Le point fort des mairies d'arrondissement est la clarté de l'information. Vos attentes en termes d'améliorations sont relatives à l'aménagement des locaux (signalétique…), aux horaires et au temps d'attente.

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Les bibliothèques se distinguent par la qualité de leur accueil. Des améliorations pourraient être apportées sur le fonctionnement et l'aménagement des locaux selon les personnes interrogées.

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L'accueil, l'amabilité du personnel et l'aide apportée sont très appréciés par le public. L'aménagement intérieur, les horaires d'ouverture et la diminution du temps d'attente pourraient être améliorés selon les personnes interrogées.

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Vous vous sentez globalement bien informés sur le fonctionnement et les services proposés par les parcs et jardins de la Ville de Paris. Les améliorations suggérées portent sur l'entretien et l'aménagement paysager, les activités détentes disponibles et davantage d'activités pour les enfants.

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Les établissements de la petite enfance ont une excellente image auprès des parents. 99% les considèrent comme des lieux d'épanouissement pour les enfants et les parents, et 97% comme jouant un rôle éducatif à l'égard des enfants. Plusieurs points générateurs de satisfaction doivent être maintenus : l'attention portée à l'enfant, la disponibilité du personnel, l'organisation de l'accueil matinal et la qualité et la diversité de l'alimentation.

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L'écoute, l'amabilité, la possibilité d'être reçu en toute confidentialité et l'attention portée à la situation des personnes par les agents d'accueil sont les points forts des services sociaux polyvalents de la Ville de Paris. Les contacts par courriel deviennent une attente forte de plus de la moitié des usagers.

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Si les usagers se sentent bien informés sur le fonctionnement et les services proposés dans les piscines, ceux-ci attendent surtout des améliorations concernant les horaires et l'aménagement des locaux.>>Lire la suite