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Mairie de Paris
[03/07/2014]

Pour faciliter la vie quotidienne des familles, la Mairie de Paris a mis en place des relais d'accueil, de conseil et d'orientation spécifiquement dédiés aux questions familiales.





Les Relais Information Famille (RIF) sont des lieux d’accueil et d’information spécialisés dans les domaines touchant à la famille : la petite enfance, l’école, les loisirs, la santé, les activités sportives et culturelles, les prestations sociales, quand vous avez des difficultés avec vos enfants … Vous y trouverez une documentation exhaustive, des conseils et des informations personnalisées. Vous pourrez être mis en relation directe avec les services publics ou associatifs dont vous avez besoin.

Un accueil personnalisé
Des agents spécialement formés sont à votre disposition pour toute question sur la vie quotidienne, pour mener à bien des démarches particulières, faire valoir vos droits ou chercher des solutions à des problèmes familiaux.

Un accès direct à différents services :
Des permanences d’organismes partenaires vous ouvrent un accès direct aux différentes prestations ou informations utiles :

La Caisse d’allocation familiale (CAF) : une borne de la CAF vous permet d'avoir accès à des informations généralistes ou personnelles concernant les prestations familiales et imprimer les attestations qui vous sont nécessaires

La Protection maternelle et infantile (PMI) : des séances collectives d’information destinées aux jeunes parents sont consacrées aux modes d’accueil des enfants de moins de 3 ans.

Caisse des écoles : informations générales sur la scolarité, les vacances, la restauration scolaire, les éventuelles réductions tarifaires…

Paris garde à domicile: Informations sur les formalités liées à l’embauche d’une auxiliaire parentale, vous permet d’être mis en relation avec d’autres familles pour des gardes partagées et vous propose un comparatif des coûts des différents modes de garde.

Espace famille médiation : des associations de médiation proposent des espaces d’écoute et de parole.

Les RIF 

Pour obtenir plus de renseignements et connaître les horaires de ces permanences:

Relais Informations Familles du 2e

Mairie du 2e au 2ème étage
8 rue de la Banque 75002 PARIS
Tél.01 53 29 75 82
Courriel : ma02rif@paris.fr
Ouverture du lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h et le jeudi de 12h30 à 19h30

Paris Garde à domicile
4ème mardi de chaque mois de 14h30 à 17h30 au 1er étage de la Mairie sur rendez-vous pris auprès de la plate-forme d'informations au : 08 05 29 11 11

Réunions d'information

Les usagers seront informés de l’organisation de réunions d’informations collectives sur une thématique ciblée  (exemple, les modes de garde…..) via le site de la Mairie du 2e, la newsletter ainsi que la base de données des usagers constituée par le RIF.

Particularité
Le Relais Informations Familles du 2ème prend en charge les inscriptions en crèches.

Relais Informations Familles du 3e

2, rue Eugène - Spuller
75003 Paris
Tél. 01 53 01 75 55
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et le jeudi jusqu’à 19h30

Pôle Parents/Relais Informations Familles du 4e

Bureau des permanences 1
2 place Baudoyer (angle rue François Miron)
75004 Paris
Tél. 01 44 54 75 09
Ouverture du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le jeudi jusqu’à 19h30
Mi-novembre 2011, ouverture du Pôle Acti’ SeniorS
Lieu d’information, d’orientation, de services, d’échanges et de convivialité pour les + de 60 ans du 4ème arrondissement

Service petite enfance:
Accueil personnalisé, constitution et suivi des dossiers des familles recherchant un mode de garde pour leur enfant.
Permanences les mercredi et jeudi de 9h à 13h sur rendez-vous
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

Directrices de crèches:
Présentation du mode de fonctionnement d’une crèche
Permanence le deuxième mardi du mois de 10h à 12h sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents au :
01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/la petite maison dans la mairie

Allo parents bébé:
Soutien, accompagnement, conseils pour les jeunes parents
Permanence le mardi de 14h à 15h sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents
au : 01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

Paris garde à domicile:
Conseils et informations sur la garde d’enfants à domicile
Permanence le dernier mardi du mois de 9h30 à 12h30 sur rendez-vous pris au : 08 05 29 11 11 (numéro vert) 
Lieu de la permanence : Pôle Parents/La petite maison dans la mairie

Caisse des Ecoles:
Information générale sur les cantines scolaires et les séjours de vacances
Permanences du lundi au vendredi de 9h à 17h et le jeudi jusqu’à 19h30 sans rendez-vous
Lieu de la permanence : Pôle Parents/Bureau des permanences n°1

Enfance et partage:
Ecoute et conseils psychologiques et juridiques sur les cas ou suspicions de maltraitance
Permanence le mardi de 15h à 17h sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents
au : 01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ petite maison dans la mairie

Accueil parents du 1er secteur de psychiatrie infanto-juvénile de Paris:
Ecoute et conseils psychologiques auprès des parents, des enfants et des adolescents
Permanence sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents au 01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/Bureau des permanences n°2

Antenne Jeune Orillon:
Information et orientation des jeunes de 10 à 25 ans, aide aux démarches, montage de projets.Le jeudi de 15h à 16h30 sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents  au 01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ petite maison dans la mairie

Contact:
Interventions auprès de familles afin de les aider à comprendre et accepter l’orientation sexuelle d’un proche.
Permanence le 3ème jeudi du mois de 17h30 à 19h30 sans rendez-vous
Lieu de la permanence : Pôle Parents/La petite maison dans la mairie

Le Refuge:
Soutien auprès de jeunes homosexuels en rupture familiale.
Permanence le lundi de 10h à 12h et le vendredi de 16h à 17h sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle arents
au 01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ petite maison dans la mairie

UNAFAM (Union Nationale des Amis et Familles de Malades Psychiques):
Informations, orientation, conseils aux familles de malades psychiques.
Permanence le jeudi de 16h à 17h30 sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents au
01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

Salle d’étude:
Mise à la disposition des élèves habitant ou étudiant dans le 4e, sous conditions : sur rendez-vous auprès de l’accueil du Pôle Parents au 01 44 54 75 09
Lieu : Pôle Parents/ Salle d’accueil du Pôle Parents

Soutien scolaire et accompagnement à la scolarité:
Tous les jeudis de 17h à 19h, inscription au centre d’animation Pôle Simon LeFranc (9 rue Simon Lefranc)
Lieu : Pôle Parents/la grande salle du local jeune 

ASAD (Association de Soutien A Domicile):
Aide quotidienne et soins à domicile (ménage, services à la personne, etc.)
Permanence le mercredi de 16h à 17h30 sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents au
01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

ADIPR (Association pour la Diffusion de l’Information aux Préretraites et Retraités):
Permanence le 1er mardi du mois de 10h à 12h et le 2ème et 4ème mercredi du mois de 14h30 à 17h sans rendez-vous
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

Ressac Volontariat (Conseil et Assistance aux futurs retraités, Aide à la Création d’entreprise):
Permanence le vendredi de 9h30 à 12h sur rendez-vous pris auprès de Ressac Volontariat au 01 45 79 00 20
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

FNACA (Fédération des Anciens Combattants en Algérie, Tunisie et Maroc):
Permanence le 1er lundi du mois de 16h à 17h30 sans rendez-vous
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

Médiation Familiale:
Informations, écoute des familles en cas de divorce, séparation, conflits familiaux
Permanence le premier jeudi du mois de 16h30 à 17h30 sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents au
01 44 54 75 09 
Lieu de la permanence : Pôle Parents/la petite maison dans la mairie

Consultations Juridiques gratuites:
Permanence les jeudis de 16h30 à 19h10 sur rendez-vous pris auprès de l’accueil du Pôle Parents au 01 44 54 75 09
Lieu de la permanence : Pôle Parents/ la petite maison dans la mairie

Un espace autogéré par les parents et un espace jeunes:
L’espace parents "La Petite Maison dans la Mairie" a pour vocation d’être un lieu d’échanges, de services, d’organisation de conférences, d’ateliers en collaboration avec l’équipe du Pôle Parents.
L’espace jeune est un accueil libre pour les jeunes scolarisés ou habitants le 4e, un lieu de rencontre, d’échange, où les jeunes peuvent se retrouver, ou faire leurs devoirs.

Les rencontres thématiques:
 
"Ci-té parents! " conférences-débats trimestriels, programme consultable sur www.mairie4.paris.fr rubriques 4ème pratique/Services en mairie/Pôle Parents

Les ateliers:
 
"Ateliers parents/enfants : programme consultable sur www.mairie4.paris.fr rubriques 4ème pratique/Services en mairie/Pôle Parents

Relais Informations Familles du 6e

Mairie du 6ème
78 rue Bonaparte
Rez-de-chaussée
75006 Paris
Tél: 01 40 46 76 31
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Nocturne le jeudi jusqu’à 19h30.

Points Paris Emeraude :
Venir en aide aux personnes âgées isolées, chez elles ou en maison de retraite. Lundi après-midi.

Les grands parents européens :
Garder un lien interfamilial avec les enfants. Le mardi après-midi.

Les mamans d’accord :
Accompagner les mamans ayant un enfant malade. Le jeudi

Relais Informations Familles du 7e

116, rue de Grenelle
Tél : 01 53 58 75 60
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et le jeudi jusqu’à 19h30.

 Relais Informations Familles 8e

Mairie du 8e (Esc A, 2e étage)
3, rue de Lisbonne 75008 Paris
Tél : 01 44 90 76 25
M° Saint-Augustin, ligne 9; M° Europe, ligne 3
Bus 94, 43, 22
Stations Vélib' N° 8027, 8018, 8037, 8026
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Nocturne le jeudi jusqu’à 19h30.
À partir du 1er décembre, toutes les formalités pour remplir une demande d’inscription en crèche s’effectueront à la mairie du 8e au Relais info familles (RIF).
Permamence des directrices de haltes garderies: le mardi matin (une fois par mois) de 9h30 à 12h  sur RDV
Permamence des directrices de crèches: le jeudi matin de 9h à 12h00 sur RDV

Relais Informations Familles 9e

Mairie du 9e arrondissement (RDC/porte B)
6, rue Drouot - 75009 Paris
Métro : Richelieu-Drouot (lignes 8 et 9) - Bus : 20, 39, 48, 67, 74, 85
Tél. : 01 71 37 75 50.
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 ; nocturne le jeudi de 8h30 à 19h sur rendez-vous.
Le Relais Informations Familles bénéficie d’un important réseau de partenaires dans le 9ème arrondissement.

Ligue Française pour la Santé Mentale (LFSM) :
Pour de la médiation familiale en cas de divorce, séparation, conflit familiale, rupture de liens…. Une fois par mois sur rendez-vous le mardi de 9h à 12h

Paris garde à domicile :
Information sur la garde à domicile et la garde partagée. Le 3ème mardi de chaque mois de 14h à 17h.

L’école des grands parents européens :
Association qui propose des ateliers de langage pour un soutien des familles pour l’aide au suivi scolaire et à l’apprentissage de l’autonomie de leurs enfants. Tous les jeudis sur rendez-vous de 17h à 19h sauf vacances scolaires.

 
Relais Informations Familles du 10e

Mairie du 10ème (1er étage)
72 rue du Faubourg Saint Martin
1er étage
75475 Paris cedex 10
M° Château d’eau
Tél.: 01 53 72 11 12
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h

Les conciliateurs de justice :
Trouver une solution amiable entre 2 parties avant la saisie du juge. Mardi sur rendez-vous ; mercredi sans rendez-vous et le jeudi matin sur rendez-vous.

Le représentant de la médiatrice de la ville :
La médiatrice de la Ville de Paris est compétente pour le règlement amiable des litiges entre l’administration parisienne et les usagers (mais elle n’est pas compétente pour l’attribution de logement ou de places en crèche, ni pour l’annulation de contraventions). Jeudi après-midi sur rendez-vous.

Paris garde à domicile :
Conseils et informations sur la garde d’enfants partagée ou à domicile. 3ème lundi de chaque mois.

L’Association des Tunisiens de France (ATF) :
Accueil des tunisiens en difficulté et orientation vers diverses associations.Lundi après-midi sans rendez-vous.

Relais Informations Familles du 11e

12, Place Léon Blum
75536 Paris Cedex 11
M° Voltaire/ Bus : 46, 56, 61, 69.
Tél. : 01 53 27 12 16
Ouverture du  Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h et le jeudi de 8h30 à 19h30  

Les jeudis du RIF :
Réunions d’informations sur les modes de garde de la petite enfance, destinée aux parents de jeunes enfants et aux futurs parents.Tous les premiers jeudis de chaque mois à 17h30 à la mairie du 11ème. Inscription auprès d’un agent d’accueil du RIF pendant les horaires d’ouverture, jusqu’au jour de la réunion.

Associations Ambroise Croizat :
Rééducation professionnelle pour travailleurs handicapés. Le lundi de 9h à 12h. Sans rendez-vous.

Médiatrice de la Ville de Paris:
Le lundi de 14h à 17h sur rendez-vous à l’accueil de la Mairie.

Le Refuge :
Le lundi de 17h30 à 19h30. Sur rendez-vous.

Paris garde à domicile :
Service d’information sur la garde d’enfants à domicile (auxiliaire parentale). Le 2ème mardi de chaque mois de 14h à 17h. Sur rendez-vous à Paris Service Familles.

Espace Famille Médiation :
Le mardi de 17h à 18h. Sur rendez-vous au RIF.

Accueil à Paris :
Le 2ème mardi de chaque mois de 16h à17h. Sans rendez-vous.

Antenne Jeune Orillon :
Le vendredi de 15h à 17h. Sur rendez-vous au RIF.

Caisse des Ecoles :
Le jeudi de 8h30 à 12h. Sans rendez-vous. 

Fédération des Malades Handicapés :
Le 4ème mardi de chaque mois de 14h à 17h. Sans rendez-vous. 

Les Papillons Blancs, APEI de Paris :
Le 3ème mercredi de chaque mois de 17h à 19h. Sans rendez-vous. 

Pacte de Paris : Le jeudi de 9h à 12h.Sur rendez-vous. 

Point Infos Seniors :
Les 1ers et 3èmes jeudi de chaque mois de 14h30 à 16h30. Sans rendez-vous. 

Retraite assistance :
Le 2ème mercredi du mois de 9h à 12h. Sur rendez-vous. 

Maison des Familles et des Cultures :
Service de médiation familiale et de soutien à la parentalité Le vendredi de 9h à 12h. Sur rendez-vous.

Particularités
Le RIF gère également les inscriptions, le suivi des dossiers et les commissions d’attribution des places en crèches, les inscriptions scolaires et le recensement citoyen.
Il informe aussi les familles sur les problématiques liées à la parentalité, la santé et aux personnes en situation de handicap.
 
Relais Information Familles du 12e

Mairie du 12ème arrondissement
130, avenue Daumesnil 75012 Paris
Tél : 01 44 68 12 48/49
Métro : Montgallet (ligne 8), Daumesnil (ligne 6 et 8), Dugommier (ligne 6) - Bus : 29
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et le jeudi jusqu’à 19h30.

Service social de Protection Maternelle et Infantile :
Séances d’information collective destinées en priorité aux futurs parents (15 personnes maximum)
1 jeudi par mois (sauf fériés et vacances scolaires) de 14h à 16h sur inscription auprès du secrétariat du service social de PMI au : 01 43 44 20 16.ou 01 55 78 86 40

La Caisse des écoles :
Permanences d’accueil sur les différents domaines de la vie scolaire (social, culturel, éducatif et sanitaire).Les lundis et mercredis de 9h à 12h.

Paris garde à domicile :
Association qui assiste et accompagne les parents dans leur recherche pour une garde partagée ou à domicile.
Individuelle : Le dernier lundi de chaque mois de 9h à 12h sur  rendez-vous au : 08 05 29 11 11 (numéro vert)
Collective : le 1er mardi de chaque mois de 14h à 16h sur  rendez-vous au : 08 05 29 11 11 (numéro vert)

Association Le droit de te connaître:
Continuer la parentalité après la séparation. Maintenir les liens entre enfant et parents.Tous les jeudis de 14h à 18h (sans rendez-vous).

Espace Famille Médiation :
S’adresse aux familles dans une situation de conflit, de rupture ou de séparation.Les jeudis de 18h à19h sur rendez-vous au :
 01 43 07 97 34.

Association PHARE :
Espace d’accueil et d’écoute anonyme pour les jeunes en mal-être et parents confrontés à un jeune en souffrance. Les 1ers lundis de chaque mois de 16h a 17h au Relais Informations Familles de la Mairie du 12ème

Point Paris Emeraude :
Accueillir, informer, conseiller, orienter les parisiens âgés et leur famille, telles sont les missions des « Point Paris Emeraude » (PPE). Les derniers lundis de chaque mois de 14h à 17h au Relais Informations Familles de la Mairie du 12ème.

 Relais Informations Familles du 14e

Mairie du 14e
2 place Ferdinand Brunot 75014 Paris
Tél : 01 53 90 66 40
2 place Ferdinand Brunot 75014 Paris
Métro : Mouton-Duvernet

Le Relais information famille (RIF) à la mairie du 14e accueille tous les mardis de 9h à 13h, une permanence d’Accompagnement aux démarches administratives des personnes sourdes (ADAPS) pour les habitants sourds et malentendants de l'ensemble de la capitale.

 Relais Informations Familles du 15e Paris

31 rue Péclet 75015 Paris
Tél : 01 55 76 76 36
Métro Vaugirard, ligne 12
Bus : 70, 80, 88

Relais Informations Familles du 16e

Mairie du 16ème arrondissement
71, avenue Henri Martin - 75775 Paris cedex 16
Métro : Rue de la Pompe (9) Bus : 52, 63
Tél : 01 40 72 16 79
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Le jeudi jusqu’à 19h30 

Paris garde à domicile :
Informe sur les modes de garde des jeunes enfants en situation de crise et propose écoute, dialogue et élaboration de solutions concrètes. Le 1er lundi du mois de 9h30 à 12h30

Lafayette accueil :
Accompagne les familles monoparentales et les couples en difficulté dans leur réinsertion sociale. 2 jeudis par mois de 9h à 13h.

La Ligue Française pour la Santé Mentale :
Lutte contre la violence familiale et la maltraitance des enfants. Médiation familiale. Le 1er mardi de chaque mois de 14h à 15h30.

PIVOD (Prospective – Innovation – Valorisation – Opportunité – Disponibilité) :
Association de soutien à la micro entreprise. Le 1er mercredi de chaque mois de 14h à 17h.

La PMI (Protection Maternelle et Infantile):
Accueille une fois par semaine les parents, les informe et les accompagne. Le mardi de 14h à 15h30.

Espace Famille Médiation:
S’adresse aux familles en situation de crise. Le 4e jeudi de chaque mois de 14h à 17h.

Relais Informations Familles du 18e

1 place Jules Joffrin 75018 Paris
Tél : 01 53 41 17 02
Métro Jules Joffrin, ligne 12
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et le jeudi jusqu’à 19h30