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    Avec le label QualiPARIS, décerné par un organisme de certification, la Ville de Paris s'engage à vous offrir des services de qualité, toujours plus proches de vos attentes.

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    Médiateur

    En cas de litige avec l'administration parisienne, tout usager peut faire appel à la Médiatrice de la Ville de Paris. Cette procédure permet de traiter les réclamations des Parisiens contestant les décisions des services de la Mairie ou leur application.

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