Que faire en cas de crue ?

Paris teste un scénario de crue de grande ampleur du 7 au 18 mars. Mais que faire en cas de péril ? Et après la crue ? Tous nos conseils.

Préparez-vous avant l'inondation

  • Vérifiez que votre police d’assurance couvre le risque d’inondation
  • Évitez d’entreposer dans votre cave du matériel sensible ou pouvant occasionner une pollution ainsi que des meubles et objets de valeur
  • Vérifiez que vous pouvez monter dans les étages le matériel entreposé en sous-sol
  • Préparez votre kit de secours (eau, aliments non périssables, vêtements chauds, radio à pile ou à dynamo, trousse de premiers soins, papiers personnels…)
  • Parlez-en autour de vous
  • Vérifiez si votre habitation est en zone inondable sur l'application dédiée ici

Comment serez-vous alertés ?

Dès le début de la crue, vous êtes alertés par les médias qui diffusent les informations et les consignes des autorités publiques. Pensez à consulter le site Internet de Vigicrues, la carte de vigilance de Météo France, les réseaux sociaux et les sites Internet de la Ville de Paris et de la Préfecture de Police

Les bons réflexes en cas d’alerte

Ce qu'il faut faire :

Une fois qu’une crue majeure de la Seine est annoncée, vous disposez de deux à trois jours pour vous organiser :

  • Montez dans les étages le matériel sensible ou pouvant occasionner une pollution ainsi que les meubles et objets de valeur entreposés dans les sous-sols
  • Prévoyez le stationnement de votre véhicule hors de la zone inondable et hors des parkings souterrains proches de la Seine
  • Si vous en avez la possibilité, quittez la région parisienne le temps que votre domicile soit de nouveau habitable.

Que devez-vous faire pendant l’inondation ?

  • Coupez le gaz et l'électricité
  • N’utilisez pas d’équipement électrique (ascenseurs, portes automatiques…)
  • Ne vous engagez en aucun cas, à pied ou en voiture, sur une voie immergée
  • Restreignez l’utilisation du téléphone aux cas d’urgence afin de laisser les lignes libres pour les secours
  • Si l’eau courante est maintenue à votre domicile, attendez les consignes avant de l’utiliser
  • Prenez des nouvelles de vos proches (famille, amis, voisins…)

Les consignes générales de sécurité :
Quand l’alerte est terminée :
  • Attendez l’autorisation des autorités pour sortir des bâtiments
  • En cas d’évacuation, ne réintégrez pas les locaux sans autorisation, ne rebranchez pas les réseaux sans autorisation
  • Prévenez les autorités de tout danger observé

Ce qu'il ne faut pas faire :

  • Rester dans votre véhicule
  • Aller chercher vos enfants à l’école
  • Rester près des vitres
  • Téléphoner sauf situation d'urgence afin de laisser les lignes libres pour les secours
  • Entraver l’arrivée des secours sur les lieux du sinistre
  • Ne vous engagez en aucun cas, à pied ou en voiture, sur une voie immergée

Les numéros utiles en cas d’urgence

Sapeurs pompiers : 18, 112

SAMU : 15

Police Nationale : 17

Mairie de Paris : 3975

GRDF (numéro d’urgence odeur, fuite de gaz) : 0 800 47 33 33

Que faire après la crue ?

Le retrait des eaux peut s’étaler sur plusieurs semaines. Durant toute la période de décrue :

  • Restez informé de la situation et respectez les consignes de sécurité
  • Apportez, si cela est possible, une première aide à votre famille, vos amis et voisins
  • Veillez aux personnes en difficulté près de chez vous

Si vous avez quitté votre domicile

  • Informez-vous auprès de votre mairie d’arrondissement ou sur le site de la Ville www.paris.fr pour connaître la marche à suivre concernant le retour chez vous

Si vos biens ou votre habitation ont été touchés

  • Informez-vous auprès de votre mairie d’arrondissement ou sur le site de la Ville www.paris.fr pour connaître les démarches de déclaration de catastrophe naturelle et contactez votre assureur sans tarder
  • Faites l’inventaire de vos dommages et préparez votre dossier d’assurance
  • Aérez et désinfectez les locaux et les biens inondés
  • Protégez-vous avant de manipuler les déchets produits par l’inondation, ils peuvent être dangereux et toxiques
  • Avant de boire l’eau du robinet, assurez-vous auprès de votre mairie d’arrondissement ou sur le site de la Ville www.paris.fr qu’elle est potable
  • En maison individuelle, faites appel à des professionnels avant de remettre en service vos installations électriques ou de gaz et votre chauffage
  • En habitat collectif, renseignez-vous sur les consignes à appliquer

Les habitations inondées font-elles l’objet d’une indemnisation ?

Les personnes qui possèdent une assurance de dommages (incendie, dégâts des eaux…) pour leur habitation bénéficieront automatiquement de la garantie « catastrophe naturelle ».

Pour plus d’informations :

L’indemnisation des dommages en cas de catastrophe naturelle

Questions-réponses sur votre assurance en cas de catastrophe naturelle

L’assurance des catastrophes naturelles

Dernière mise à jour le lundi 7 mars 2016
Crédit photo : © François Grunberg / Mairie de Paris

Paris j'écoute

Vous avez une question à poser, une remarque à faire ou une expérience à raconter ? Exprimez-vous ci-dessous, des experts de la Mairie de Paris vous répondront personnellement.

Restez connecté

La newsletter

Chaque semaine, recevez l’essentiel de Paris pour savoir tout ce qu’il se passe dans la capitale.

Je m'abonne

Paris j'écoute

11h5712h56
@roualloche
@Parisjecoute Comment peut-on accéder au plan de déplacement de Paris ?
@Parisjecoute

@rouallo Bonjour, vous le trouverez ici : http://ow.ly/4mIVUC Bonne journée !

17h1916h39
@mlauribault
@Paris Où se situent les nouveaux espaces verts ? Merci.
@Parisjecoute

@mlauribault Bonjour, Vous trouverez tous les détails sur les nouveaux espaces verts ici : http://ow.ly/10Ctk8 Bonne journée.

14h814h53
@Djackbroute
@Parisjecoute Bjr, ou est-il possible d'avoir des données concernant l'estimat° du trafic routier à long terme dans certaines rues de Paris?
@Parisjecoute

@Djackbroute Bonjour, il est possible que cette page du site de la Préfecture réponde à votre demande : http://ow.ly/10C9PR

10h5713h1
@nicostewz
@Paris Bonjour, savez-vous si l'affiche de l'inauguration de la Canopée est dispo qqe part?
@Parisjecoute

@nicostewz Bonjour, il n'y en a malheureusement plus. Bonne journée ! cc @Paris