Rapport de la médiatrice de la Ville de Paris 2007

Améliorer le fonctionnement de notre administration

La Médiatrice propose

Le chèque emploi service universel (CESU) pas si universel que ça !

Depuis le 1er septembre 2007, la Ville de Paris verse à ses agents une participation sous forme de chèque emploi service universel afin d'alléger les frais de garde des enfants de moins de 3 ans. Plusieurs parents, qu’ils soient usagers d’une crèche en banlieue ou d’une crèche associative à Paris, se sont plaints de ne pouvoir utiliser ces chèques, tous les organismes prestataires n'acceptant pas ce moyen de paiement.

Le groupe ACCOR, gestionnaire privé choisi par la Ville pour délivrer cette prestation, exclut pourtant leur remboursement. L'avantage est donc autant perdu pour l'agent que pour la Ville. Pour tenter d’y remédier, la Médiatrice a demandé à la direction des ressources humaines (DRH) de solliciter de cette société le remboursement de ces chèques aux agents concernés.