Comment Paris vous informe au quotidien sur les chantiers

Panneaux numériques, cartographie, affiches, réunions publiques… Paris vous informe au quotidien sur les chantiers et leurs éventuelles nuisances.

De nombreux intervenants sont à l’origine des chantiers sur l’espace public : la Ville de Paris, les concessionnaires (CPCU, Engie, GRDF, RATP…) mais aussi des entreprises privées, notamment pour la construction de logements.

Tout est mis en œuvre pour minimiser la gêne occasionnée. La circulation des véhicules de secours est systématiquement maintenue, ainsi que celle des piétons durant toute la durée du chantier.

    Comment Paris informe les usagers?

    Cette information de proximité s’adapte à l’ampleur du chantier : rénovation d’une chaussée, aménagements piétons ou cyclables ou réaménagement total d’une place… Les besoins diffèrent selon la taille et la nature des travaux.

    Des outils numériques

    Premier outil : le web. L’information est mise en ligne sur Paris.fr où sont recensés l’ensemble des chantiers de la Direction de la voirie et des déplacements de la Ville (DVD) et des concessionnaires.

    Vous y retrouvez une carte et un module de consultation par arrondissement.

    La carte des chantiers

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    Autre outil : les 157 panneaux lumineux de la Ville. Répartis dans tous les arrondissements, ils vous indiquent localement les chantiers qui vous concernent.

    Pour les « petits » chantiers

    Il s’agit, par exemple, de la rénovation d’une chaussée et d’un éclairage public. Des affiches d’information sont installées aux abords directs du chantier, sur les candélabres et panneaux de signalisation. Elles informent des dates de début et fin des travaux entrepris, de la nature du chantier, de ses objectifs et de ses impacts pour les usagers.

    Communication de chantier bd Voltaire

    Des panneaux d’info, installés sur les barrières du chantier, complètent les panneaux « légaux » qui indiquent les informations obligatoires (maître d’ouvrage/maître d’œuvre/ nom des entreprises réalisant les travaux).

    Pour les chantiers plus complexes

    Il s’agit par exemple, de l’aménagement de la porte d’Italie (13e), entrepris de juillet 2017 à janvier 2018. En complément des affiches, des lettres d’information sont diffusées en mairie d’arrondissement et distribuées dans les boites aux lettres des riverains quelques jours avant le début du chantier, et remises aux commerçants.

    Ces lettres expliquent les raisons du chantier, ses objectifs et les bénéfices attendus. Elles détaillent les travaux entrepris et les différentes phases du chantier (dates, périmètre, impacts pour chaque phase…).

    Pour les chantiers « exceptionnels »

    Un chantier exceptionnel est, par exemple, le réaménagement de la place de la Nation. Ces travaux ont des conséquences plus importantes sur les usagers.

    Une première lettre d’information est diffusée dans les boites aux lettres des riverains. En cas de chantier de longue durée, plusieurs autres lettres d’information sont publiées C’est le cas pour l’annonce de travaux de nuit. Autre outil d’info : des réunions publiques peuvent être organisées en amont des travaux, et des lettres d’infos spécifiques peuvent être faites à destination des commerçants.

    Si besoin, les barrières de chantier servent de support à des expositions ou des panneaux informatifs sur le futur aménagement.


    L’information chantiers en chiffres

    En 2017, 220 lettres ont été éditées pour un total de 300 000 exemplaires et 150 affiches. Sur Paris.fr, 265 lettres ont été mises en ligne l’an dernier.

    Toute l’info chantiers est sur paris.fr/chantiers

    Dernière mise à jour le mercredi 21 mars 2018
    Crédit photo : © Christophe Belin / Mairie de Paris

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