MDPH de Paris : 40% de réduction des délais de traitement des dossiers 

Les délais de traitement des dossiers adressés à la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) ont baissé de 40% en 2015, grâce à un important effort de modernisation et de simplification des démarches. 


Une amélioration significative de la qualité d’accueil, d’écoute et de traitement des dossiers au bénéfice direct des usagers 

A l'occasion du bilan d'activité 2015 de la MDPH, Bernard Jomier l’adjoint à la Maire, en charge de la santé, du handicap et des relations avec l’AP-HP a annoncé que le délai moyen de traitement des dossiers a ainsi été ramené de 9 mois en 2013 à 5,5 mois en 2015. 

Cette amélioration significative est le résultat du travail et de l’engagement des personnels de la MDPH au service des Parisiens en situation de handicap. A moyens constants, par des efforts de simplification et de modernisation des démarches , la MDPH de Paris rejoint les délais moyens constatés dans les autres départements. 

Cette réduction des délais est d’autant plus notable que la charge de travail de la MDPH a progressé en 2015 : 42.000 personnes ont déposé au moins une demande (+15% en 2 ans), et 48.500 personnes ont reçu au moins une décision ou un avis de la MDPH (+50% en 2 ans). 

Grâce à une organisation plus fluide, le nombre de dossiers en instance de traitement n’était plus que de 17.000 au 31 décembre 2015, soit 7.000 dossiers de moins qu’en 2014 à la même date.

Dernière mise à jour le vendredi 15 janvier 2016
Crédit photo : © Jean-Baptiste Gurliat / Mairie de Paris

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