnes en difficulté près de chez vous

Si vous avez quitté votre domicile

  • Informez-vous auprès de votre mairie d’arrondissement ou sur le site de la Ville www.paris.fr pour connaître la marche à suivre concernant le retour chez vous

Si vos biens ou votre habitation ont été touchés

  • Informez-vous auprès de votre mairie d’arrondissement ou sur le site de la Ville www.paris.fr pour connaître les démarches de déclaration de catastrophe naturelle et contactez votre assureur sans tarder
  • Faites l’inventaire de vos dommages et préparez votre dossier d’assurance
  • Aérez et désinfectez les locaux et les biens inondés
  • Protégez-vous avant de manipuler les déchets produits par l’inondation, ils peuvent être dangereux et toxiques
  • Avant de boire l’eau du robinet, assurez-vous auprès de votre mairie d’arrondissement ou sur le site de la Ville www.paris.fr qu’elle est potable
  • En maison individuelle, faites appel à des professionnels avant de remettre en service vos installations électriques ou de gaz et votre chauffage
  • En habitat collectif, renseignez-vous sur les consignes à appliquer

Les habitations inondées font-elles l’objet d’une indemnisation ?

Les personnes qui possèdent une assurance de dommages (incendie, dégâts des eaux…) pour leur habitation bénéficieront automatiquement de la garantie « catastrophe naturelle ».

Pour plus d’informations :

L’indemnisation des dommages en cas de catastrophe naturelle

Questions-réponses sur votre assurance en cas de catastrophe naturelle

L’assurance des catastrophes naturelles

Dernière mise à jour le jeudi 1er février 2018
Crédit photo : © François Grunberg / Mairie de Paris

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