Foire Aux Questions

Factures

J'ai reçu une facture facil'familles alors que c'est à mon ex conjoint(e) de la payer. Comment faire ?

Si votre enfant est rattaché à deux familles et que vous avez reçu une facture alors que vous n'en êtes pas redevable, il peut s'agir :

- d'une erreur qui peut être corrigée en fournissant les justificatifs nécessaires (jugement de divorce, accord mutuel écrit...)

- d'une impossibilité de distribuer le courrier à l'autre responsable en raison de ce que son adresse est erronée ou incomplète

Pour modifier le débiteur, nous vous remercions de nous le signaler sur présentation d'un justificatif (copie du jugement de divorce ou d'attribution de garde ou accord signé de votre ex conjoint(e)) :

- Par courrier et sur place : Section Facturation facil'familles - Mairie de Paris - 210, Quai de Jemmapes 75482 Paris CEDEX 10

- Par Internet : avec le formulaire à remplir, en cliquant ici