Chaque année, Frédérique CALANDRA, adjointe au Maire, remet à Bertrand DELANOË son rapport d'activité en tant que Médiatrice de la Ville de Paris. Le rapport 2002 est consacré aux demandes traitées entre le 1er septembre 2001 et le 31 août 2002, celui de 2003 concerne la période du
1er septembre 2002 au 31 août 2003.
Le mot du Maire (format PDF 41 Ko)
Le mot de la Médiatrice (format PDF 42 Ko)

 La Médiatrice de la Ville

 Consultez le document (format PDF 81 Ko)

 Statistiques générales

- Représentation par thèmes des demandes

- Répartition par thèmes des dossiers reçus

- Origine géographique
- Dossiers réglés et en cours
- Dossiers réorientés

 Consultez le document (format PDF 154 Ko)

 Les principaux domaines d'activité

- Social

- Cadre de vie

- Urbanisme et construction

- Habitat

- Ressources Humaines de la Ville de Paris

- Procédures administratives

 Consultez le document (format PDF 287 Ko)

 Les réformes

- Le suivi des propositions de réforme 2001/2002

- La simplification administrative

- Les recommandations
- Les nouvelles propositions de réforme

Consultez le document (format PDF 271 Ko)

 Conclusion

Consultez le document (format PDF 119 Ko)

 Annexes

- Arrêtés de délégation

- Biographie de Frédérique Calandra
- Circulaire du Secrétaire Général de la Ville de Paris

 Consultez le document (format PDF 552 Ko)

- Liste des correspondants de la Médiatrice dans les directions de la Mairie de Paris

- Principaux partenaires et médiateurs du service public
- Quelques témoignages

- Page d'accueil internet
- Composition du Cabinet de la Médiatrice et de la Mission de la Médiation

 Consultez le document (format PDF 344 Ko)