Partager | Imprimer | A+ | A- | A=Les rapports de l'IGVP depuis 2001 (année par année)

Audit de l’association d’aide à domicile « LES AMIS – SERVICE A DOMICILE »

L’association LES AMIS- SERVICE A DOMICILE résulte de la fusion en 1979 d’associations et d’organismes présents dans le secteur de l’aide à domicile dans le 17ème arrondissement. En 1981, l’association développe un service de soins infirmiers à domicile puis, en 1992, un service mandataire.

Le volume d’activité du service prestataire d’aide ménagère en 2003 est en baisse par rapport à 2002, corrélativement à une baisse du nombre des bénéficiaires.

Le rapport révèle de nombreuses imperfections dans les statuts et le fonctionnement juridique de l’association. Il souligne par ailleurs des difficultés dans le recrutement du personnel qui handicapent le développement de l’activité, ainsi que des lourdeurs dans la gestion administrative (organisation comptable et de gestion trop artisanale au regard du volume d’activité, manque d’indicateurs, outils informatiques vétustes).

La situation financière de l’association est bonne, mais les résultats de l’activité d’aide à domicile se dégradent en 2001 et 2002 qui enregistrent des déficits.

L’association dispose d’un personnel nombreux (240 aides à domicile, soit 194 équivalents temps plein) mais peu qualifié (18%) et moyennement stable (23%). Le passage aux 35 h date du début de l’année 2003 et l’annualisation n’est toujours pas mise en place.

Des recommandations et des pistes d’amélioration sont formulées, notamment en ce qui concerne la vie juridique de l’association (actualisation des statuts), son organisation interne (modernisation des outils et des méthodes) et l’évaluation des prestations (suivi régulier des bénéficiaires).


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Mise à jour le : 11 septembre 2014

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