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A+ | A- | A=Cigarette : limitons les nuisances !
Les nuisances liées au bruit, comment faire face ?
L’interdiction de fumer n’a fait qu’exacerber des problèmes de nuisances sonores qui existaient déjà entre les riverains et les lieux qui accueillent du public et des activités nocturnes (restaurants, bars, salles de concert...).
En l’absence de terrasse matérialisée, les fumeurs se retrouvent sur l’espace public et ceci peut générer différentes nuisances : le bruit de clients exubérants, la prolifération de mégots sur le trottoir ou dans le caniveau, la sortie de clients un verre à la main.
Concernant le bruit, nous vous recommandons d’être vigilant quant aux regroupements de fumeurs à l’extérieur de votre établissement, surtout la nuit.
Nous vous conseillons également de vous faire connaître par vos voisins avant que les problèmes ne surviennent, pour nouer des liens avec eux, leur faire comprendre votre travail, les conditions dans lesquelles vous l’exercez, les plaisirs et les difficultés que vous rencontrez… Echangez des services avec eux, tissez un réseau de quartier. Sensibilisez votre clientèle au respect du voisinage, organisez des fêtes de quartier… C’est la meilleure façon d’éviter des plaintes et des poursuites.
Si le problème apparaît malgré tout, aidez-vous de la campagne de sensibilisation que nous avons réalisé pour vous (téléchargez les supports dans ce dossier). Affiches tournées vers l’extérieur pour être visibles par les clients dehors, cartes postales attrayantes et explicites, vous aideront à communiquer avec vos clients bruyants.
Côté Préfecture de Police :
Un médiateur a été désigné à la Préfecture de Police pour régler les problèmes éventuels entre commerçants, riverains et Préfecture de Police.
Une Charte des droits des entreprises du secteur des hôtels, cafés et restaurants a été signée, le 25 juillet 2007, par la ministre de l’Économie, des Finances et de l’Emploi, le secrétaire d’Etat aux entreprises et au commerce extérieur et le secrétaire d’Etat à la consommation et au tourisme avec les organisations professionnelles représentatives du secteur des hôtels, cafés, restaurants (HCR) en vue d’améliorer les relations entre les services de l’Etat et les entreprises de ce secteur.
S’insérant dans le cadre du contrat de croissance en faveur de l’emploi et de la modernisation HCR, lui-même signé le 17 mai 2006 entre l’Etat et les organisations professionnelles de ce secteur, cette charte vise à favoriser la communication entre les entreprises et les administrations de l’Etat. Elle prévoit la désignation d’un médiateur dans chaque département.
Pour Paris, le Préfet de Police vient de procéder à la désignation de ce médiateur.
Il s’agit de Monsieur Alain BARILLEAU, hôtelier, vice-président en charge du tourisme de la Délégation de Paris de la Chambre de commerce et d’industrie.
Désigné après consultation des organisations représentatives, le médiateur est placé auprès du Préfet de Police pour remplir un rôle de conseil auprès des professionnels du secteur HCR de Paris et faciliter leurs relations avec les administrations de l’Etat chargées du contrôle de leurs établissements. Il peut être conduit à mener des conciliations en cas de difficultés particulières.
Monsieur Alain BARILLEAU peut être joint à la préfecture de police aux coordonnées suivantes :
Adresse postale :
Secrétariat du médiateur HCR
Préfecture de police
Direction des transports et de la protection du public - Sous-direction de la sécurité du public
Bureau des hôtels et foyers
9, Bd du Palais 75195 PARIS CEDEX 04
Téléphone : 01.49.96.31.89
Courriel : prefpol.dtpp-sdsp-mediateur-hcr75@interieur.gouv.fr
Sommaire
La campagne de sensibilisation
Vous êtes exploitant, informez-vous
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Les nuisances liées au bruit, comment faire face ?
Le tabagisme passif, ennemi de la santé
Boîte à idées
Le Bureau des Temps ...
Actualités
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Du 4 au 19 mai 2013, la Quinzaine du commerce équitable fête ses 13 ans. A cette occasion, des centaines d’animations, petits déjeuners, concerts, débats, projections de films, rencontres avec des producteurs sont organisés à Paris pour témoigner des engagements des acteurs du commerce équitable. Le programme en détail.
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Les 28, 29 et 30 mai prochains, les commerces de proximité sont à l’honneur. Pour la 2e semaine nationale des Entreprises Publiques Locales, la Ville de Paris et la Semaest célèbrent les commerces de proximité en proposant des événements inédits auxquels vous êtes conviés. Découvrez et participez !
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Après plusieurs heures de dégustation - et quelques 152 baguettes auditionnées - le jury du Grand Prix de la meilleure baguette artisanale a rendu son verdict : la meilleure baguette de l'année 2013 est faite par Ridha Khadher, artisan boulanger au Paradis du gourmand (14e).
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La ville lumière ne sera pas en reste. Comme annoncé à l'automne 2012, le Ministère de l'Ecologie vient de publier au Journal Officiel (25 janvier 2013) un arrêté restreignant l’éclairage des commerces et bureaux la nuit, notamment des vitrines, à compter du 1er juillet 2013. Entre zones touristiques et économies d'énergies, qu'est-ce qui va changer à Paris?
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Logeurs, hôteliers, professionnels de l'hébergement... vous pouvez désormais, si vous le souhaitez, effectuer en ligne et en quelques clics votre déclaration annuelle relative à la taxe de séjour forfaitaire. Explications.
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Les Ateliers de Paris proposent aux créateurs de participer à un nouveau mode de commercialisation par la mise à disposition d’un espace de vente dans un kiosque ouvert tous les jours de 13h à 19h.
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Les demande d'autorisation d'enseigne, d'installation de terrasse ouverte, d'étalage ou de cendrier mobile peuvent désormais être faites en ligne à partir de "Mon espace professionnel". Il vous suffit de créer un compte pour constituer votre dossier, le transmettre et suivre son instruction par les services de la Ville. -
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Crédits photo : Flickr/Eole
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